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Catégories de questions d'infirmiers libéraux Chercher une question de cotation: Questions de la catégorie Perf 12h diffuseur Perf atb sur 12h 2 fois par jour Bonjour Comment cotez vous perf sur 12h avec diffuseur sur pac patient cancéreux matin et soir Merci Je pensez faire ami 15 matin et ami 15 + nuit le soir Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez? Posez votre question sur le site. Vous devez être connecté pour poser votre question. Matins et soirs aussi !... - nicolavignon.over-blog.com. Pas encore inscrit? Je m'inscris! » Réponses d'infirmiers libéraux sur le site Gagnez des points et des cadeaux Gagnez des points en répondant aux questions [ 1 - 25] [ 26 - 50] [ 51 - 500] [ 501 - 5000] [ 5001 - 25000] [ 25001+]
Quelles sont les compétences attendues? A l'heure de la réservation généralisée sur internet, la valeur ajoutée de l'agent de réservation réside dans son contact direct et prolongé avec les clients. Il se doit donc de présenter certaines qualités commerciales et humaines, telles que: un grand sens du service et de l'écoute une présentation impeccable un bon relationnel de la patience, de la diplomatie et une certaine pédagogie une solide organisation, de la rigueur. La maîtrise de l'anglais est absolument indispensable, et une autre langue étrangère constitue un atout non négligeable pour postuler. L'agent de réservation est également parfaitement formé à l' outil informatique et à l'aise avec les conversations téléphoniques. Il doit se tenir en permanence informé des modifications de l'offre: horaires, excursions disponibles, etc ( adaptabilité, réactivité). Les avantages et les inconvénients du métier d'agent de réservation Les plus: Un poste offrant un contact direct, privilégié, avec la clientèle Des situations et destinations variées: peu de monotonie Les moins: Un niveau de salaire peu attractif, notamment en début de carrière Une grande amplitude horaire: travail fréquent les weekends et jours fériés Quelles formations pour devenir agent de réservation?
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Description du poste et Missions Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage; il accueille les clients; Par ailleurs, il conseille les clients pour ce qui concerne le choix d'hôtels ou clubs de vacances (il peut être amené à visiter et à tester sur places les hôtels et clubs) ainsi que les tarifs. Il doit aussi informer les passagers des formalités administratives et sanitaires. L'agent de réservation peut travailler en aéroport(horaires décalés) ou en agence de voyage, plateformes de réservation, tour operator, agences de location de véhicules de ville (pas d'horaires décalés). Evolution de carrière: Agent de réservation, Responsable d'équipe, Responsable d'agence. (On peut devenir responsable d'équipe au bout de 2 ans et responsable d'agence au bout de 10 ans).
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Lui incombe également le suivi des dossiers. Avec l'expérience, l' agent de réservation peut évoluer vers d'autres professions comme: forfaitiste, chef de comptoir ou concepteur de voyages. Avec un complément de formation, il peut devenir accompagnateur de voyages ou animateur du patrimoine. Qualités pour être Agent de réservation L' agent de réservation occupe un poste technique et administratif qui nécessite la parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés. Dans les cas où un contact existe avec le client, une bonne présentation et de bonnes capacités d'expression sont requises. La maîtrise d'au moins une langue étrangère (l'anglais) est un plus, ainsi que la capacité à se documenter en continu sur les destinations proposées par la structure qui l'emploie. Résistance au stress, diplomatie et patience sont de mise face à des clients parfois exigeants et/ou impatients. Dynamisme, autonomie et réactivité sont d'autres qualités appréciées, ainsi qu'une forte rigueur et un bon sens de l'organisation.
Les annulations de vol par la compagnie aérienne en raison des mesures sanitaires en France (confinement) ou à destination des pays atteints le Coronavirus (Covid-19) qui vous refusent l'accès à leur territoire, sont constitutives de circonstances extraordinaires. – Votre vol est maintenu et vous souhaitez l'annuler ou reporter les dates: Compte tenu des circonstances actuelles, bon nombre de compagnies aériennes permettent d'ores et déjà le report des dates de votre vol initialement programmé dans les semaines ou mois à venir, sans avoir à supporter aucun frais. Dans le cas contraire, des frais de modification de dates seront à régler auprès de la compagnie aérienne. Si vous ne pouvez modifier les dates de vol, il convient alors de vous référer aux conditions d'indemnisation de l'assurance annulation, souscrite le cas échéant au moment de la réservation de votre vol. A défaut d'avoir souscrit cette assurance, il convient de vérifier auprès de votre assurance carte bancaire si, selon les termes de votre contrat, cette assurance est susceptible de vous indemniser.