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SAV Tech vous propose des contrats de maintenance préventive avec deux formules au choix: « Classique » et « Confort + ». Pourquoi souscrire à un contrat de maintenance? Les contrats de maintenance permettent d'assurer un suivi efficace des équipements afin de garantir leur bon fonctionnement sur le long terme. Contrat de maintenance matériel video. En effet, plus le matériel est assuré, mieux c'est pour le déroulement de vos activités. À travers ce service, nous pouvons prendre en charge l'entretien complet du matériel et le remettre en état dans les meilleurs délais. En souscrivant au contrat de maintenance, vous bénéficiez d'un contrôle par nos experts pour prévenir d'éventuelles pannes ou des problèmes liés à la sécurité. De plus, cette offre vous donne droit à des tarifs préférentiels pour les interventions hors maintenance, sur la main-d'œuvre et le déplacement, mais également sur les pièces et les équipements. Comment bénéficier de ce service? D'abord, nous planifions une rencontre avec vous, en fonction de votre disponibilité.
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Le Prestataire, lors de visites annuelles, procède à l'analyse du bon fonctionnement du Matériel en étudiant avec l'équipe du Client, les journaux des événements et des anomalies. Le Prestataire proposera le cas échéant, des actions préventives destinées à améliorer le fonctionnement global du Matériel. OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE En tant que professionnel de la maintenance, le Prestataire est tenu à une obligation de conseil, de mise en garde et de recommandations à l'égard du Client. Le Prestataire s'engage sur le niveau de service minimal (Service Level Agreement) annexé au Contrat de Maintenance. Les tâches d' assistance sont réalisées i) dans les locaux du Prestataire lorsque le Matériel du Client doit être rapatrié en atelier ou ii) au moyen d'une liaison permettant d'intervenir à distance sur le système du Client, ou iii) dans les locaux du Client par les équipes du Prestataire en charge des interventions techniques. Contrat de maintenance matériel dans. Lorsque le télédiagnostic, la télémaintenance ou la télé distribution n'est pas opportune, le Prestataire intervient dans les locaux du Client (« Site ») pour assurer ses prestations de maintenance corrective et curative.
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Lors de cet entretien, nous vous présenterons notre contrat et ses options. En même temps, nous pourrons cibler au mieux vos besoins et effectuer une évaluation du matériel que vous souhaitez mettre en maintenance. Suite à cela, nous vous proposons un contrat avec choix de formules. Contrat de maintenance matériel et. Les contrats de maintenance personnalisés sont également possibles, en fonction de votre matériel. Nous restons à l'écoute de nos clients et adaptons au mieux nos offres pour satisfaire leurs besoins. Pour en savoir plus sur nos différentes options de contrats de maintenance, nous vous invitons à prendre contact avec nous dès maintenant. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Article quatre B - Obligations du Client: Afin de permettre au Prestataire de réaliser la mission dans de bonnes conditions, le Client s'engage à lui remettre tous les documents nécessaires dans les meilleurs délais. En outre, il est tenu de laisser les collaborateurs du prestataire accéder aux locaux où se trouvent les ordinateurs et les imprimantes. Contrat de Maintenance de Matériel - Modèles de Contrats. D'autre part, il devra fournir au Prestataire les moyens matériels et l'assistance dont celui-ci pourrait avoir besoin notamment en mettant à sa disposition une ou plusieurs personnes qualifiées pour la réalisation des opérations de maintenance. Enfin, il est tenu de veiller à ce que les installations électriques et le matériel soient conformes aux normes de sécurité afin que le Prestataire ne risque pas d'être victime d'un accident. Article cinq - Responsabilité: La responsabilité du Prestataire ne pourra pas être mise en cause dans les cas suivants: • en cas de non-respect par le Client des obligations qui lui incombent, • en cas de perte ou de destruction des fichiers du client qui ne résulterait pas d'une défaillance du prestataire dans l'exécution de sa mission, • en cas de force majeure ou d'autres causes indépendantes de sa volonté.