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Accueil BTS MUC BTS MUC - Rénovation BTS MUC - L'épreuve E5 ACRC - Préparation du dossier professionnel L'épreuve E5 « Analyse et conduite de la relation commerciale » a pour objectif d'évaluer les aptitudes du candidat à prendre en responsabilité des activités commerciales courantes dans une unité commerciale, et les connaissances mobilisées à cette occasion.

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Bonjour, Je réalise mon BTS MUC au seins d'un Organisme financier, je suis sur le service fidélisation et établie des prêts personnels pour les clients -> par téléphone (travaux ou auto uniquement). Puisque la majorité du CA représente les prêts financés via nos partenaires, j'ai décidé de développer le CA du prêt personnel en mettant en place un système de parainnage (un bon retourné avec le ctt de crédit par le parainné = un cadeau pour le parain). Vous pensez que c'est une bonne idée? Que puis-je mettre en avant dans mon diagramme de Gant? comment calculer le nombre de prospect possible sachant que je n'ai pas accès et ne peux communiquer le nbr exacte de dossier en cours, et le nombre de clients a écarter? Études et analyses sur le thème ACRC. Merci d'avance

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Exposé de 10 mn: présentation de l'unité commerciale (5 pages+diaporama visuels) 2. Quelques exemples de fiches ACRC et les annexes. Entretien de 15mn: présentation des missions pour cela vous devez utiliser: a. La fiche mission qui synthétise la mission que le jury peut demander à lire b. Les visuels qui permettent de présenter oralement la mission c. Toutes les « preuves » c'est-à-dire les différentes fiches, photos, visuels La fiche mission Pour chaque mission vous devez Maisons du monde 2808 mots | 12 pages Comment remplir la fiche bilan (annexe 9) BTS MUC _ ACRC ANNEXE 9 (Recto) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2013 EPREUVE D'ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…1….

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Résumé du document Dans toute activité commerciale, il est impératif de ne pas perdre de vue tous ses concurrents. Ainsi, il est primordial de repérer aussi bien ses concurrents directs (ceux qui proposent les même produits) que ses concurrents indirects (ceux qui vendent des produits différents mais qui répondent a un même besoin ou à une même cible de clientèle) (... ) Sommaire Introduction I) Contexte II) Objectifs III) Moyens IV) Activités A. La concurrence 1. Localiser l'ensemble de la concurrence 2. Choisir les concurrents sur lesquels doivent porter l'étude B. Choisir les critères à analyser D. Planification et organisation de l'étude E. Création d'un relevé de prix et d'une grille d'analyse 1. Informatiser les relevés de prix 2. Créer de graphiques suite aux relevés de prix 3. Calculer les notes pour chaque point de vente à partir de la grille d'analyse 4. ACRC News Fiche Bilan 5 - lecturesenligne.com. Créer des graphiques illustrant les résultats 5. Mettre en place des mappings ou cartes perceptuelles F. Rédaction du rapport 1.

Date et durée, Deuxième semaine de septembre 2016 Le contexte professionnel, Auchan évolue dans un secteur très concurrentiel, avec 12 concurrents directs qui se partagent les clients. Après avoir analyse nos prix pratiqués sur le rayon piles, j'ai donc choisi d'opérer une veille concurrentielle sur le rayon. Le but étant de m'assurer de la compétitivité du rayon. Les objectifs poursuivis, Les objectifs étaient de mieux situer Auchan face a ces concurrents, de déterminées nos forces et nos faiblesses, afin d'envisager des solutions. Fiche 5 acrc go kr. La méthodologie utilisée, Préparation matérielle: Le choix des concurrents: Géant casino L'épervière, Leclerc Valence Sud et Leclerc Bourg les valences sont nos principaux concurrents. Localiser en zone de bascule. Notre principal concurrent en termes de taille, Leclerc Bourg les Valence n'a pas était traite à la demande de mon responsable. Détermination de la gamme sur les piles, hors MDD car la comparaison entre les MDD est infondée. Sur le terrain: Relevé de prix en magasin avec le TP Déplacement chez les concurrents Détermination des forces et faiblesses des concurrents en tenant compte des points suivants (Calcul du linéaire, assortiment, marchandisage, gestion, organisation et la tenue de rayon. )

Forum Marrakech Restos et gastronomie Marrakech Signaler Le 12 septembre 2014 Bonjour a tous Nous partons en famille (avec deux enfants 9 et 12 ans) a marrakech en octobre et nous avons besoin de vos bons plans restos Merci Besoin d'évasion? Réservez votre hébergement dès à présent Hôtels Le plus grand service de réservation de locations de voitures au monde Location de voitures Location de voitures - Recherchez, comparez et faites de vraies économies!

