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Entre, les vols de carte de paiement ou la simple négligence, les raisons de faire opposition à sa carte bancaire Société Générale sont nombreuses. Le titulaire de la carte, le co-titulaire du compte joint ou le mandataire désigné dans une procuration peuvent tous faire opposition. La carte bleue concernée n'est plus utilisable à partir de l'enregistrement de l'opposition car celle-ci rend la carte et ses données inutilisables. La responsabilité du titulaire de la carte peut être engagée. Pourquoi faire opposition à sa carte bleue Société Générale? Le fait de faire opposition à une carte bleue Société Générale permet de bloquer son fonctionnement et ainsi d'empêcher toute tentative d'utilisation frauduleuse. Cette démarche évite au propriétaire de la carte de devoir payer les sommes débitées ou les paiements réalisés avec sa carte à son insu. À noter que tous les paiements ou les sommes débitées avant l'acte d'opposition sont à la charge du propriétaire de la carte, dans la limite de cent-cinquante euros, à moins d'avoir souscrit un contrat d'assurance, ou que le code secret n'ait pas été utilisé, ou encore en cas de contre-façon ou de détournement à son insu.
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Tout d'abord mettons nous d'accord sur le terme "opposition". Cela consiste à rendre la carte inactive. Personne ne peut plus l'utiliser, elle est bloquée. Mais surtout, dès lors qu' opposition a été faite, la banque ne peut plus vous réclamer les montants indûment prélevés ni les paiements frauduleux effectués. Plusieurs moyens permettent de faire opposition: Faire opposition en ligne: Vous devez pour cela vous rendre sur votre espace personnel sur le site, à l'aide de votre identifiant à 8 chiffres et de votre code secret à six chiffres. Il suffit ensuite de se rendre dans la rubrique service d'urgence. Vous avez aussi la possibilité de faire opposition par téléphone, la société Générale à mis en place un numéro spécial: 09 69 39 77 77 (+33, préfixe à composer si vous appelez de l'étranger). C'est un numéro non surtaxé. Vous pouvez aussi composer le 3933, mais il n'est accessible que pendant certaines heures: en semaine de 0 8h00 à 22h00 ou bien le samedi de 08h00 à 19h00. C'est un numéro surtaxé à 30 cts d'euros la minute.
Pour une assistance en cas d'urgence, composer le 01 40 25 50 01. Si vous pensez avoir été confronté à une fraude par e-mail (pour y avoir répondu, ou avoir cliqué sur l'un des liens proposés, avoir tenté d'ouvrir une pièce jointe, avoir appelé un numéro de téléphone indiqué, donné votre code d'accès à votre espace client), appelez au plus vite le 01 42 14 58 58 du lundi au samedi de 8 h à 19 h, ou envoyez un e-mail à: Autres sujets