Code Erreur L11 08 Pc: Pompe À Chaleur Rénovation Énergétique Bordeaux- Chaudière À Granulés
Bonjour, Depuis hier soir, erreur L11-08 sur le décodeur UHD (associé à une LB4). Seuls les flux vidéos "live" sont affectés, le replay, les radios, etc. marchent parfaitement bien. J'ai eu des échanges quasi-ubuesques avec la hotline Orange, qui m'a fait faire tous les tests imaginables: reboot de la LB, ré-association Wi-Fi, etc., alors qu'il était évident depuis le départ, au moins pour le Wi-Fi, que le souci ne venait pas de là puisque le replay et autres marchaient parfaitement, donc rendez-vous pris pour ce midi avec la "cellule expertise", qui m'a annoncé tout de go, au bout de 2 minutes et 3 phrases échangées (dont le fameux code d'erreur L11-08) que c'était la faute de mon module SFP, et qu'il fallait le remplacer par un ONT externe... Résolu : Erreur L11-08 - Communauté Orange. J'ai demandé si je pouvais avoir des explications un peu plus précises, car je ne vois absolument pas le lien entre les 2. S'il y avait un souci au niveau du SFP, les problèmes seraient plus globaux et n'affecteraient pas sélectivement la TV en direct... Par ailleurs, pourquoi le remplacer par un boîtier externe?
Code Erreur L11 08 2017
Bref... Je râle un peu, j'insiste sur l'histoire du SFP changé la dernière fois, en ajoutant que cette fois-ci, j'ai + de place pour mettre un ONT externe, donc si c'est possible de faire cette manip, je suis preneur (comme je commençais à avoir des doutes sur la pérennité des SFP utilisés, qui ont quand-même une sérieuse tendance à chauffer). Le support accepte, je passe en boutique, et on me donne un ONT. Code erreur l11 06 orange. Je rentre à la maison, je branche, et miracle, ça remarche! Donc, en bref, les 2 fois où j'ai eu cette panne "L11-08" sur le décodeur TV, la solution a été de remplacer le SFP... Est-ce que quelqu'un ici a une idée de ce qui peut provoquer un tel phénomène? C'est comme si quelque part, dans la base de données clients chez Orange, le SFP utilisé se voyait refuser l'accès aux flux vidéo, comme si son n° de série était "cramé" ou quelque chose du genre... A moins qu'il y ait un souci récurrent avec ces SFP? J'ai lu des infos disant qu'ils étaient de plus en plus difficiles à trouver, et que dans la majorité des cas désormais, c'est un boîtier ONT qui était fourni...
Code Erreur L11 08 Pc
Ca rime à quoi ces gesticulations? Donner l'impression qu'on tente de résoudre le problème alors qu'on n'a aucune idée de son origine? TV Orange, erreur L11-06, L11-08, L11-09. Si quelqu'un ici a des explications techniques, je suis preneur! Notamment, si je pouvais savoir exactement à quoi correspondent les différents codes d'erreur L11-xx, ce serait déjà une info de premier ordre, parce que pour l'instant, ça semble être un secret bien gardé! Merci et bonne journée!
si vous trouvez une solution n'hésitez pas à en faire part;o) Apprenti sosheur 18-01-2020 08:13 Bonsoir @Carmen1990 Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Bonne soirée. Jean-Christophe Webconseiller 20-01-2020 18:34 @LeLionel a écrit: Exactement le même problème chez Orange... Résolu : Code erreur L11-08 - Communauté Orange. J'ai changé de décodeur sans que ça résolve le problème J'ai changé 3X de décodeur sans compter celui que j'avais donc 4 conclusion: pas de télévision! Sosheur occasionnel 01-02-2020 17:01
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