Suivi Du Changement | Pro Des Mots 2241

Sat, 01 Jun 2024 22:49:23 +0000
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Quels sont les indicateurs de mesure de performance qui peuvent être utilisés pour suivre l' efficacité de la gestion du changement? Il peut paraître difficile d'identifier des indicateurs qui fournissent des données tangibles/quantitatives sur un changement qui par exemple va uniquement modifier les façons de faire. Mais toute approche structurée de gestion du changement implique des activités qui peuvent être associées à des indicateurs de performance, au même titre que pour la gestion de projet. Suivi du chantier. La capacité à mesurer les retombées ou les résultats de changements majeurs devient une attente de plus en plus fréquente voire même une exigence dans de nombreuses organisations. En effet, définir des objectifs de gestion du changement mesurables permet d'utiliser efficacement les ressources, d'ajuster l'approche en cours de route et d'évaluer si l'organisation a réalisé ce qu'elle a entrepris de faire.

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Qu'est-ce qu'une théorie du changement? « Une théorie du changement (ToC) est une vision explicitement documentée (et donc évaluable) de la façon dont on pense que le changement doit se produire. » Rick Davies Il faudrait que tu sois un peu plus précis sur cette deuxième étape… Crédit: Sidney Harris La « théorie du changement » est notre postulat de base au moment où un programme est envisagé. Elle illustre notre vision. Il s'agit d'une projection de la façon dont on imagine que le changement va avoir lieu: une feuille de route, un cadre conceptuel. Le pilotage du changement : les indicateurs de réalisation. Le premier intérêt est de pouvoir formaliser notre raisonnement et modéliser notre intervention. Distinguer ce qui est du domaine de l'implicite et celui de l'explicite. Le second intérêt est de pouvoir présenter au fur à mesure de l'élaboration du programme cette théorie du changement aux diverses parties prenantes. Les autres acteurs valident-ils votre projection? Ou émettent-ils des réserves ou des conditions préalables au changement? Ebaucher une théorie du changement comporte ainsi un volet exploratoire et un volet confirmatoire.

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» Source: La Poste Vincent, 38 ans, Lille, a opté pour: L'offre déménagement standard Vous avez des questions? Voir toute la FAQ >

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Théorie du changement: exemple de légende De la théorie du changement à la chaine de résultats La chaine de résultats est la version la plus basique et linéaire d'une théorie du changement, ne comprenant qu'un nombre limité de maillons, d'interactions et aucune boucle de rétroaction. Les chaînes de résultats utilisées dans le cadre de la Gestion axée sur les Résultats comprennent généralement 5 maillons. Appelée indistinctement « théorie d'action», « chaine logique», ou encore « l ogique d'intervention », elle correspond en fait à la colonne de gauche du cadre logique. Pour mieux comprendre la chaine de résultats, voir lien précédent. Précautions à prendre avec la notion de théorie du changement (ToC) La notion de théorie du changement est de plus en plus usité sur les programmes et projets où chacun échange allègrement sur ces notions de théorie d'action, logiques d'intervention ou ToC comme s'il s'agissait de concepts universels. Les approches orientées changement : Comment suivre et évaluer les changements ? - F3E. Pourtant, certaines assertions (voir note de bas de page DG NEAR ci-dessous) laissent songeur et permettent d'entrevoir la profondeur de l'abime.

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Les chargés d'implémentation, de projets, de programmes (agences gouvernementales, ONGs, etc. ) n'ont pas forcément cette opportunité de recul et de s'imprégner de toute la littérature afférente à la théorie du changement, ni même de s'approprier les articles ou ouvrages de référence de la discipline de l'évaluation afin d'affiner leur interprétation. Suivre et piloter la conduite du changement: le Change Scorecard. DG NEAR, Guidelines on linking planning/programming monitoring and evaluation, 2016, mise à jour en 2019. Disponible en anglais uniquement. Quels manuels simples et opérationnels? Pour l'instant, les références émergent en anglais principalement. Des clarifications seront bienvenues concernant l'utilisation de ces concepts.

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Date de publication: 20/10/2018 Méthodologies / Approches: Accompagnement au changement, Approches orientées changement - AOC, Impact, effets, Suivi-évaluation Vous souhaitez suivre et évaluer les changements qui se produisent autour de votre projet, mais vous ne savez pas comment vous y prendre? Alors ce guide est fait pour vous! Il ne s'agit pas d'une méthode à suivre à la lettre mais d'un ensemble de repères, de conseils et d'outils issus du programme Prisme. Pour vous outiller au mieux, ce guide propose cinq fiches pratiques. Suivi du changement les. Chacune d'elles porte sur un aspect particulier du suivi-évaluation « orienté changement ». Elles vous permettront: de collecter et agréger des changements; de les analyser; d'articuler suivi-évaluation « orienté changement » et cadre logique; de questionner les hypothèses. Ce guide est basé sur les apprentissages du Prisme (Programme d'innovations méthodologiques pour planifier, suivre et évaluer des processus de changement) mis en œuvre dans 10 pays par 28 organisations et accompagné par le F3E entre juillet 2014 et décembre 2018.

Il exige que soit formalisé l'ensemble des actions à réaliser, ce qui constitue la feuille de route du lot conduite du changement. Bien souvent réalisée par de multiples acteurs internes (service formation, service communication, personnes du projet, maîtrise d'ouvrage métier) et externes (consultants), la conduite du changement perd de sa lisibilité et nécessite un document de synthèse et de suivi. Suivi du changement d. C'est aussi une manière d'analyser la performance du dispositif de conduite du changement et de détecter les éléments d'amélioration. Intégrée à la gestion de projet, la conduite du changement est un lot à part entière qui nécessite son propre tableau de bord. Avantages Les graphiques permettent très rapidement de voir sur chaque thème la proportion d'actions de conduite du changement faites, pas faites et en retard. Ce tableau de bord peut facilement s'intégrer aux outils de pilotage du projet. Précautions à prendre La périodicité préconisée est mensuelle sur les gros projets et trimestrielle sur les projets moins importants.

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