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Oui, si cette exigence est affichée clairement à la caisse. Puis-je désolidariser un pack de 6 bouteilles d'eau pour n'en prendre qu'une ou un pack de 8 yaourts pour n'en acheter qu'un seul? Oui, sauf si le produit est également vendu à l'unité ou en moindre quantité. Ainsi, les yaourts sont aussi vendus par 2, en pack de 4, de 8, de 12 ou de 16. Que faire si le produit porte une DLC (date limite de consommation) ou DLUO (date limite d'utilisation optimale) dépassée? Accident dans une grande surface que faire un. Ne pas l'acheter, bien sûr, et signaler ce dépassement à la caisse ou à un des employés du magasin pour que le produit soit retiré de la vente. Que signifient les mentions « transformé en France » ou « élaboré en France » qu'on peut lire dans les prospectus publicitaires des hypermarchés en marge de certains produits? Cela veut dire que le produit en question a été préparé ou cuisiné en France à partir d'ingrédients venant de l'étranger. Exemple: le boudin a pu être fabriqué en France à partir du sang de porcs provenant d'Allemagne ou des Pays-Bas.

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Lui seul saura exercer le recours amiable ou judiciaire si nécessaire. Il vous assistera également à l'expertise médicale, accompagné d'un médecin conseil et chiffrera par la suite votre préjudice. Une chute dans un magasin n'est pas une fatalité. Vous devez pouvoir faire vos courses dans des conditions normales de sécurité!

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La personne responsable de la casse doit indemniser le commerçant Si vous avez cassé involontairement un objet dans un magasin, vous devez quand même payer le commerçant. En effet, vous avez la responsabilité de réparer le préjudice que la perte de la marchandise lui a causé. Vous devez aussi réparer le préjudice du commerçant si l'accident a été causé par des personnes ou des choses qui sont sous votre responsabilité. Par exemple: Votre enfant mineur Votre animal Un objet que vous utilisez (poussette, chariot, etc. ). Le remboursement concerne non seulement l'objet cassé, mais aussi les autres dommages que la casse aurait pu causer au commerçant. Par exemple, le casse d'un pot de peinture qui salit la moquette. Accident dans une grande surface que faire. À noter: mais de nombreux commerçants ne vous demanderont rien, car ils sont couverts par une assurance qu'ils ont spécialement souscrite pour cette situation. La faute du commerçant peut limiter ou empêcher son indemnisation Vous ne serez pas obligé de verser une indemnisation au commerçant si l'accident est du à une faute ou à une négligence du commerçant.

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J'ai acheté un vin bouchonné, quels sont mes recours? Conservez la bouteille entamée et rapportez-la au magasin avec, si possible, le ticket de caisse pour échange ou remboursement. Insistez auprès du chef du rayon boissons. Libre à l'enseigne de se retourner ensuite vers son fournisseur. Un vigile me demande d'ouvrir mon sac, en a-t-il le droit? Oui, mais seulement pour inspecter visuellement votre sac. La fouille de votre sac n'est pas possible sans votre consentement exprès (article L. 613-2 du code de la sécurité intérieure). Accident dans une grande surface que faire sur. En cas de soupçon de vol, par exemple, et face à votre refus de consentir à l'inspection visuelle ou à la fouille de votre sac, le vigile doit faire appel à un officier de police judiciaire (police ou gendarmerie), seul habilité à procéder à la fouille. Je me suis fracturé la cheville en glissant dans le magasin. Le magasin est-il responsable? Oui: sauf faute inexcusable de la victime ou cas de force majeure, la responsabilité du magasin peut être recherchée et retenue.

Il faut bien faire attention à la contenance de l'article en promotion. Autre astuce: un même article est plus cher au kilo en format familial et en lot. Or c'est une erreur. Avec le temps, des marques apparaissent en promotion permanente. Les cafés Carte Noire ou l'Or, les dentifrices Sensodyne, Oral B ou Signal ou les tablettes pour lave-vaisselle Sun, Finish ou Fairy sont très régulièrement en promo quelles que soient les enseignes. Le consommateur ne sait plus quel est le juste prix de ces articles. Vraies ou fausses promos? Alors les réductions affichées sont-elles honnêtes? Pour le savoir, 60 millions de consommateurs a relevé les prix de 63 produits dans six grandes surfaces parisiennes avant, pendant et après la promotion. Nos confrères ont relevé de nombreuses anomalies. La quasi-totalité des prix barrés dans les prospects Auchan et Super U étaient différents des prix relevés en magasin avant la promotion. Promos : les règles pour ne pas se faire avoir dans les grandes surfaces - ladepeche.fr. Second constat: les marques en promotion étaient absentes avant ou après la campagne de promo, en particulier chez Carrefour, Leclerc et U Express.