Agent De Réservation Compagnie Aérienne Dans La France
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Les formations d' agent de réservation enseignent pour cela à savoir faire force de proposition et de persuasion. Stimuler les ventes, satisfaire sa clientèle Poste stratégique pour les différentes enseignes, le métier d' agent de réservation nécessite des formations de plus en plus généralistes et professionnalisantes. De grandes capacités relationnelles sont requises car ce métier implique un contact permanent avec une clientèle parfois intransigeante. Dans un contexte de pluralisation de l'offre, les compétences commerciales sont alors primordiales pour pouvoir mettre en valeur les produits et les services en se différenciant des concurrents. La maîtrise des langues étrangères Parce qu'aujourd'hui, la clientèle est issue des quatre coins du monde, il est obligatoire de maîtriser l'anglais. La connaissance d'autres langues étrangères, en rapport aux tendances touristiques actuelles (BRIC) est une réelle valeur ajoutée pour votre futur emploi. C'est pourquoi l'Ecole Tunon intègre dans son offre la dimension internationale en proposant des formations poussées des langues étrangères, avec une 3ème langue vivante en option: allemand, espagnol, italien, chinois, mandarin, néerlandais (l'Ecole Tunon de Lille), russe (l'Ecole Tunon de Lyon, Nice et Reims).
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Lorsque l'agence ou la plateforme vous propose un seul des services listés ci-dessus, il s'agira d'un service de voyage. – Suite au Covid 19 votre voyage au forfait (exemple: vol + hôtel) a été annulé ou vous envisagez de le faire: L' ordonnance du 25 mars 2020 prise par le gouvernement modifie les obligations des professionnels pour toute résolution de contrat de voyage notifiées soit par le client, soit par le professionnel, entre le 1 er mars et avant le 15 septembre 2020 inclus. Il est ainsi prévu par l'ordonnance un remboursement sous la forme d'une proposition de prestation identique ou équivalente, ou par le biais d'un avoir valable dix-huit mois, dans le but d'équilibrer le soutien aux entreprises du secteur en cette période de crise tout en respectant le droit des consommateurs Le professionnel est tenu d'en informer le voyageur sur support durable (courrier ou courriel) au plus tard trente jours après la résolution du contrat. Si le contrat a été résolu avant la date d'entrée en vigueur de l'ordonnance, au plus tard trente jours après cette date d'entrée en vigueur.
Paris, France Offre diffusée le 15 avril CDI Au sein de la délégation commerciale France- Europe située à Paris, vous assurez la promotion et la vente des produits et des services Aircalin et ses partenaires, en répondant aux besoins de la clientèle directe ou BtoB, dans le respect des balises de qualité et des procédures de la Compagnie.