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Le secteur de la restauration connait des mutations majeures depuis le début des années 2000, du fait principalement de nouveaux concepts, usages et modèles développés par les food tech. Si pour le consommateur urbain cela se traduit par une offre plus riche, plus économique et plus simple car plus adaptée à son mode de consommation et à son style de vie, pour les restaurants cela se traduit par une pression concurrentielle et commerciale plus importante, voire insupportable pour un certain nombre d'acteurs devenus dépendants des grandes plates-formes du secteur (centrales de réservation et de gestion des avis clients par exemple). Créer et imprimer les cartes et menu de votre restaurant gratuitement. Face à ces bouleversements, il est important que les restaurants se digitalisent, et notamment dans le domaine de la relation-client et de la fidélisation, sur lequel ils ont perdus du terrain à cause des différentes formes d'intermédiation qui se sont multipliées. Ainsi, la constitution et le développement d'un fichier clients, et la mise en œuvre d'un programme de fidélisation et d'animation client est un des principaux enjeux des restaurants.
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FloreDuWeb 570 Carte de visite Yukiguni: Yukiguni est au restaurant de ramen (nouilles japonaises) situé à Genève. J'ai également fait leur logo qu'ils repren... LB_Houses 67 Carte de fidélité Restaurant Végétarien: Une carte de fidélité avec un nombre de tampons nécessaire pour avoir un plat offert. HD_Graphisme 357 Azimut - Cuisine du marché / Tapas: Restaurant situé à Thorigné-Fouillard: 35235 où vous pouvez y déguster de tes bons Tapas accompagnés d'une sélection... Exemple carte de fidélité restaurant new york. victoriaivaldy 177 Carte de visite restaurant Paillettes: Réalisation logo, identité visuelle et carte de visite Paillettes: restaurant festif à Paris avec cuisine maison et c... Besoin d'une carte de visite? Plus de 8 000 graphistes freelances sont disponibles pour votre projet de cartes de visite Déposer une annonce MalakaiDesign 220 Trend Burger Café Comm: Réalisation du menu / flyer à emporter / carte de viste pour le restaurant: TREND Burger Café @ Rouen cecileguerin 280 1 Le temps des cerises: Réalisation du logo et de la carte de visite du restaurant "Le temps des cerises".
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Organiser des rendez-vous récurrents sur un créneau où l'activité est faible. Par exemple, faites cumuler le double des points habituels à vos clients lorsqu'ils viennent aux heures creuses. Développer un système d'abonnement. Vous pouvez par exemple proposer du café filtre à volonté pour les télétravailleurs qui déjeunent sur place. En payant leur abonnement tous les mois, vos clients peuvent également bénéficier d'un nombre défini de boissons à prix avantageux, comme cela se fait déjà dans certaines chaînes de restauration rapide. Exemple carte de fidélité restaurant gastronomique. Pensez aussi à miser sur des rendez-vous spéciaux: anniversaire du client, Saint Valentin, événements sportifs... Opter pour une solution digitale clé en main De nombreuses entreprises spécialisées ont mis en place des solutions digitales pour développer facilement un programme de fidélité. Selon les options choisies, l'abonnement coûte entre 25 et 189 euros par mois. Pongo, Avomark, LivePepper proposent par exemple un service couplé à une solution de vente en ligne.
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1 euro dépensé chez vous donne droit à 1 point de fidélité. À chaque fois qu'un certain seuil de points est franchi, le client est récompensé. Ainsi par exemple, 200 points de fidélité peuvent donner droit à 10€ de bon d'achat chez vous, quel que soit le nombre de visites. Avec ce système, vous encouragez la hausse du panier moyen. Pensez au programme de fidélité en version numérique De nombreuses solutions « clés en main » existent également pour mettre en place un programme de fidélité dématérialisé pour votre restaurant, accessible en ligne. Ces solutions vous permettent, en plus de fidéliser vos clients par un système de récompenses, de bâtir votre base de données clients. Ainsi vous pouvez également communiquer plus facilement avec eux, via SMS ou newsletter. Vous proposez une carte de fidélité dans votre restaurant? Fidélisation des clients dans la restauration : quels leviers activer ? - Adelya. Parlez-en! Dans tous les cas, pensez bien à communiquer sur votre programme de fidélité. Qu'il s'agisse d'une carte à tamponner ou d'une version en ligne, mettez-le en avant sur votre site internet, sur les réseaux sociaux sur lesquels vous communiquez, et dans votre restaurant!
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