Exemple De Questionnaire D'enquête Interne Pour L'engagement Et La Satisfaction Des Salariés - Cas De L'entreprise Petron
Nicolas KELLER Dirigeant Fondateur Louis SALOMÉ Chargé d'études Albert LALAU Responsable web Morgan HUARD Intégrateur web Donia NAAMOUN Recherches académiques
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Envisagez l'option d'une participation non anonyme, certains répondants seront peut-être vos futurs ambassadeurs! C'est le moment ou jamais de soigner votre micro-rédactionnel. Soignez l'expérience Le questionnaire doit être parfaitement lisible, les questions obligatoires bien identifiées. Le répondant doit savoir combien de questions il y a au total, combien il en reste avec si possible une estimation en temps. Dans l'idéal, on doit également pouvoir modifier ses réponses. Exemples de questions pour un feedback sur votre site web Questions sur l'atteinte des objectifs Quel était le but principal de votre visite? Avez-vous trouvé les informations que vous étiez venu chercher? Avez-vous trouvé pertinentes ces informations? Exemple de questionnaire d'enquête interne pour l'engagement et la satisfaction des salariés - cas de l'entreprise Petron. Avez-vous eu des difficultés pour trouver ces informations? La qualité des informations trouvées est-elle à la hauteur des efforts consentis? Question sur la facilité d'usage Est-il facile de naviguer sur le site? Les informations sont-elles claires? Le contenu est-il lisible?
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Trois conditions de succès Sélectionnez soigneusement vos questions Ne retenez que les questions dont vous pourrez exploiter les réponses et les traduire en actions. Plus c'est long, moins c'est bon! Plus il y a de questions, plus le visiteur risque d'être rebuté. Évitez de demander des éléments que votre outil d'analyse statistique peut vous donner. Testez les questions auprès de 2-3 personnes et demandez-vous pour chaque réponse: en quoi cela va m'aider à améliorer mon site? Soyez spécifique si vous vous interrogez sur une fonctionnalité en particulier: le moteur de recherche vous a-t-il aidé à trouvé facilement l'information recherchée? avez-vous déjà cliqué sur un des liens présents dans le carrousel de la page d'accueil (carrousel que mon patron a imposé parce qu'il trouve ça dynamique mais j'ai besoin d'un soutien pour le faire changer d'avis)? Exemples gratuits de questionnaires en ligne Internet. Embarquez les utilisateurs Il y a de grandes chances pour que beaucoup soient des visiteurs réguliers. Adoptez une posture humble (sans flagornerie, hein…) et engageante, jouez sur les intérêts communs.
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Choisir le mode de diffusion: par un lien Web, une campagne d'e-mailing, l'intégration du sondage à un site Web défini... Analyser les résultats: c'est la plateforme choisie qui en a la charge avec plusieurs options d'analyses. L'avantage est que cette étape est rapide car automatisée. Questionnaire intranet entreprise en. Les résultats peuvent être présentés quasiment en temps réel. La présentation des donnée est elle aussi déterminée par l'entreprise en fonction de ses besoins. Exporter les données des résultats de l'enquête: elle se fait aux formats PDF ou Excel et donc se partage de façon simplifiée auprès des personnes que le dirigeant sélectionne. Les logiciels de sondages en ligne les plus plébiscités Parmi la multitude de plateformes dédiées proposant des questionnaires en ligne, des études qualitatives de l'offre de logiciels de sondages en ligne sont aujourd'hui proposées sur le Web. On peut ainsi retrouver le top 10 des meilleures solutions de questionnaires en ligne basé sur ces critères: les offres et services, le design et l'ergonomie du site, la qualité des formules gratuites et payantes.
réponse obligatoire Identification Merci d'entrer ici votre pseudonyme Question 1 Avez vous entendu parler d'intranet? Oui Non Question 2 Avez vous déjà utilisé intranet? Oui Non Question 3 Qu'attendez vous principalement d'un intranet? Outil de travail Outil de partage entre collaborateurs Outil d'information Question 4 Avez vous un poste informatique pour consulter intranet? Oui Non Question 5 A quelle fréquence pensez vous vous y connecter? Très souvent Souvent Peu souvent Question 6 Pensez vous que l'intranet va vous fournir un contenu pertinent pour votre travail? Beaucoup Moyennement Peu Pas du tout Question 7 Quel est votre sexe? Homme Femme Question 8 Quel est votre type de poste? Cadre Ouvrier Question 9 Êtes-vous motivé(e) pour la mise en place de l'intranet? Oui Non Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne! Cyberattaques - page 11. C'est facile et gratuit. C'est parti!