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Elle ne doit rien en sortant du magasin. par Soan60 » 23 Août 2016, 11:50 Merci pour vos réponses. Je suis de plus en plus décidée à ne pas aller régler ce qu'elle me réclame, je tente de les joindre pour échanger de manière civilisé, on me balade, on me promet de me rappeler, on ne le fait pas... Bannie de ce magasin??? Mais il était évidemment que je n'y remettrai plus les pieds! Enfin pour ce jeune homme, je suis navrée mais étant moi même en charge d'une équipe encaissant des clients, il est déjà arrivé que mes collaborateurs fassent des "boulettes" d'encaissement, je n'ai jamais envoyé un recommandé au client pour qu'il vienne régler quoique ce soit suite à une erreur du personnel, après c'est ma façon de voir les choses, cela passe en "pertes commerciales" sur le plan comptable et réprimande au salarié, fin de l'histoire...! Erreur du magasin en ma faveur de l'emploi. J'ai une facture en bonne et due forme en main, le mieux est peut etre que je lui réponde par courrier en AR? par Cockpit » 23 Août 2016, 12:17 Perso je répondrais même pas... à mettre une facture qui atteste que vous avez bien payé.. recouvrement... Vous devriez des sous... c'est direct qu'ils vous auraient mis en recouvrement, sans préavis.

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Une autre tient bien dans l'interdiction effectivement faite de revendre à perte, ainsi que le précisait la direction de Géant Casino… Interdiction toutefois levée dans les périodes de soldes dans la limite des stocks disponibles. Pour ce qui est des écrans plats à 30, 99€, c'est donc l'exception sur la valeur réelle du produit qui s'applique.

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Et bien moi, j estime que tu n as pas fait d erreur. Selon moi, mais je ne suis pas un expert, c est mon avis perso, la cliente n a pas fait d erreur. C est la caissiere qui a fait erreur, car avant de tendre le cheque au client, elle doit verifier si le cheque est bien conforme au ticket de caisse. Maintenant, eux ont l air de dire que c est toi la coupable. C est trop facile ça! Erreur de prix sur bon de commande en faveur de l'acheteur - Forum Obligations du vendeur. Bien sur, tu sais que c est exact ils ont fait une erreur et ce n est pas 26 eur que tu dois mais 52 eur. Maintenant, ils n ont pas à reporter la faute sur la cliente. A toi de voir ce que tu dois faire tout en restant dans la légalité, je ne sais pas. Tu peux peut etre passer un coup de fil a un organisme de consommation pour un conseil, tu sais style "que choisir" ou autre B bea51vc 13/12/2008 à 21:41 sympa avec les clients chez Machin-Chose mais euhhh: comment ont ils eu ton numéro de téléphone? Edité le 13/12/2008 à 9:52 PM par bea51vc _ _pt17jd 13/12/2008 à 22:03 bonjour, hier, j'ai été acheté deux tapis chez b**, à 26 euros piece.

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Bonjour, D'un point de vue purement juridique, vous avez passé un contrat avec cette société. Elle s'engageait à vous livrer tel bien et en contre partie vous deviez payer telle somme. La société a exécuté sa part du contrat, elle est donc en droit de vous contraindre à exécuter la totalité de vos obligations, c'est-à-dire le paiement total du prix convenu. De même, s'agissant du "geste commercial" que vous demandez, comme son nom l'indique c'est un "geste", la société n'a aucune obligation légale de procéder de la sorte. Erreur du magasin en ma faveur du développement. Alors, pour aller un peu plus loin dans la réponse, il faut savoir qu'un procès coûte cher et qu'en tout état de cause, ce ne sera pas nécessairement très rentable pour cette société d'aller en justice pour récupérer 280 €. Même s'ils utilisent la procédure d'injonction de payer ( qui est la moins chère), ils perdront du temps et un peu d'argent. Vous pouvez donc vous servir de ces arguments pour trouver un accord avec cette société, que chacun fasse un pas vers l'autre et qu'ils vous accordent une petite ristourne.

J ai donc dit que je paierais lorsque je recevrais une facture en recomandé et la, on me repond qu on va m en envoyer une que je recevrais lundi et que je dois la payer sans délai, aussitot. Pas d excuse, ni meme un ton courtois... et c est surtout l attitude qui me fait me renseigner si je dois rembourser... Erreur ticket de caisse en faveur du consommateur. _ _pt17jd 13/12/2008 à 22:22 Oh, là, mais ne te laisse surtout pas faire, c'est considéré comme une erreur de caisse, le client n'y est pour rien, en plus ce n'est pas toi qui a rempli le chèque, mais l'appareil informatisé.... Un jour, je m'étais trompée en enregistrant sur le clavier un total de carte bancaire à un client, j'avais indiqué 28 euros au lieu de 60, ben, c'est moi qui a eu un avertissement de la part du directeur, le magasin n'a pas contacté la cliente pour rembourser, heureusement, puisque c'est moi qui ai fait la gaffe, lol! D del38fp 13/12/2008 à 23:30 merci bcp de vos reponses. Le probleme c est que j arrive pas a trouver une loi ou autre pour justifier mon refus... mais merci bcp pour vos reponses!!!

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