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Par contre, la mise en relation entre la société et les prospects est assurée par le prestataire. De plus, c'est l'agence qui s'occupe de la qualification de fichiers prospects. Ce qui veut dire qu'à chaque location, les entreprises ont accès à de nouvelles données, et éventuellement à de nouvelles listes de clients à prospecter. C'est à la fois un gain de temps et d'efficacité. En effet, la qualification de fichiers est une activité à part entière. Elle garantit la réussite d'une campagne avec des informations authentiques, complètes et fiables. Qualification des fichiers et aux libertés. Par la suite, on peut ajuster les campagnes en fonction des nouvelles informations. Aussi, il faut préciser que les entreprises ont accès aux fichiers uniquement dans le cas d'une location. Mais c'est une solution très flexible. Il est par exemple possible de demander une campagne test. Les atouts de l'achat de fichier prospects Contrairement à la location fichiers prospects, l'achat permet à une entreprise de devenir le propriétaire des données.

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L'étape de qualification passe d'abord par la constitution ou l'achat de vos fichiers, au cas où vous n'en auriez pas encore. Puis, vous devez enrichir et mettre à jour cette base de données. Au cours de cette opération, vous serez amené à collecter plusieurs informations comme les numéros de téléphone de vos clients, leurs adresses postales ou électroniques, et bien d'autres renseignements qui pourront être utiles pour votre équipe commerciale et de vente. La qualification de fichier doit être multicanale Pendant des années, le téléphone était l'outil le plus prisé pour la qualification de fiches clients. Il peut encore être utilisé à cet effet et offre d'excellents résultats, car il permet de contacter directement les contacts commerciaux. De nos jours, vous pouvez utiliser une multitude de canaux digitaux comme: Le courrier électronique: ce canal permet par exemple d'envoyer des questionnaires, de mener des enquêtes de satisfaction, etc. Les formulaires en ligne: cet outil s'avère également intéressant pour collecter de précieuses informations concernant vos cibles, en échange d'une offre qui les intéresse (livre blanc, newsletters, etc. La qualification de fichier à Nantes : une compétence de Conversens. ).

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Ainsi, en optant pour une externalisation de la qualification de fichier, l'entreprise pourra libérer sa force de vente et affecter ses commerciaux à des tâches stratégiques, à haute valeur ajoutée, telles que la prospection physique, le rendez-vous en face-à-face, la proposition des offres promotionnelles, etc.

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Le CRM permet aussi de segmenter vos cibles grâce à l'historique de leurs actions. Il peut attribuer des scores à chaque cible en fonction de son intérêt pour l'entreprise, sa position dans le cycle d'achat et en fonction d'autres critères comme les données socio-démographiques. Auparavant, les équipes marketing ou de vente négligeaient un point essentiel lorsqu'ils procédaient à la qualification de votre fichier: le degré de maturité du client dans son parcours d'achat. Grâce à un CRM, vous pouvez facilement déterminer les prospects ou clients froids, tièdes ou chauds. Qualification des fichiers de. Plus tard, cette classification vous permettra de prioriser vos actions suivant leur niveau d'engagement. Une qualification de fichier efficace permet d'optimiser vraiment la prospection: moins d'appels à passer et pas de démarches inutiles! Mais pourquoi exactement qualifier les fichiers? Le but ultime de la qualification de fichier est d'arriver à extraire une liste effective et complète de clients pour constituer et enrichir une nouvelle base de données.

Vous pouvez aussi le faire lorsque vous voulez mettre à jour ou valider un fichier client déjà existant en vue de l'utiliser plus tard. Après avoir qualifié un fichier, vous serez donc capable de savoir réellement lesquels parmi vos clients cibles valent la peine d'investir vos ressources et votre temps pour les faire avancer dans leurs parcours d'achat. Parallèlement, vous pourrez identifier la meilleure manière d'attirer les contacts qualifiés vers votre entonnoir de vente. De la même manière, vous serez donc à même d'éliminer les pistes commerciales que vous jugez non opportunes. Elles se trouveront en bas de la liste lorsque vous allez faire des actions marketing. Certains contacts peuvent même être rayés complètement de la liste après la qualification de votre fichier. Qualification de fichier. Il convient de noter que cette tâche est laborieuse. Pourtant, elle garantit le succès de vos campagnes marketing. C'est pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de la confier à un prestataire externe. En quoi l'externalisation de cette tâche est-elle intéressante?