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Slides: 11 Download presentation Exemple de synthèse pour la revue de Direction L'exemple de diaporama ci-après peut être utilisé pour présenter un processus de manière synthétique et néanmoins complète, lors d'une revue de Direction. Chaque organisme construira sa grille de présentation en fonction de sa culture. L'utilisation d'une même grille par tous le spilotes de processus facilite grandement la communication puis la formalisation des conclusions. Les rubriques apparaissant ci-après devront y figurer pour être conforme aux exigences de la norme ISO 9001 v 2015. A votre imagination pour créer d'autres modèles! NB: la version Power. Point de ce diaporama est disponible dans la Boîte à outils à la fin de cette partie sur les 7 principes de la qualité.

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Résumé du document Exemple de modèle de rapport de revue de direction. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser de façon annuelle une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace. Extraits [... ] Résultats des audits internes réalisés depuis la dernière Revue de direction: B. Feed-back des clients (taux de satisfaction, taux de réclamations): C. Statistiques relatives aux non conformités, aux actions correctives et préventives: D. Revue de l'état d'avancement des actions correctives et préventives: E. Réflexion sur les moyens à mettre en place pour améliorer le système qualité: F. Recommandations émanant de l'opérationnel: Décisions et actions: Prochaine revue de direction: 2007 3 Système de Management de la Qualité Revue de direction 2 Bibliographie C. [... ]

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Les données de sortie de la revue de direction doivent comprendre des décisions et actions relatives à des modifications possibles de la politique environnementale, des objectifs, des cibles et d'autres éléments du système de management environnemental, en cohérence avec l'engagement d'amélioration continue. Analyse et actions ANALYSE: ce chapitre ressemble fort à celui qui définit les modalités d'examen du SMQ (Système de management de la qualité). Et d'ailleurs cet aménagement nouveau est-il là pour aider à réaliser conjoitement une revue des deux systèmes mis en place (le SMQ et le SME). Il est cependant évident que les contenus thématiques diffèrent. Il s'agit avant tout de mettre à disposition de la plus haute direction (! ) l'ensemble des éléments permettant de juger trois aspects du SME: - Son appropriation, sa correspondance, son adaptation à l'entreprise et son contexte (gare aux usines à gaz! ). - sa suffisance envers les impacts détectés, la nature de l'activité. Cette suffisance concerne donc les moyens et ressources qui alimentent le SME.

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- REVUE DES PROCESSUS / ANALYSE DES INDICATEURS La direction réalise une revue de chaque processus avec le pilote du processus. La direction est chaque pilote vérifie si les objectifs de la direction (Business plan) sont atteints. Le premier constat est que nous avons réussi à faire baisser le taux de rebut sur le process de thermo-compression XXX. ] NON CONFORMITE ET ACTIONS CORRECTIVES Nbre de réclamation XXX france sur 2006: 8 & 17 comex (qualité & logistique) Nbre de réclamation XXX Ro sur 2006: 18 Nbre de réclamation XXX france sur 2007: 25 & 3 comex (qualité & logistique) Nbre de réclamation XXX Ro sur 2007: 28 Réclamation France: Secteur Thermocompression QQQ: Nous avons eu un problème dimensionnel sur le fond d'assise QQQ, nous avons été dans l'obligation de modifier une cote de la pièce pour améliorer la montabilité de la pièce chez le client. Secteur Thermocompression ZZZ: Nous avons eu peu de problèmes sur ce produit pour cette année. Il n'y a pas eu de réclamation depuis le mois de Mars. ]

De plus, le moyen de contrôle fourni par le client n'est toujours pas opérationnel car il manque un élément. Secteur Mousse: Une réclamation porte sur les moquettes EEE pour XXX. Le client a détecté la présence d'aiguille en métal dans la matière. Le problème vient du fournisseur. Réponse sur 8D. Une autre réclamation concerne les joints mousse pour XXXl, nous avons eu des problèmes de décorticage. ] Le plan d'actions mis en place suite à des problèmes d'identification des produits semble être éfficace (aides visuelles, nouvelle implantation EVALUATION DES FOURNISSEURS Il y a eu 17 réclamations ou alertes qualité en 2007. Les deux fournisseurs les plus pénalisant sont XXX (imposé par client) et XXX. Les fournisseurs sont obligés de répondre sur format 8D, le service qualité réalise un suivi jusqu'à la dernière étape. ENQUETES QUALITE Pour l'enquête qualité 2006, nous avons envoyé 13 questionnaires et reçu 4 réponses. Il est difficile de tirer des conclusions précises. ] - Mise en place de réunion commerciale 2 fois par mois pour améliorer la gestion des projets et les fins de vie véhicule.

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Référence: 110035 / Code article: 0280093 Bâche pour Serre Tunnel 300 x 300 x 200cm. Disponibilité en magasin: Informations produit Description Bâche en polyéthylène 140 gr/m²: - Housse robuste & renforcée par une armature en nylon (vert). - traitée anti UV. - Robuste & renforcée par une armature en nylon (vert). - Aération: 6 fenêtres avec moustiquaire. - S'attache à la structure à l'aide de cordelettes. Bache pour serre de 9 m2 2. - Fixation au sol: enterrer dans le sol + 4 liens avec sardines (non fournies). - Porte simple à zip Votre appareil est compatible avec l'application Pour une meilleure navigation et plus de services, nous vous proposons de l'obtenir en cliquant sur le bouton installer. Votre appareil est compatible avec l'application, vous pouvez l'obtenir en suivant ces étapes: Cliquer dans votre barre d'adresse sur l'icône: Suivez les instructions de votre navigateur Ouvrir le menu chrome en cliquant sur: Cliquer sur le bouton 'Installer' ou 'Ajouter à l'écran d'accueil' Cliquer sur le bouton 'Partager' ou 'Share' Cliquer sur le bouton 'Installer' ou 'Ajouter à l'écran d'accueil'

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