La Communication Globale Des Entreprises
La communication corporate est l'ensemble des activités liées à la communication qui a pour objectif la promotion de l'image de l'entreprise ou d'une organisation envers ses différents partenaires et ses clients. En dehors de la communication média, elle est composée le plus souvent d'un aspect relations publiques/relations presse et événementiel. Communication corporate définition Encore connue sous le nom de communication institutionnelle, la communication corporate permet de mettre en valeur un groupe ou une entreprise. Elle se décline selon les différents publics vers qui elle est tournée. Lorsqu'elle s'adresse aux investisseurs; actionnaires et analystes, on parle de la communication financière. Quand elle se tourne vers les employés au sein d'une organisation, il s'agit de la communication d'entreprise. Dans une communication corporate, il est possible d'identifier deux volets: le volet d'entreprise qui met en évidence les compétences d'une entreprise et le volet institutionnel qui met en avant toutes les valeurs qu'une structure doit représenter, comme la confiance des clients; la transparence; le souci vis-à-vis des problématiques environnementales.
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IL/Elle proposera une charte graphique mettant en cohérence les éléments de la communication globale et l'identité visuelle de l'entreprise. La charte graphique comprend le logotype, la typographie, le graphisme et les couleurs. Le logo peut être composé de lettres, de chiffres, d'images, de dessins, de formes géométriques, de couleurs et utilisé sur tous les supports de l'entreprise: papier entête, voitures de société et bâtiments, signalétique, site internet, cartes de visite, vêtements de travail…. Il doit être compris de tous et mémorisable, même par les personnes étrangères. Il a une durée de vie car il évolue dans le temps afin de rester actuel. Il doit être simple, unique, claire. Les outils de la communication globale Pour éviter la propagation de rumeurs, les divers messages qui circulent doivent être clairs et précis. Les formes de communication sont variées et doivent être adaptées aux situations. Pour cela, l'assistant(e) de gestion doit créer différents outils de communication globale compris par tous les interlocuteurs de l'entreprise.
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Le groupe utilise les clients eux-mêmes comme principaux influenceurs de la marque sur les réseaux sociaux comme sur le site officiel, ce qui rend le produit encore plus vivant et plus intéressant aux yeux des consommateurs, qui ne voient plus le produit comme un simple produit, mais bel et bien comme une nécessité. Bonne Maman est quant à elle une marque qui s'est beaucoup diversifiée ces dernières années. La communication commerciale du produit est basée sur la nostalgie de l'enfance, avec un côté un peu rétrograde qui incite à une certaine sécurité et une certaine affection, des rapports à l'enfance que les consommateurs aiment à retrouver dans les produits. La communication de la marque s'est étoffée, il y a une réelle diversification dans la gamme des produits et une envie de véhiculer une image moderne surtout sur les réseaux sociaux où les innovations sont présentes ainsi que l'histoire de la marque. Bonne Maman est une marque qui se veut tournée vers l'avenir, résolument responsable et qui comble les attentes de tous les membres d'une même famille.
Il est important de choisir les canaux de communication qui seront en adéquation avec le message mais aussi avec la cible. Nous disposons d'un réseau de conseillers compétents et engagés dans une démarche qualité, qui sont là pour aider les TPE et PME à faire face à l'avenir. Vous avez besoin d'un exemple de stratégie de communication proposé par un expert? Découvrez celle de Perrine pour son commerce de jouets. Trouvez-vous cette fiche utile? 8 /10