Les Tâches Effectuées
Les articles du mémoire: 3/5 Déroulement du stage: les tâches et les difficultés rencontrées Chapitre 2: Déroulement du stage Dans ce chapitre, il s'agit ici de décrire les différentes tâches effectuées tout le long du stage avant de souligner les difficultés que nous avons pu rencontrer dans l'exercice de nos missions. Section 1: Tâches effectuées La principale mission qui nous avait été confié fut la prospection. En effet, les tâches qui nous ont été assignées par rapport à nos formations et les différentes activités de l'entreprise même. Nous avons été reçus par Monsieur Vincent ELLA qui fut notre tuteur en entreprise. Le premier jour du stage, il nous a présenté la première activité qui était de faire une campagne d'information et prospection pour le complexe scolaire la Martinique sis au quartier Bel Air. Il nous a donné des directives sur la manière dont nous devrions procéder pour atteindre les objectifs et quelques astuces pour convaincre plus facilement les prospects. Il s'agissait pour cette activité de prospecter tous les ménages et riverains non seulement du quartier Bel Air mais aussi des charbonnages et ses environs (Ambowé, Alibanding, diba diba, Ondogo, … etc) et d'autres quartiers proches du quartier charbonnages comme Haut de gué Derrière la prison ou encore Sotega, de rechercher le besoin dans le cadre de l'inscription d'un enfant dans un complexe scolaire.
Tâches Effectuées Rapport De Stage
Nous soumettions également à la directrice les préoccupations des parents d'anciens élèves que l'on rencontrait dans le souci d'améliorer son service et de mieux répondre plus favorablement à la demande de ses clients. La deuxième activité était axée également sur une campagne de communication et de prospection pour le programme "Gabon Scolaire ˮ. En effet Gabon Scolaire est un programme mis en place par l'ONG Educaf afin d'aider les parents à préparer la rentrée scolaire de leurs enfants en matière de fournitures scolaires à moindres couts. Ainsi, notre mission était de d'emmener les prospects à venir acheter les trousseaux scolaires à Friend's service, et pour accomplir cette mission, les tâches étaient consistaient à: Présenter le programme Gabon Scolaire aux populations avec un prospectus (prospectus Gabon Scolaire à voir en annexe 3), en leur donnant le prix des différents kits, en leur expliquant comment faire pour se procurer un kit scolaire. Convaincre les parents sur le fait qu'il serait plus judicieux pour eux d'acheter un kit du programme Gabon scolaire au lieu d'aller dans des grandes surfaces ou encore au marché.
Les zones qui nous ont été assignés étaient parfois difficiles d'accès vu que l'on devait prospecter ces zones de fond en comble pour atteindre rapidement nos objectifs. Il était également difficile de convaincre des ménages qui étaient loin de l'établissement notamment ceux quartier Alibandeng, Derrière la prison et Sotega sur que leurs enfants étaient déjà inscrits dans les complexes scolaires de proximité malgré l'existence d'un bus scolaire qui semblait trop cher. Avec le programme Gabon Scolaire il y avait beaucoup plus de commerciaux. Lorsque tous les commerciaux se retrouvaient à l'agence pour faire le rapport à la fin de la journée certains n'avaient pas de place assise d'autres était obligées d'être debout malgré la fatigue. Il arrivait des fois ou nous étions de laisser la place aux clients ou aux personnes qui venaient pour passer un entretien pour faute de structure trop étroite. Voilà les principaux ennuis auxquels nous avons été confrontés mais qui n'ont pas eu de graves conséquences sur notre travail.