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Le Jardin, petite déception Le Jardin (à ne pas confondre avec le jardin secret qui est un jardin à ciel ouvert que vous pouvez visiter) a été notre premier restaurant en arrivant à Marrakech. Le lieu est très joli, on sent que les restaurants du groupe (Nomad Café ou bien encore le café des épices) sont réfléchis avec beaucoup de gout. Nous avons déjeuné en terrasse, très jolie elle aussi, mais nous avons été assez déçus par les plats. MARRAKECH - BONNES ADRESSES - Juste Maudinette. Une Kefta (110 dhs, 10€) et un sandwich kefta (90dhs) avec assez peu de saveurs, bref moyen, au contraire de Nomad Café que nous avons beaucoup aimé. Nomad Café, belle vue, belle ambiance, plats savoureux Après la déception à Le Jardin, nous avons quand même donné sa chance au Nomad Café, sans regrets puisque nous y avons passé un très bon moment. Nous avions réservé sur internet un peu à l'avance, et malgré un faux départ en arrivant, nous avons finalement eu une table en terrasse avec vue sur une très jolie place, où plusieurs restaurants entourent des vendeurs du souk.

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Rien à voir avec les restaurants typiques aux ambiances marocaines que l'on trouve un peu partout, ici on déjeune dans un jardin entre orangers et jasmins. Côté cuisine, la Famille propose une carte végétarienne et bio, qui change chaque jour en fonction du marché. Nous avons dégusté des dips servi avec du pain maison (50 dhs), des pâtes fraiches (70 dhs), et une salade fraîche, bien assaisonnée à la clémentine et avocat (70 dhs). Et pour finir, en dessert, une part de gâteau à l'amande (35 dhs). On a beaucoup aimé, tout était très bon, on recommande sans problème. Côté boutique, vous trouverez de jolis paniers en osier, de la vaisselle, et tout autre objet déco. Il est par contre fortement conseillé de réserver à l'avance. Bonne adresse marrakech www. Si vous finissez la journée au souk ou que vous souhaitez faire une pause déjeuner, arrêtez vous à la Terrasse des épices, en plein coeur de la médina. Attention, il faut réserver car l'endroit est rapidement plein une fois le soleil tombé. Nous avons pris sur place des assortiments de briouates et autres apéritifs marocains, comme des petites salades.

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C'est le lieux parfait, pour se retrouver en famille (ou en amoureux) au milieu de nul part et se ressourcer. Le cadre est vraiment magnifique face au montagne d'Atlas, c'est apaisant et unique. Cependant, le prix reste particulièrement élevé pour une famille, les prestations telle qu'une balade à chameau coutent 100 euros pour 1h à peine (donc prévoir GROS budget, cela en vaut la peine, sinon se renseigner auprès des agences d'excursions à Marrakech pour voir les bivouacs qu'ils proposent dans le désert d'Agafay). Le Palais d'Ouzoud: Malheureusement pendant les deux jours passés là-bas il a plu, nous n'avons pas pu profité de la magnifique piscine que nous offrait cet hôtel, raison pour laquelle nous l'avions pris au début. Attention quand même, la reception du palais était en travaux ainsi que le restaurant, cela ne nous a pas dérangé, mais il me semble que ce n'est pas précisé sur trip Advisor. Bonne adresse marrakech http. Magnifique Riad en plein cœur de la médina. Pour les deux dernières nuits, nous voulions être à coté du souk, afin de pouvoir faire du shopping.

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Le +: L'excellente cuisine et la finesse des plats proposés, jamais trop lourd ni trop gras

Que peut-on visiter? Voici les lieux dits "incontournables" et aussi plus "insolites" que j'ai pu découvrir, que j'ai testé et que je recommande donc! L'incontournable place Jamaâ El Fna, LA place qui prend vie la journée et surtout à la tombée de la nuit avec ses échoppes de street food, ses montreurs de singes, ses musiciens, ses conteurs d'histoire. De nombreux touristes s'y retrouvent mais aussi bien entendu de nombreux Marrakchis. A côté de la place se tient la fierté de la ville avec la Mosquée de Koutoubia (appelée aussi la Mosquée des Libraires). Bonnes Adresses Marrakech : tout l'Art de Vivre à la MarrakchieViaprestige Marrakech. La Médina avec ses ruelles où on se perdrait facilement et bien sûr ses souks! Les souks restent une attraction touristique parfois fatigante, mais une vraie expérience à faire! Vous apprendrez à négocier à Marrakech car tout se négocie! Il y aurait entre 2. 000 et 3. 000 artisans dans ses souks, dont des forgerons que vous croiserez peut-être dans la rue d'Assouel. Vous craquerez peut-être pour une paire de babouches, des épices, un tapis, ou une pièce en cuir comme un sac (j'ai moi même craqué pour un sac fait main!