Questionnaire Sur La Satisfaction Du Service Portage De Repas De L'association Adar | 50592: Maisons À Vendre En Vitrolles-En-Luberon À Moins De 100,000 Euros -...
le répondant ne poste pas souvent des recommandés ou des colis, le répondant est redirigé vers la page 11 *Etape suivante pour le répondant: Page suivante 10. Page 10 A quelle fréquence postez-vous des recommandés ou des colis? 11. Page 11 Seriez-vous intéressé par un service de livraison de courses à domicile? très intéressé intéressé peu intéressé pas intéressé le répondant n'est pas intéressé par ce service, le répondant est redirigé vers la conclusion *Etape suivante pour le répondant: Page suivante 12. Page 12 Souhaiteriez-vous que les courses soient faites dans les mêmes magasins que vous fréquentez habituellement? Souhaiteriez-vous fixer un montant maximum pour chaque course? Quel créneau horaire de livraison rechercheriez-vous? le matin l'après midi le soir A quelle fréquence auriez-vous recours à ce service? Quel tarif estimeriez-vous raisonnable pour que nous fassions et livrions vos courses? *Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés 0 à 100 120 à 200 250 à 500 En ville A la campagne *Etape suivante pour le répondant: Conclusion * ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant
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Afin d'améliorer la qualité des services qui vous sont proposés et pour satisfaire au mieux vos attentes, nous vous serions reconnaissants de remplir ce questionnaire de satisfaction. Il ne vous prendra que quelque minutes. réponse obligatoire Question 1 etes vous satisfait du delais de livraison? oui non réponse obligatoire Question 2 êtes vous satisfait du déroulement de la livraison à votre domicile? oui non Commentaires réponse obligatoire Question 3 Êtes vous satisfait de la date et de l'horaire de livraison qui vous as été proposer? oui non réponse obligatoire Question 4 Si non vous a t'on proposer une autre date ou un horaire différent? oui non Commentaires réponse obligatoire Question 5 etes vous satisfait du personnel effectuant la livraison? oui non Commentaires Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne! C'est facile et gratuit. C'est parti!
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Produits de santé? Produits de mode? Produit tabac-presse? Produits frais de restaurateurs (plats cuisinés)? Produits alimentaires (supermarché)? réponse obligatoire Question 13 Quel somme seriez vous prêt à dépenser (en terme de frais de livraison) pour vous faire livrer ce type de produit en dehors des heures ouvrables? réponse obligatoire Question 14 Selon vous, quel est le plus gros défaut de la livraison à domicile? la non conformité du produit livré? les retards de livraison? le montant des frais de livraison? réponse obligatoire Question 15 Dans une grande ville comme Lyon, quel vous semble être le délai à ne pas dépasser dans le cadre d'une livraison intra-muros? réponse obligatoire Question 16 Pour vous, quel serait le vrai plus de la livraison à domicile? btenir une livraison de haut standing (tenu, présentation)? pouvoir géolocaliser votre livreur sur une carte jusqu'à la livraison? bénéficier d'offres promotionnelles grâce à sa fidélité? Autre réponse Commentaires réponse obligatoire Question 17 C'est bientôt fini...
1 à plusieurs fois par semaine 1 à plusieurs fois par mois 1 à plusieurs fois par an réponse obligatoire Question 6 Quel est votre mode de commande préféré? Internet Téléphone Point de vente réponse obligatoire Question 7 Quelle importance accordez vous à l'écologie? petite moyenne grande réponse obligatoire Question 8 Si vous aviez le choix, privilégierez-vous la livraison non-motorisée? oui non réponse obligatoire Question 9 Etes-vous patient? Lors d'une livraison, votre temps d'attente maximum serait de... 45 min 1h00 1h15 1h30 2h00 Autre réponse Commentaires réponse obligatoire Question 10 Quel est le montant moyen de votre panier lors d'une commande? réponse obligatoire Question 11 Dans quelle catégorie situez-vous les produits pour lesquels vous avez recours à la livraison? Alimentaire/fast food? Electro-ménager? Ouitllage? Santé? Presse-tabac? Mode? Autre réponse Commentaires réponse obligatoire Question 12 Selon vous, pour quel type de produit le recours à la livraison serait un vrai plus?
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