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Arts et Vie espace adhérent Créée en 1955, Arts et Vie est une association spécialisée du voyage culturel. La connexion à votre espace adhérent sur le portail vous permet bénéficier de plusieurs services avantageux. Vous vous demandez comment créer votre compte en ligne? Comment procéder pour se connecter à votre espace client? Que faire en cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe? Quelles sont coordonnées de contact pour joindre le service client de l'enseigne? Vous trouverez dans ce petit guide pratique, toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre espace client en seulement quelques clics sans rencontrer de problèmes de connexion. Créer un compte Arts et Vie Si vous souhaitez adhérer à l'association Arts et Vie pour participer aux voyages proposés ou réserver dans les résidences de l'association, la création d'un compte est obligatoire. Pour créer votre propre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous: Rendez-vous sur le site. Cliquez sur l'onglet « Espace adhérent » situé tout en haut à droite de la page d'accueil du site.
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Attention Une inscription libellé à vos nom et adresse déclenche, en informatique, à ces nom et adresse une confirmation d'inscription un jeu de documentation une convocation départ. Donc, pas d'inscriptions groupées sur un même formulaire pour des amis partant ensemble, mais souhaitant recevoir individuellement les documents. 6 AU RETOUR DE VOTRE VOYAGE Au terme de chaque voyage, votre accompagnateur vous remet un questionnaire de satisfaction qui nous permet d'améliorer en permanence nos programmes. Vous pouvez également nous faire part de vos observations par courrier au service Qualité et relations adhérents. Nous prendrons soin de vous répondre. ___________________________________________ EXCLUSIVITÉ ARTS ET VIE: Option Remboursement - Annulation Arts et Vie sans condition Cette formule facultative prémunit les adhérents contre la perte sévère que constitue souvent une annulation d'inscription dans les conditions classiques (voir conditions générales, paragraphe Annulation). Ce système, mis au point par l'association au seul bénéfice de ses membres, ne comporte aucune clause restrictive limitant le remboursement aux plus graves raisons médicales ou familiales.
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Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyer votre demande au service concerné. Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Consulter la foire aux questions FAQ Il est également possible de consulter la FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes. Joindre arts et vie par voie postale Vous pouvez aussi envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l'entreprise à l'adresse postale suivante: Locaux de la Mutualité Française 255 rue de Vaugirard 75015 Paris Suivre arts et vie sur les réseaux sociaux Vous pouvez aussi suivre l'actualité du site sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Instagram, Twitter, etc. Trouver une agence la plus proche de chez vous Vous avez aussi l'opportunité de vous rendre directement à l'agence la plus proche de chez vous.
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À noter: si le programme de votre choix est complet, vous avez la possibilité de vous inscrire sur une liste d'attente (votre acompte ne sera encaissé que si une place se libère). Vous recevez néanmoins une proposition pour un autre voyage (autre date ou autre programme). 4 J-1 MOIS AVANT DÉPART Vous devez régler le solde de votre forfait sur notre site Internet (espace Adhérent accessible ici) ou par courrier, adressé à Arts et Vie Paris ou aux délégations régionales (en appliquant au dos de votre titre de paiement l'étiquette autocollante indiquant les références de votre voyage, reçue avec votre facture pro forma). Vous recevez: les autocollants et étiquettes à appliquer en évidence sur vos bagages votre/vos guide(s) de voyage 5 J-10 JOURS AVANT DÉPART votre convocation comportant les dates, horaires et lieux de rendez-vous le jour de votre départ les dernières informations complémentaires (adresses des hôtels, renseignements pratiques…) Bon à savoir: L'ordre des étapes et visites de tous nos programmes pourra être modifié en raison d'impératifs locaux, indépendants de notre volonté.
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Identification Numéro d'adhésion * Code personnel * Votre numéro d'adhésion et votre code personnel vous ont été communiqués sur la lettre accompagnant votre carte d'adhérent ainsi que par courrier électronique si vous vous êtes inscrit sur le site internet. * Vous ne retrouvez pas votre numéro d'adhésion, ou vous avez oublié votre code personnel?
Coordonnées de la résidence 339, route du Grand Massif 74340 Samoëns Tél. : +33(0)4 50 34 97 78 Fax: voir email E-mail. : Coordonnées GPS: Latitude: 46. 077897 Longitude. : 6. 724722 POUR SÉJOURNER, PENSEZ À ADHÉRER! Pour réserver et séjourner dans l'une des résidences de vacances de notre association, toute personne majeure doit être adhérente de l'association et à jour de cotisation. La cotisation annuelle, couvrant la période allant du 1er octobre de l'année en cours au 30 septembre de l'année suivante, s'élève à: ● 8 € pour les individuels ● 6 € pour les étudiants de moins de 25 ans ● 10 € pour un couple ou famille (enfants mineurs) LA RESIDENCE D'une superficie de 2, 5 ha, au coeur d'un bois provatif longé par le Giffre, c'est une réalisation de style savoyard composée d'un grand chalet d'accueil-loisirs-animation et de six grands chalets à 1 étage abritant les appartements entièrement rénovés. Courts de tennis, terrains de sport et parking souterrain (au rez-de-chaussée du bâtiment d'accueil) complètent l'ensemble.
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