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Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique. Tutorat et accompagnement Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Formation conseiller en séjour en. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif. Capacité d'initiative Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission. Cette mission est proposée par office de tourisme creil sud oise établissement public local à caractère industriel ou commercial situé dans la région hauts-de-france, dans l'oise à 30 minutes de paris, à 1h d'amiens, à 40 min de beauvais, à 15 min de chantilly ou senlis, creil sud oise tourisme (epic) a pour zone géographique de compétence la communauté d'agglomération creil sud oise composée de 11 communes et 86 000 habitants.
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Module 2: Certificat Compétence Professionnelle CCP-1750 Construire un forfait touristique à la demande avec réservation.
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L'objectif étant de désacraliser l'image de la vente et montrer que cela est facile. Nous donnons toutes les clés pour insuffler du commercial dans les missions de nos conseillers en séjours! Nous remercions notre partenaire OTB, Solène et Pierre d'avoir renouvelé leur confiance. Conseiller / conseillère en séjour / Métiers. Nous sommes ravies au sein de Tourism'Development de travailler main dans la main avec les Offices de Tourisme Bretons.
Titre conseiller en séjour - conseillère en séjour Nom du métier conseiller / conseillère en séjour metier court conseiller/ère en séjour metier masculin conseiller en séjour metier feminin conseillère en séjour Accroche Chargé par les offices de tourisme d'informer mais aussi d'animer et de promouvoir leur ville et leur région, le conseiller en séjour aime le relationnel et parle au moins 2 langues. Patient et efficace, il sait concilier conseil et vente. Niveau d'études (Niveau d'accès) Bac + 2 Fourchette de niveau d'études IDEO 2 Bac + 1 à Bac + 2 Salaire de fin de carrière Fourchette de salaire débutant IDEO 2 1600-1800 Synonymes Libellé agent/e d'accueil touristique chargé/e d'accueil en office de tourisme Statuts d'exercice IDEO 2 salarié Nature du travail Accueillir les visiteurs Le conseiller en séjour accueille les visiteurs, que ce soit au téléphone ou physiquement, au sein de l'office de tourisme. En fonction des demandes, il leur présente des dépliants ou des guides (sur un spectacle, un festival, un musée, une base de loisirs, un parc animalier, un site à visiter... Formation conseiller en séjour auvergne juin 2007. ), leur indique les possibilités d'hébergement (hôtels, campings, gîtes, chambre d'hôtes... ) et de restauration (restaurants, boutiques de spécialités culinaires... ).
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION: Conseiller et vendre des prestations touristiques et effectuer les réservations, y compris en anglais. Accueillir et répondre aux besoins clientèle par des propositions de produits touristiques ciblés et efficace. Formation des Conseillers en séjour Tourisme & Handicap. Opérer les réservations, les enregistrements et fournir touts les documents et informations nécessaires à un voyage réussi. Construire un forfait touristique à la demande et assurer les réservations et le suivi technique des dossiers clients. Sélectionner et assembler des prestations touristiques conforme à la demande clientèle exprimée et l'offre à disposition. Formaliser la proposition selon les dispositions du prestataire et opérer toutes les procédures prévues pour le suivi après vente du dossier client. PREREQUIS Niveau général baccalauréat ou équivalent, le sens du service, une bonne présentation, le travail en équipe, bonne écoute et de la curiosité, maitrise de l'informatique et anglais niveau B1… CONTENU Module 1: Certificat Compétence Professionnelle CCP-1749 Vendre des prestations touristiques avec réservation.