Centre De Télésurveillance
Centre de télésurveillance qui peut accueillir nos forces techniques et humaines en cas de sinistre. Nos équipes d'opérateurs se relaient 24h sur 24h, tout au long de l'année afin d'assurer une veille permanente en télésurveillance de vos locaux, biens ou encore de personnes. Nous nous engageons à répondre à chaque appel en moins de quinze secondes et à traiter chaque alerte en moins d'une minute et vingt secondes. Nos opérateurs sont tous formés et suivent les directives renseignées lors de la signature du contrat à chaque alerte (intrusion, agression, incendie, alerte attentat…): Lever de doute: Appel du propriétaire et Appel aux enfants / voisins et/ou auxiliaire de vie pour la téléassistance Appel des services de secours compétents (police, pompier, gendarmerie…) en cas de confirmation d'alerte. D'existence en tant que centre de télésurveillance Temps de traitement moyen d'une alarme Temps de réponse moyen à une alerte Notre station centrale de télésurveillance répond aux plus grandes exigences en matière de réception et de traitement d'alarmes de tous types (intrusion, technique, incendie, attentat).
Centre De Télésurveillance Un
Pour un chef d'entreprise, il y a deux façons de gérer son dispositif de vidéosurveillance. Soit en confier la responsabilité, après formation préalable, à son propre personnel de sécurité, soit faire appel aux services d'un centre de télésurveillance en entreprise qui affecte un ou plusieurs opérateurs à la surveillance de ses locaux. Une prestation qui a un coût mais qui est effectuée par des professionnels aguerris aux situations d'urgence. En termes de tranquillité d'esprit, c'est un argument qui a du poids. Une fonction essentielle La télésurveillance en entreprise désigne la surveillance à distance de locaux professionnels par une société spécialisée, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7: d'un site industriel, d'une habitation, de bureaux ou d'un commerce. Dans les faits, cela consiste à réceptionner et à traiter à distance des informations délivrées par une installation de sécurité via les réseaux de téléphonie traditionnelle, ADSL ou GPRS en liaison IP, ou encore GSM. La télésurveillance en entreprise fonctionne sur la base de consignes définies par le client à la signature du contrat et appliquées par les opérateurs de télésurveillance selon le type d'alarmes reçues.
Critiques [ modifier | modifier le code] Présenté comme un outil au service de la sécurité des individus, le phénomène de la télésurveillance s'est d'abord développé à Londres dans les années 1980, à la suite des attentats terroristes perpétrés par l' IRA [ 2], [ 3]. Sa généralisation a ensuite été justifiée comme un instrument de prévention contre la délinquance et le vandalisme dans l'espace public des grandes villes. Ce n'est qu'ultérieurement que la télésurveillance a été introduite dans des espaces privés et pour d'autres usages que la sécurité, principalement dans le domaine de la santé. Le fait que les individus puissent être filmés à leur insu et que les bandes vidéos soient archivées n'est pas sans soulever un certain nombre de critiques d'ordre éthique, auxquelles les autorités répondent généralement par la création d' institutions dont l'objectif est de garantir la protection des libertés individuelles. C'est par exemple le cas en France avec la CNIL, en 1978. Mais, bien avant que la vidéosurveillance ne devienne une réalité concrète, naissent les premières inquiétudes quant à son utilisation à des fins de contrôle social.