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Mon, 01 Jul 2024 09:00:18 +0000
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Gratuité de l'abonnement téléphonique Elle est réaffirmée pour tous les retraités de France Télécom Tous les retraités bénéficient de la gratuité de l'abonnement téléphonique de base. Cette gratuité est toujours maintenue aux veuves ou veufs de retraités, uniquement dans la mesure où ils ne perçoivent que la pension de réversion comme revenu. Cette situation au niveau des revenus doit être confirmée par une déclaration sur l'honneur.

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L'adhésion aux associations n'ayant pas d'effet rétroactif, la situation est bloquée. Il est très gênant et malvenu que des retraités souhaitant bénéficier d'une remise n'aient pas accès au Kiosque sous ce prétexte. Exemple de réponse du Kiosque Retraité: « Après consultation de votre dossier, je constate que vous n'avez pas d'identifiant pour le site Mon Kiosque Retraités; les identifiants étaient délivrés par les associations de retraités et le CCUES. Depuis le 31 décembre 2019, il n'est plus possible d'obtenir un nouvel identifiant retraité. Je suis donc au regret de vous informer que vous ne pouvez pas bénéficier des avantages octroyés aux retraités Orange. CE Orange. » Cette réponse est inexacte, puisque les identifiants ont été fournis par le CSEC à Orange jusqu'en décembre 2020. Autre exemple: réponse de DPTG/DIPRS: « Les retraités partis à la retraite avant le 1° janvier 2020 avaient la possibilité de demander à bénéficier de la remise selon les modalités précédentes jusqu'à la fin décembre 2020.

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En l'absence de démarche de leur part, ils ne bénéficient d'aucune remise. » Certains retraités d'Orange ont terminé leur activité comme fonctionnaires dans une administration et n'ont eu aucune information du groupe au sujet de leur inscription au Kiosque lors de leur départ en retraite avant 2020, et celui-ci leur est désormais inaccessible. D'autres cas de salariés actifs se sont vu également supprimer leur remise sur un abonnement Livebox parce qu'il leur a été impossibilité de régler le problème via le messaging du Kiosque Salarié. La CFE-CGC Orange s'interroge sur les Conditions Générale d'Utilisation en vigueur sur le site du Kiosque Retraité (datées de mai 2021): « Sont considérées comme retraités les personnes qui étaient salariés du groupe Orange au moment de leur départ à la retraite ». Y a-t-il une volonté d'exclure les personnes qui n'étaient plus salariées d'Orange au moment où elles ont fait valoir leurs droits à la retraite? Informations adhérents anr france télécom Orange. Pourquoi est-il encore indiqué que « l'offre est strictement dédiée aux retraités affiliés à une ancienne association signataire » alors que le processus a changé depuis 2020 et que cette réponse semble exclure le CCUES/CSEC?

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Identifiez-vous pour accéder à Mon Kiosque Retraité Identifiant * Mot de passe * Champs obligatoires Mot de passe oublié? Première connexion? Information La messagerie vous permet de déposer vos demandes 24/24. Ccues retraités orange county. Une réponse est apportée lorsqu'un conseiller est disponible entre 9h et 17h de lundi au vendredi. Vous pouvez revenir sur Mon kiosque retraité pour consulter la réponse et continuer si besoin à interagir. Merci pour votre compréhension L'équipe Mon Kiosque Retraité

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Offre France Telecom - Orange La mise en service de cette offre nécessitant une bonne coordination des services entre l'ANR et France Telecom, nous vous demandons de patienter et surtout de ne pas renouveler votre demande. Gratuité de l'abonnement téléphonique Tous les retraités bénéficient de la gratuité de l'abonnement téléphonique de base. Cette gratuité est toujours maintenue aux veuves ou veufs de retraités, uniquement dans la mesure où ils ne bénéficient que de la pension de réversion comme revenu. Cette situation au niveau des revenus doit être confirmée par une déclaration sur l'honneur. Cues retraites orange -. Remise France Telecom - Orange Stéphane Richard, président directeur général du Groupe France Telecom, a souhaité renouer avec les anciens de France Télécom. C'est dans cet esprit que les propositions ont été élaborées et que l'ANR a signé une convention avec France Télécom le 22 décembre dernier. contenu de l'offre remise de 10% sur les abonnements et services (à l'exception des terminaux et équipements) à savoir, le fixe, les mobiles, Internet ADSL et fibre.

Au siège de l'ANR, le secrétariat: vérifie les données de l'adhérent, sa situation au regard de la cotisation attribue un code d'identification sous la forme 3 lettres 5 chiffres à savoir ANR----- qui sera nécessaire à l'adhérent pour se rendre sur le « kiosque retraités » envoie à France Telecom, tous les 15 de chaque mois, un tableau récapitulatif des demandes et les codes d'identification France Telecom: autorise l'accès de l'adhérent au kiosque dans la semaine qui suit la reception du tableauu informe l'adhérent par mail qu'il peut se connecter au kiosque. Si l'adhérent n'a pas Internet, il avise le siège qui informe l'adhérent par téléphone. L'adhérent: accède au kiosque avec son mot de passe et son identifiant procède à la déclaration de ses numéros et/ou contrats pour bénéficier de la remise sur les abonnements et options utilise l'adresse mail proposée sur le kiosque, en cas de réclamation sur la remise utilise le canal habituel SAV en cas de réclamation sur l'offre souscrite * Le « kiosque retraités » est la version de l'outil de communication interne des salariés, désormais proposé aux retraités avec les services de France Télécom / Orange Remise 10% ORANGE: attention!

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