Communication Professionnelle En Français - Institut Français Maroc
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La communication interne ElIe s'adresse aux membres de l'organisation (personnel, dirigeant, associés). L'objectif de la communication interne est de contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise et à la satisfaction des attentes du personnel. Au sein même de l'entreprise, la communication interne peut être: > formelle ou raisonnée, prévue: c'est une communication qui passe par la voie hiérarchique, qui tient compte des règles établies au sein de l'entreprise et est nécessaire à la prise de décision. Elle a un sens de circulation différent selon l'émetteur: descendante (du sommet hiérarchique vers les salariés), ascendante (des salariés vers le sommet hiérarchique), horizontale (au même niveau hiérarchique); > informelle ou spontanée: elle ne respecte aucune règle (ex. Communication professionnelle | Formation | Cnam. : discussions devant la machine à café, dans les couloirs... Son caractère informel oblige à vérifier son contenu. La communication externe Elle est destinée aux partenaires extérieurs de l'entreprise (clients, fournisseurs, banques, associés, décideurs publics, groupes d'influence...