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Sun, 07 Jul 2024 08:11:24 +0000
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OBJECTIFS PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION: Conseiller et vendre des prestations touristiques et effectuer les réservations, y compris en anglais. Accueillir et répondre aux besoins clientèle par des propositions de produits touristiques ciblés et efficace. Opérer les réservations, les enregistrements et fournir touts les documents et informations nécessaires à un voyage réussi. Construire un forfait touristique à la demande et assurer les réservations et le suivi technique des dossiers clients. Formation conseiller en séjour a la. Sélectionner et assembler des prestations touristiques conforme à la demande clientèle exprimée et l'offre à disposition. Formaliser la proposition selon les dispositions du prestataire et opérer toutes les procédures prévues pour le suivi après vente du dossier client. PREREQUIS Niveau général baccalauréat ou équivalent, le sens du service, une bonne présentation, le travail en équipe, bonne écoute et de la curiosité, maitrise de l'informatique et anglais niveau B1… CONTENU Module 1: Certificat Compétence Professionnelle CCP-1749 Vendre des prestations touristiques avec réservation.

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