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(ne pas oublier que l'aspirateur revient de l'atelier en Allemagne). Paranello me fait un diagnostic par internet et me dit que ma batterie est hors d'usage. J'en commande donc une nouvelle batterie le 15. 10. 2012 pour 37. 95 euros à ma charge, avec promesse que si l'aspirateur ne fonctionne pas, retour à l'atelier en Allemagne à la charge de Paranello. Le 7. 2012:La batterie neuve ne résout rien. Avis : Batterie robot aspirateur paranello - Code Promo. L'aspirateur ne fonctionne pas. Il ne se recharge pas. Le 8. 2012: Paranello me répond qu'il faut que je renvoi l'aspirateur pour réparation en Allemagne à mes frais. Conclusion: Jai dépensé 189€ + 16€ de Frais de Port + 30€ de Frais de retour + 37. 95€ de Batterie neuve. Soit un Total 272, 95 € pour un appareil qui est toujours en panne de plus il est encore sous garantie. Mes nombreuses demandes d'échange à neuf ou remboursement n'a pas été entendu. Y aurait-il des associations pour m'aider à faire valoir mes droits? Merci KARINE COMMANDE 00051833
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