Elioz - Solutions Innovantes Pour Les Personnes Sourdes Et Malentendantes
Des accès rapides vers ce service sont placés à différents endroits du site internet Ils sont reconnaissables grâce au pictogramme représentant une oreille, positionné par exemple tout en haut sur toutes les pages du site; ou sur les pages contact lorsque le canal téléphonique est proposé. Cet accueil téléphonique accessible est ouvert: en métropole: du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h; en Martinique/Guadeloupe: du lundi au jeudi de 7 h 30 à 11 h et le vendredi de 7 h 30 à 10 h; en Guyane: du lundi au jeudi de 7 h 30 à 12 h et le vendredi de 7 h 30 à 11 h; à La Réunion: du lundi au jeudi de 11 h 30 à 12 h et 13 h à 15 h et le vendredi de 11 h 30 à 12 h. Logo sourds et malentendants et. Présentation du nouveau service en vidéo [Apparition d'une interprète en Langue des signes française (LSF)] Vous avez une question ou une démarche à réaliser auprès de votre caisse d'assurance maladie? Notre accueil téléphonique est accessible aux personnes sourdes et malentendantes. Ce service gratuit est simple d'utilisation et permet une traduction simultanée au choix: en Langue des signes française (LSF), en Transcription en temps réel de la parole (TTRP) ou en Langue française parlée complétée (LfPC).
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Comment ça marche? Rendez-vous sur [Apparition de la page d'accueil du site] Cliquez sur le pictogramme sourds et malentendants, et choisissez votre mode de communication. Logo sourds et malentendants les. [Zoom sur le pictogramme sourds et malentendants dans le header du site] Un opérateur-relais diplômé de la plateforme Elioz vous accompagne tout au long de votre démarche auprès d'un conseiller de l'Assurance Maladie. [Logo de l'Assurance Maladie] L'accessibilité, un engagement de l'Assurance Maladie L'Assurance Maladie s'est engagée à faciliter et garantir l'accès à l'information et aux droits au plus grand nombre. Fin 2019, elle commence ainsi un grand chantier de mise en conformité de son site, qui atteint un taux d'accessibilité de 95% d'après les résultats d'un audit externe. Concrètement, cette meilleure accessibilité se traduit, entre autres, par une compatibilité d' avec des lecteurs vocaux ou en braille utilisés par les personnes non voyantes. Autre exemple, la mise en place de sous-titres et de transcriptions textuelles sur les vidéos réalisées par l'Assurance Maladie, pour faciliter l'accès au contenu aux personnes malvoyantes ou malentendantes, ou encore par la possibilité d'accéder à une version contrastée du site.
Vous l'avez peut-être remarqué: certaines personnes arborent ce logo sur leur masque. Que signifie-t-il? Découvrez dans la vidéo en haut de page. La pandémie actuelle nous contraint à porter des masques. Une situation compliquée, qui l'est d'autant plus pour les personnes malentendantes. En effet, lire sur les lèvres est désormais impossible. Un logo présent sur les masques permet de savoir si vous vous adressez à une personne sourde. La signalétique de l'oreille barrée - Bucodes SurdiFrance. Il est important de savoir le reconnaître pour porter une attention particulière à votre communication. À lire aussi: Top 8 des acronymes dont personne ne connaît la signification réelle Pandémie et masques: la galère des personnes malentendantes Le masque est un impératif. Mais pour les sourds et malentendants, il s'avère être un nouvel obstacle à la vie sociale. Lorsque l'on n'entend pas bien, lire sur les lèvres est un véritable avantage. Une habitude qu'il faut désormais mettre aux oubliettes en raison des masques. En France, 7 millions de personnes souffrent de déficience auditive.