Le Temps Des Cadeaux Floreffe 2018 - Gestion Des Conflits Ressources Humaines

Une fois de plus, l'Abbaye de Floreffe accueille son marché de Noël «Le Temps des Cadeaux». Il a ouvert ses portes le 1er décembre et les refermera le 30 décembre. Le nouveau gérant Sergio Nardi a voulu dynamiser et rajeunir le marché.

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Michel Alexandre, vous êtes le responsable de l'abbaye de Floreffe et organisateur du Temps des cadeaux. Mais quand donc est née cette organisation? Après avoir vécu le Temps des Cerises, le Temps de Pâques, le Temps des fleurs ou encore le Temps de la fête, nous avons eu l'idée d'organiser, début des années 80, le Temps des cadeaux, en prélude aux fêtes de fin d'année, dans le but d'attirer des visiteurs durant une période nettement plus calme sur le plan touristique. Comment expliquez-vous la longévité de la manifestation? La ligne conductrice que nous avons toujours eue explique cette longévité. Nous visons à valoriser l'artisan et son travail, mais aussi nous optons pour la diversité. Certains pratiquent leur art en direct devant les visiteurs. On y trouve aussi des objets qui sont plus utiles que décoratifs et pour toutes les bourses: de 3€ à 60€. Cette année nous accueillons aussi 20% de nouveaux artisans qui seront tous installés dans des salles chauffées. Il y a aussi l'aspect pratique: l'entrée gratuite et un parking facile.

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Sur une table, une lampe signée Lampecco. On y décèle toute la sérénité de l'artiste. Non loin de là, des mobiles en bois créés par Marylène Adam. Un petit chat par ci, un joli fantôme par là. L'imagination de la créatrice a donné naissance à d'adorables objets. Du portemanteau, en passant par un plumier ou encore une carte postale, difficile de résister. Voilà huit ans que je participe à la manifestation, explique Marylène. Originaire de Soye, elle ne manquerait ce rendez-vous pour rien au monde. Pour nous, les artisans, c'est une occasion unique. Nous travaillons pendant un mois complet, dans un lieu merveilleux, couvert et chauffé. C'est bien loin d'être toujours le cas. Son conseil: Que les gens viennent en semaine. Le week-end, il y a énormément de monde et ce n'est pas toujours facile de bien voir ce qui est exposé. D'accès entièrement gratuit, le Temps des cadeaux vaut vraiment la peine d'être découvert ou redécouvert. Nous avons un renouvellement de 35 à 40% des exposants par rapport à l'année dernière, indique Michel Alexandre.

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Quant au marché de Noël de la maison des artisans de Maredret, je n'y ai pas vu davantage que lors de mon récent passage en ces lieux. Je considère avoir donc perdu mon temps ce samedi.

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Ces cadeaux s'exposeront dans les annexes du moulin-brasserie et les salles rénovées de l'ancienne ferme abbatiale. Au gré des étals, on découvrira des poteries, de la céramique de diverses factures, des peinturessur bois, du travail de la résine, des gravures sur verre, de l'artisanat provençal, des bijoux,... De sa 13 h au di 30 déc 18 h 30 Tous les jours de 13 à 18h30; di à partir de 11h. Week-end, présence des artisans. 081/445303

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« Nous avons notamment voulu assurer une rotation d'artisans durant le mois en leur permettant de choisir leur semaine. Parmi les quarante artisans, on pourra découvrir une dizaine de nouveaux qui viennent de la région de Charleroi, Namur mais aussi d'Eupen. » En déambulant dans les salles et au détour des allées, on peut trouver de la céramique décorative et utilitaire, des poteries, des bijoux, des mosaïques, des dentelles, des montages floraux, des peintures sur bois, des chapeaux, du chocolat, des coffrets décorés… «Les gens qui sont en quête d'une certaine originalité ne seront pas déçus. Ils trouveront des cadeaux pour toutes les bourses. » Pour les gourmets, des gaufres et crêpes seront au menu, le tout servi dans le chalet, avec les incontournables bières de l'abbaye.

