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Accueil / Le bureau des entrées fait peau neuve Pour revenir à la newsletter Le service de la Gestion Administrative du Patient (GAP) est devenu, avec le passage à la T2A, un service indispensable pour la valorisation de l'activité réalisée au sein de l'établissement. Trop souvent désigné par le terme péjoratif de « bureau des étiquettes », les missions de l'espace accueil/admission de la GAP, dénommé au sein de notre établissement « bureau des entrées », sont essentielles et méritent d'être bien connues par le personnel de l'hôpital ainsi que pour la patientèle. Le bureau des entrées ainsi que le service de la GAP concourent de manière indispensable à la prise en charge des patients: accueil du patient et de ses proches, saisie des données nécessaires à l'identito-vigilance, recueil des informations administratives de prise en charge des frais de séjours ou de consultations, pour aboutir à une facturation au bon patient dans les meilleurs délais. Bureau des entrées la. A cet égard l'admission est une étape centrale au sein de l'ensemble d'un processus.
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Vous souhaitez vous faire vacciner? Prenez rendez-vous sur vous rappelons que le port du masque chirurgical et l'application des mesures barrières restent obligatoires au sein de l'hôpital même vacciné(e). Vous enregistrer A chaque venue, il est nécessaire de vous enregistrer auprès d'un bureau des entrées de 7h30 à 18h ou de l'équipe dédiée 24h/24 7JH/7 au niveau des urgences afin de vérifier vos coordonnées (adresse, téléphone et adresse mail) et valider vos droits auprès de la sécurité sociale et votre mutuelle. En cas de non couverture, l'avance de frais vous sera demandée. NOUVEAUTE En validant vos documents lors d'un premier passage, vos venues suivantes peuvent être préparées à l'avance. Formalités Administratives - Clinique Axium - Aix en Provence. Le jour J, passez à la borne et réalisez votre admission en moins d' 1 minute simplement avec votre carte VITALE.
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Elle se caractérise par le recueil des données concernant: l'identité du patient, son adresse, ses droits sécurité sociale ou/et mutuelle. Le recueil de ces informations est primordial pour garantir, par exemple, l'envoi des courriers médicaux, la traçabilité des examens et le recouvrement des créances. Sans admission, il ne peut y avoir de facturation et donc de recettes. Préparez votre hospitalisation - Hôpital Privé de Provence. Début 2017, la Direction de la Clientèle, sur les orientations du Directeur Général, s'est attachée à améliorer le service rendu au patient en adoptant un plan d'actions visant à développer l'attractivité de l'établissement par une simplification et rationalisation du parcours administratif de notre patientèle (moderniser l'espace d'accueil/attente des admissions centralisées, diminuer les étapes et délais d'attente, améliorer la signalétique de l'établissement en lien avec la DPP). Le passage par le bureau des entrées (ou par les admissions déconcentrées), marque la première étape du séjour des patients, ce pourquoi le service s'engage à garantir un accueil de qualité, dont les principes peuvent se décliner de la manière suivante: écoute, information, pédagogie, sourire, relation d'aide.
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Les formalités administratives et le Contrat de Bon Séjour ont été conçus avec simplicité et efficacité car nous souhaitons vous voir entrer chez nous avec l'esprit libre. Votre pré-admission le jour de votre consultation de pré-anesthésie Effectuez votre pré-admission directement au bureau situé au RDC de la Maison Médicale de Provence le jour de votre venue pour la consultation de pré-anesthésie.
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DOCUMENTS À PRÉSENTER Lors de votre admission, vous devez présenter: Un certicat d'admission ou une ordonnance délivrée par le médecin traitant; Une pièce d'identité; Votre Carte Vitale en cours de validité ou attestation (dans le hall central, une borne de couleur verte est à votre disposition pour uneéventuelle mise à jour de vos droits); Votre carte d'adhérent à une mutuelle ou éventuellement à une compagnie d'assurance complémentaire. Tout document de prise en charge en votre possession et toute pièce complémentaire pour les patients ne pouvant justifier de leurs droits ouverts par la Caisse d'Assurance Maladie. En cas de non-présentation d'un document de prise en charge, il vous sera demandé une avance de frais équivalent à 10 jours d'hospitalisation (Décret du 29. 12. 4 magnifiques bureaux à intégrer à votre décoration. 59) qui vous sera restituée au moment de la présentation du document demandé. Si vous ne disposez pas de ressources susantes pour assurer le paiement du forfait hospitalier journalier, vous devez vous adresser à votre centre de Sécurité Sociale, qui vous renseignera sur vos droits à la CMU complémentaire.
Le jour de votre RDV: Si vous venez pour une consultation, le dossier d'admission sera à retirer à la banque d'accueil située dans le hall à l'entrée de l'hôpital et non au BDE. Si vous venez pour une hospitalisation (séance, hôpital de jour, ambulatoire ou conventionnelle), vous pourrez vous rendre directement dans le service. Doit-on créer son dossier patient depuis son ordinateur? Oui, les démarches en ligne s'effectuent depuis un ordinateur uniquement. Elles ne peuvent pas, pour le moment, être réalisées depuis un smartphone. Bureau des entrées chu grenoble. Le jour de ma venue pour mon RDV au CHU (consultation, hospitalisation, intervention…), à quel moment dois-je me présenter au BDE si je n'ai pas fait mes démarches en ligne? Il est recommandé aux patients de se présenter, de préférence seuls, 30 minutes avant l'heure de leur RDV. Ne pas venir la veille ou l'avant-veille. Je n'ai pas reçu d'email de confirmation à la suite de la création de mon dossier patient en ligne. Que faut-il faire? Un mail de confirmation vous sera envoyé dans les 24h précédant votre rendez-vous.