Ma Réputation Questionnaire Sample / Séjours & Affaires Rennes Villa Camille Claudel

Sun, 07 Jul 2024 02:34:56 +0000
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C'est pourquoi, la plupart des enquêtes, CSAT ou autre, propulsées par WizVille, comportent moins de 10 questions et nécessitent moins de 5 minutes de la part du répondant. Si votre questionnaire est plus long, tentez d'éliminer dans un premier temps toutes les questions qui ne répondent pas directement à l'objectif fixé en amont. Au delà de 7 minutes, les taux de complétion commencent à baisser à un rythme de 5 à 20% par minute. Questionnaires de satisfaction : 9 conseils pour optimiser votre taux de réponse | ReviewPro. Autre point à prendre en considération: le niveau de spontanéité avec lequel vous souhaitez que vos clients répondent au questionnaire. Le nombre de questions posées a en effet un impact colossal sur le temps passé par les consommateurs sur chaque réponse. Naturellement, plus l'enquête est longue et plus les réponses seront rapides et donc spontanées: Règle n°2: Limiter les champs de texte libre S'il peut être tentant de demander des précisions aux clients après chaque question, la suppression des champs de texte libre accroît considérablement le taux de complétion des enquêtes de satisfaction.

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Pourquoi la poser? En interrogeant vos clients sur des sujets précis, vous pourrez connaître la satisfaction client vis-à-vis de chaque critère ou élément qui vous intéresse particulièrement. Vous serez alors en mesure de mieux cibler les points d'amélioration et de partager les résultats avec les équipes ou personnes directement concernées. 5 – Les remarques ou recommandations éventuelles "Auriez-vous des remarques ou suggestions d'amélioration? " Si une enquête de satisfaction commence généralement par une question spécifique, elle se termine la plupart du temps par une question ouverte, invitant le client à partager ses éventuelles remarques. L'objectif est ainsi qu'il fasse part de ce qu'il n'a pas pu évoquer dans le questionnaire de satisfaction jusqu'à maintenant. Pourquoi la poser? Ma réputation questionnaire mémoire. Même si cette question posée en dernier obtient des retours moindres que les questions posées en premier, sa présence est essentielle. D'une part, elle permet au client d'exprimer son avis sans qu'il ait été guidé.

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D'autre part, le client peut en profiter pour préciser des points sur des sujets évoqués plus haut ou encore traiter de sujets qui n'ont pas été évoqués mais qui lui tiennent à coeur. Créer un questionnaire de satisfaction doit répondre à un double objectif: intéresser les répondants afin d'obtenir un taux de réponse intéressant et apporter des informations pertinentes aux entreprises. Soigner la construction de son enquête de satisfaction et intégrer les bonnes questions au bon moment, représente donc une étape essentielle.

Le questionnaire de satisfaction client que vous envoyez à vos clients représente un outil extrêmement important. Non seulement pour mieux comprendre vos forces et vos faiblesses. Mais aussi pour optimiser votre e-réputation. Voilà pourquoi il faut identifier les bonnes questions à poser à vos clients. Quelles questions faut-il poser dans un questionnaire de satisfaction client? 10 questions à se poser sur votre branding. Les questions les plus fréquentes et appropriées qui sont toujours utiles et efficaces sont celles qui concernent le service en général, l'amabilité du personnel et la vitesse et l'efficacité du check-in et check-out. Il est également utile de poser des questions spécifiques sur la chambre dans laquelle le client a séjourné. Vous pouvez en outre demander directement au client quelle a été leur première impression de la chambre et du service check-in via l'Instant Survey, le questionnaire qui fonctionne en temps réel et qui peut être envoyé de façon automatique via WiFi. Souvent pour ne pas dire systématiquement, le client se connecte au réseau WiFi dès qu'il arrive dans sa chambre.

