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Dans l'ignorance, j'ai commandé chez eux une scie sauteuse Festool il y a un peu plus de 15 jours: n'ayant aucune nouvelle de la livraison, j'ai relancé plusieurs fois sans réponse... Finalement, j'ai porté reclamation à Paypal ( avec qui j'avais fait le paiement) qui a annulé la vente et m'a remboursé immédiatement sans plus d'explications. Ca m'était déja arrivé il y a quelques années, au temps où on trouvait de l'electroportatif en Angleterre à 25% moins cher qu'en France, souvent sur Ebay... Moralité: se souvenir que certains modes de paiement offrent des services non négligeables sur ce marché de E-commerce souvent virtuel... Comptoir des Pros avis - Avis du Coin. Re: Situation de la société "Comptoir des pros" - décembre 2020 jb53 Ven 1 Mar 2019 - 4:51 Bonjour à tous, merci pour cet info qui évitera bien des soucis aux consommateurs que nous sommes. C'est bien dommage qu'un vendeur Français mette la clé sous la porte mais la concurrence est rude avec tous les vendeurs sur le net... car nous recherchons tous la meilleure offre pour nos achats.
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Il ne vous est donc pas possible de la modifier. Cependant, si vous avez fait une erreur dans la référence commandée, vous pouvez annuler votre commande et la repasser à nouveau (uniquement si celle-ci n'a pas déjà été expédiée). Pour tout changement d'adresse, veuillez contacter notre service client qui se chargera de prendre en compte vos modifications (notez que ce changement ne sera possible que si votre commande n'a pas été expédiée). Comment annuler ma commande? Comptoir des pro avis sur les. Tant que votre commande n'est pas expédiée, il vous est possible de l'annuler à tout moment. Pour que votre annulation soit prise en compte, nous vous remercions d'en faire la demande par mail à notre service client à serviceclients(arobase) (remplacer (arobase) par @). Nos modes de Livraison Quels modes de livraison proposez-vous? Suite à l'achat de vos produits, nous nous engageons à vous livrer dans les plus brefs délais. Notre société travaille en partenariat avec TNT, Schenker, Kühne Nagel et Géodis réputés pour leurs services fiables et rapides.
Les défauts de matériau et de fabrication, y compris l'ensemble des pièces de rechange et d'usure (notamment les charbons, roulements à billes, manchons en caoutchouc, batteries, chargeurs de batterie, bagues d'étanchéité, câbles fixes et interrupteurs) ainsi que le temps de travail nécessaire. Vous trouverez dans notre catalogue de pièces détachées une vue d'ensemble des pièces de rechange et d'usure. Toutes les pièces pour lesquelles un « Oui » figure dans la colonne « Garantie » sont remplacées gratuitement. Situation de la société "Comptoir des pros" - décembre 2020. Est-ce que je reçois un devis en cas de réparation? Grâce à la Garantie all-inclusive, les devis et factures pour les réparations durant les trois premières années appartiennent au passé. En dehors du cadre de la garantie, vous recevrez un devis si le coût de la réparation dépasse 40% de la valeur de la machine neuve. Y a-t-il des cas dans lesquels la prestation n'est pas valable? Oui. Il s'agit d'exceptions que vous comprendrez certainement sans peine, par exemple les cas de destruction volontaire d'une machine ou d'utilisation industrielle en continu.