Tableau De Bord Du Dsi

Wed, 26 Jun 2024 02:06:29 +0000
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La gestion « multifournisseurs » aura probablement un impact sur le tableau de bord de la DSI, dont le barycentre peut progressivement se déplacer vers la maîtrise du sourcing et des contrats (ce qui était peu le cas jusque-là) et la gestion financière. La complexification induite de la « chaîne de services » a une autre conséquence: la maîtrise de la qualité de service nécessitera de revoir toute la chaîne d'engagements de façon à ce que les SLA ( Service Level Agreements) restent sous contrôle et conservent leur sens. Les priorités liées à la gestion des talents vont probablement évoluer également sur la durée, provoquant une attention accrue sur la transformation du « Capital Humain » au sein de la DSI. L'innovation technologique et l'agilité du système d'information sont des sujets encore peu présents dans les Tableaux de Bord. Gageons que les choses vont changer avec la pression accrue des métiers afin d'obtenir une meilleure prise en compte de leurs besoins. Enfin, citons un domaine dont l'importance ne va cesser de croître, avec une répercussion évidente au niveau du tableau de bord: celui de la sécurité.

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Les conditions [ modifier | modifier le code] Certaines conditions sont importantes pour la construction des tableaux de bord de la DSI: ne pas essayer de tout modéliser à l'aide des indicateurs: tout n'est pas modélisable; être conscient des limites d'un tableau de bord: le tableau de bord n'est pas exhaustif et les indicateurs ne sont pas valables indéfiniment; bien identifier les acteurs incontournables; assurer la transparence des coûts: il faut définir le périmètre des coûts informatiques et rapprocher le plus possible le tableau de bord de la DSI de celui du contrôle de gestion. Les différents tableaux de bord de la DSI [ modifier | modifier le code] Le tableau de bord prospectif [ modifier | modifier le code] Le tableau de bord prospectif permet de représenter l'activité de l'entreprise selon 4 axes: finance client processus internes innovation Chacun des axes est modélisé par des indicateurs clefs qui peuvent varier selon l'entreprise, ses objectifs et son activité. Exemples d'indicateurs: Finance: chiffre d'affaires, investissement, trésorerie...

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Author: Christophe Legrenzi Publisher: ISBN: 9782100742585 Size: 49. 33 MB Format: PDF, Mobi View: 1884 Get Book Disclaimer: This site does not store any files on its server. We only index and link to content provided by other sites. Book Description L'informatique est la fonction de l'entreprise la plus stratégique et la plus délicate à piloter. La demande actuelle des DSI en matière de pilotage et de réduction des coûts des SI est forte, et trouve cependant peu de réponses. Cet ouvrage propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés. Il donne au DSI les moyens de réfléchir aux indicateurs qu'il utilise au quotidien dans son entreprise. Il propose ensuite les principes d'élaboration des tableaux de bord utiles aux DSI, et une analyse des bonnes pratiques du benchmarking. Cette troisième édition enrichit largement la partie «Balanced Scorecard», la gestion de portefeuille de projets et la maîtrise des coûts informatiques. De nouvelles parties ont été intégrées comme les indicateurs du «cloud», les indicateurs de programmes de transformation numérique et les indicateurs de gestion des fournisseurs (cf.

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Une méthode en 10 étapes pour bâtir le système décisionnel de l'entreprise. Cet ouvrage, "long-seller", a été vendu à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires... Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet Business Intelligence clés en main 6 ème édition révisée et complétée Cet ouvrage propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés et donne aux DSI et aux décideurs les moyens de réfléchir aux indicateurs qu'ils utilisent au quotidien dans leur entreprise... Pilotage du SI et de la transformation digitale Les tableaux de bord de la DSI Auteur: de Christophe Legrenzi, Philippe Rosé Editeur: Dunod 4 ème édition Partagez cet article... (total partages cumulés > 165)

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2. Définir les objectifs La définition d' objectifs de progrès clairs et précis n'est pas la phase du projet la plus facile à réaliser. Les objectifs seront choisis collectivement par l'ensemble des acteurs chargés de mettre en place les actions susceptibles de les atteindre. La démarche Gimsi expose une méthodologie pour faciliter cette délicate opération afin d'assurer un choix conforme aux specificités de l'entreprise selon la stratégie élaborée, les axes de progrès sélectionnés et en accord avec les aspirations personnelles. 3. Choisir les indicateurs Il est alors temps de choisir les indicateurs de performance les plus pertinents pour la DSI. 4. Collecter les données Pour cette étape, se reporter à la phase: Recommandations pour la collecte des données. 5. Améliorer le design Pour cette étape, se reporter à la phase: Design et ergonomie. Du centre de coûts à l'innovation stratégique Entre la course à la réduction des coûts de fonctionnement, l'alignement des technologies sur les "stratégies gagnantes" et le suivi du système au quotidien, le thème de la mesure de la performance de la DSI est pour le moins à large spectre.