5 km de l' Aéroport de Rennes Saint-Jacques à vol d'oiseau. Les principaux lieux emblématiques de la ville sont représentés sur le plan de Rennes par des carrés bleus numérotés du plus proche au plus éloigné de l'emplacement de cet hébergement. Votre appart'hôtel se situe donc à 1 km du Stade Rennais, à 2. 2 km du Parlement de Bretagne et du Palais du Commerce - République et à 2. 9 km de la Gare à vol d'oiseau. Afficher le plan peut vous aider à situer ou à rechercher votre hôtel sur la carte. Les hôtels les plus proches Appart'hôtel Réservation Photos Alentours Avis Avis sur Séjours & Affaires Rennes Villa Camilla Les clients 100% vérifiés de ont attribué à cet établissement, Séjours & Affaires Rennes Villa Camilla, la note de Les commentaires sont d'autant plus fiables qu'ils n'émanent que de vrais clients qui ont réservé leur séjour par notre intermédiaire ou par celui de et qui ont effectivement séjourné dans cet établissement. Consultez directement tous les avis des clients sur Séjours & Affaires Rennes Villa Camilla et le nombre d'expériences vécues, constamment actualisés sur le site

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L'établissement Séjours & Affaires Rennes Villa Camilla propose des studios bien équipés dotés d'une connexion Wi-Fi gratuite à 10 minutes de marche de la zone d'activités Atalante Champeaux. Vous pourrez facilement accéder au centre de Rennes. Les logements du Séjours & Affaires disposent d'une télévision et d'un bureau. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche. La Villa Camilla possède également un ascenseur et un parking privé couvert. Une connexion Wi-Fi est disponible dans les chambres gratuitement. Un parking privé est disponible sur place (uniquement sur réservation) au tarif de 6 EUR par jour. Les animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer). Les enfants de tous âges sont acceptés. Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible. Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un lit existant. Aucun lit d'appoint disponible. Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.

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Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'ouverture de la réception, veuillez contacter la résidence au moins 72 heures à l'avance. Les horaires d'ouverture de la réception sont les suivants: - du lundi au vendredi: de 8h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. La réception est fermée le samedi, le dimanche et les jours fériés. Veuillez noter que le petit-déjeuner n'est pas servi le dimanche et les jours fériés. Lors de l'enregistrement, veuillez présenter la carte de crédit utilisée pour la réservation ainsi qu'une pièce d'identité personnelle. Les lits bébés sont fournis sur demande et sous réserve de disponibilité. Accueil et réception Arrivée: 15h00 - 18h00 Départ: 08h00 - 11h00 Nous parlons français, anglais, espagnol et italien. Modes de paiement L'appart'hôtel accepte les cartes de paiement American Express, Visa ou Euro/Mastercard. Enfants et Lit d'appoint Les enfants de tous âges sont acceptés. Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.

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Présentation Cette résidence hôtelière est située le long d'une avenue arborée, à l'ouest du centre-ville de Rennes, près de la zone d'activités Atalante Champeaux. Vous pouvez y louer studios et appartements de style contemporain, entièrement équipés pour faciliter un séjour en relative indépendance, et à tarifs très abordables. Vous bénéficiez des services para-hôteliers en option. Des restaurants et un petit centre-commercial sont à proximité. Atouts de l'hôtel Services: petit-déjeuner buffet, parking, laverie automatique, ménage

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studio Suite 1 lit double ou 2 lits 1 place Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit Multimédia - Chaînes par câble Nourriture et boissons - Kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, un lave-vaisselle et une batterie de cuisine, des plats et des ustensiles Salle de bain - salle de bain semi-ouverte avec une baignoire ou une douche Aspects pratiques - Un téléphone, un canapé-lit de grande taille et un téléphone Bon à savoir - Ménage une fois par semaine, aucun lit bébé autorisé Non-fumeurs. Plus Un petit déjeuner continental vous est proposé en échange d'un supplément.

Au pied de votre résidence, des lignes de bus pour vos déplacements. Vous trouverez un petit centre commercial (boulangerie, pharmacie, presse, banque) à 150 mètres, ainsi que des restaurants à proximité. N'hésitez pas à vous évader et sortir du quotidien!... Laissez vous surprendre par les trésors cachés des cours intérieures du centre ancien de Rennes; déambulez au cœur d'un secteur sauvegardé, rythmé par les maisons traditionnelles à pans-de-bois de la Renaissance. Accueil Ascenseur Contrôle d'accès Internet wifi Kit linge hebdo (draps et serviettes de toilette) Ménage hebdomadaire Laverie Ménage Supplémentaire Parking Petit déjeuner Petits animaux autorisés Salle de réunion Téléphone Les points forts Éligible au programme de fidélité: -10% sur votre séjour Le confort des appartements L'accès rapide au centre-ville La proximité des commerces