Comité D Entreprise Bibus
Pour pouvoir exercer le métier de régulateur/trice, le permis D et une formation FIMO/FCO voyageurs sont souhaités. "L'objectif est de fluidifier le trafic pour que les clients soient le plus satisfaits possible. Le plus important, c'est la réactivité: on doit vite trouver des solutions. J'aime ce métier car chaque jour est différent ". Valérie, régulatrice (lecture du portrait détaillé ici). Les métiers de la relation client On distingue deux types de postes commerciaux: L'agent commercial accueille et conseille la clientèle à la boutique Bibus sur les titres, les tarifs, les forfaits, les horaires, les itinéraires, etc. Il l'informe et lui fournit des renseignements appropriés en face à face, afin de satisfaire au mieux ses besoins de déplacement. Tickets et abonnements | Bibus. Doté de capacités relationnelles et d'un sens du dialogue adapté, l'agent commercial fait de la qualité de service rendue sa priorité principale. Il prend en compte les besoins de chaque client pour déterminer avec lui la meilleure solution de transport qui lui convient.
Comité D Entreprise Bibus Est
Le compte-rendu sera transmis aux membres du CSE pour information; Pour information, le législateur prévoit que les thèmes santé, sécurité et conditions de travail seront abordés en réunion plénière CSE 4 fois par an. Afin de préparer la consultation du CSE sur la politique sociale de l'entreprise en matière de santé, sécurité et conditions de travail, la CSSCT examinera: - Le rapport annuel écrit faisant le bilan de la situation générale de la santé, de la sécurité et des conditions de travail dans l'entreprise et des actions menées au cours de l'année écoulée, - Le programme annuel de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail, - Le document unique. En cas d'accident grave, en cas de presque accident pouvant avoir des conséquences importantes sur la santé, la sécurité et les conditions en travail le Président réunit en urgence les membres de la CSSCT; Le Président de la CSSCT accordera aux membres de la CSSCT, tous les moyens nécessaires à ses missions; A la demande de 2 membres de la CSSCT, la commission se réunit.
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Alexandre, agent de relation clientèle (lecture du portrait détaillé ici). Nos valeurs, nos engagements Nos collaborateurs contribuent à la transmission des savoir-faire et portent nos valeurs de professionnalisme, de responsabilité, de solidarité, de proximité et d'esprit d'entreprise. Les valeurs de diversité et de mixité prennent tout leur sens. Actions en faveur de l'égalité Hommes-Femmes Actions en faveur de l'insertion des jeunes et de l'emploi des seniors Actions en faveur de l'emploi des personnes handicapées L'intégration Une période de formation est prévue à l'embauche de chaque nouveau collaborateur. Comité d entreprise bibus est. Cette période permet au nouveau collaborateur de découvrir notre entreprise, l'ensemble de nos services, les différents interlocuteurs, mais aussi de connaître le mode de fonctionnement et ainsi d'appréhender son nouvel environnement de travail. Index égalité professionnelle femmes-hommes Une mesure phare du plan d'action du Gouvernement porte sur la publication, chaque année, par les entreprises d'au moins 50 salariés, d'un index mesurant l'égalité femmes-hommes.
Tout membre de la CSSCT qui constate l'existence d'une cause de danger grave et imminent, de lui-même ou par l'intermédiaire d'un salarié qui s'est retiré de la situation de travail, en avise immédiatement l'employeur – ou son représentant – et consigne cet avis par écrit sur un registre spécial. L'employeur est alors tenu de procéder sur-le-champ à une enquête avec le membre de la CSSCT et de prendre les dispositions nécessaires pour remédier au danger.