Tout Savoir Sur La Règle De Vente Des 4X20 - Eclat De Com' - Imprevu Vetement Prix Et

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Vous avez sûrement entendu parler de la «règle des 4x20» qui précise comment créer un climat de confiance entre votre interlocuteur et vous. Pour présenter cette règle, celle-ci est une méthode mnémotechnique pour se souvenir qu'il convient de débuter un entretien en respectant, à minima, 4 points pour faire une bonne première impression. La théorie: - Les 20 premières secondes, de découverte «instinctive» de «l'autre» - Les 20 premiers gestes: notre attitude et nos déplacements se doivent être naturels. - Les 20 centimètres du visage. Pas besoin d'être Geogres Clooney ou Shakira pour dégager quelque chose de positif: au delà de la distance et de votre physique, la bonne impression se fera sur la sincérité de votre regard et la franchise de votre sourire. - Les 20 premiers mots: ces 20 premiers mots, et la façon dont vous les aurez prononcés, donneront ou non l'envie à votre interlocuteur d'écouter les suivants. La pratique: Préparez physiquement et mentalement votre rencontre avec votre interlocuteur et réfléchissez aux points suivants: - Les 20 premières secondes: est-ce que votre tenue vestimentaire et votre apparence sont à priori en accord avec celles de votre interlocuteur?

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Dans une relation commerciale, comme dans toute relation, la première impression est importante et va avoir un impact sur la suite. Comment faire pour s'assurer que cette première impression soit à notre avantage? En soignant la prise de contact avec la règle des 4A – apparence, attitude, accroche, accord – et en travaillant l'effet de halo, un biais cognitif souvent utilisé pour le marketing, également exploitable en vente. Explications. L'effet de halo ou effet de notoriété Définition: qu'est-ce que l'effet de halo? Formulé par le psychologue américain Edward Lee Thorndike ("halo effect") "l'effet de halo" est un biais cognitif qui affecte la perception des gens ou des marques. Ce biais est aussi appelé « effet de notoriété » ou « effet de contamination ». En clair, l'effet de halo est une tendance à rendre plus positives ou plus négatives les caractéristiques d'une marque, d'une personne, d'une entreprise etc., sans les connaître, sur la base d'une caractéristique jugée au préalable.

L'influence peut être positive ou négative: autant se donner toutes les chances de convaincre, lorsque l'on est commercial et que la vente d'un produit est en jeu. Dans les 20 premières secondes de contact entre 2 personnes, tout se joue: l'envie, l'éveil du besoin créé, la sympathie, les appréciations, l'effet miroir ou encore la reconnaissance d'appartenance à un certain groupe social. Tous ces facteurs sont primordiaux. On peut alors parler de stratégie et de manipulation: le commercial est bien connu pour sa capacité à tenir un discours convaincant… ou pas! Les 20 premiers gestes du commercial En tant que commercial, votre apparence doit non seulement être soignée, mais vous devez aussi maîtriser vos gestes. On dit que les 20 premiers gestes d'un commercial sont essentiels en vente. Le client doit pouvoir se sentir en sécurité émotionnelle. Une juste distance et des gestes appropriés sont donc recommandés. Les gestes brusques sont bien sûr à bannir. Le langage corporel du commercial définit les bases du relationnel qui s'installe et de la confiance qui peut se bâtir entre deux personnes.

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