C'est devenu une tradition bien ancrée à Floreffe. Décembre est le mois des cadeaux. Depuis 30 ans, au pied de l'abbaye, dans les salles annexes du moulin-brasserie et dans les chalets, Michel Alexandre et son équipe invitent quarante artisans qui pratiquent leur art en direct, devant les visiteurs et qui proposent des objets plus utiles que décoratifs. Des artisans qui n'hésitent pas à partager la passion créatrice qui les anime. De quoi combler des visiteurs en quête d'originalité. La prospection des foires d'été a permis de sélectionner quelques nouveaux artisans, donnant au Temps des cadeaux, l'indispensable zeste de renouveau. » Je parcours en effet plus de 1000 km pour dénicher dans les foires de nouveaux artisans, précise Michel Alexandre. Cette année encore, on accueille 30% de nouveaux. » Voilà aussi ce qui explique la longévité de l'événement. En déambulant dans les salles, et au détour des allées, on peut trouver de la peinture sur soie, des bijoux, de la céramique décorative ou utilitaire, de la peinture, des gravures sur verre et sur bois, des chapeaux, des sacs et accessoires de mode, des statues en tissu plastifié, des émaux sur verre, des fleurs stabilisées.

A ces fins, des formations en gestion des conflits peuvent être dispensées aux managers de l'entreprise. Lorsqu'il s'agit d'un salarié mis en cause, le manager peut envisager l'entretien de recadrage afin d'inviter le salarié à changer son comportement. L'entretien consiste généralement à évacuer l'émotionnel (se concentrer sur les faits objectifs sans entrer dans les méandres de la psychologie) pour s'en tenir aux simples faits reprochés.

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Dans un premier temps, il est important de ne pas minimiser les conflits car l'évitement du conflit pourrait s'avérer néfaste sur le long terme pour l'entreprise. Une mauvaise ambiance au travail peut en effet impacter négativement la productivité des collaborateurs, la cohésion d'équipe, et en conséquence rebondir directement sur la performance de l'entreprise et sa réputation. Rien de pire par exemple qu'un cas de conflit devant un client ou bien un candidat, cela fait fuir et ne donne pas une bonne image de l'entreprise. Aussi, il vaut donc mieux désamorcer les tensions immédiatement pour éviter qu'un conflit éclate de nouveau plus tard. Entretiens individuels: interroger les protagonistes Une fois le conflit considéré sérieusement, le professionnel RH doit prendre le temps d'analyser le conflit et de prendre du recul sur la situation. La gestion de conflits | Focus Ressources Humaines. Quel problème? Quelle source? Quelles personnes concernées? Quels enjeux? Autant de questions que la DRH doit se poser afin de comprendre la dynamique du confli t.

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Les membres des ressources humaines d'une entreprise sont les personnes les plus légitimes pour déceler l'origine des problèmes et les solutionner par la suite. FED Human vous accompagne … À la recherche d'un poste dans le secteur des ressources humaines? Retrouvez toutes les offres d'emploi en ligne sur Fed Human. Gestion des conflits ressources humaines les. Pour aller plus loin: Ressources humaines: les principaux métiers du secteur DRH: un métier en pleine évolution L'environnement de travail: un atout pour le recrutement

Pour répondre à ces questions, cela nécessite de rencontrer les acteurs du conflit. Si l'objet d'un conflit sera généralement aisé à définir, démêler les causes et la détecter la véritable source de conflit peut s'avérer plus difficile. Afin de rester objectif, il est essentiel de rencontrer individuellement les protagonistes. Gestion des conflits - ressources humaines | Éditions Législatives. Durant cette rencontre, la personne chargée des RH peut ainsi collecter les différents points de vue tout en demeurant neutre. Il est important d'offrir à l'employé une écoute active et entendre ses frustrations afin de comprendre au mieux les sources de conflit car certaines peuvent en réalité s'avérer plus profondes qu'elles ne le semblent. Durant cet entretien individuel, et une fois la version du collaborateur donnée, le RH peut transmettre des informations au protagoniste. En effet, pour clarifier et gérer les situations difficiles, il est impératif que chacun entende la version de la partie adverse et cela peut être bénéfique si celle-ci est exprimée dans un cadre bienveillant et impartial.