Voyage // Une Croisière En Egypte, Côté Pratique ! - Le So Girly Blog, M Didier Peyratout - Lyon 2Eme 69002 (Rhône), 51 Rue De La Bourse 51-5
CQFD Bonne chance. 6. Expert pour Corse, Crète, Var, Croisières 3 409 posts 1 069 avis 539 votes utiles 7. @ Mickael H Si on regarde bien les avis, beaucoup ont été émis avant la croisière!! Très douteux comme fiabilité. 8. je l'ai remarque aussi, cela n'empêche pas les clients d'écrire de mauvais avis lorsqu'ils sont mecontent..... 1 post 9. Il y a 2 ans Société de bonimenteurs, des escrocs, j'en suis à 32000 euros avec ces voyous de 10. Vraiment pas terrible - Avis de voyageurs sur Côté Plage, Hendaye - Tripadvisor. *** Société de bonimenteurs, des escrocs, j'en suis à 32000 euros avec ces voyous de *** Bonjour Le pigeon.. Il serait apprécié de nous faire part de vos commentaires concernant Côté Croisière si cela vous est possible.... Réponses aux questions fréquentes
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Auteur de niveau 3 posts 19 avis 44 votes utiles Côté Croisières: incompétence assurée Il y a 4 ans Ne réservez pas vos croisières sur ce site. Le personnel, toujours occupé, ne tient pas ses engagements, vous roule dans la semoule et finalement, ce vendredi après-midi, a fermé boutique (à 16h00) et ne vous rappellera pas avant dimanche. S'il vous rappelle. Car cela fait 48 h que nous attendons une confirmation de vols très longs courriers qui, renseignement pris dans une autre agence, sont en effet disponibles (mais nous devons poursuivre notre réservation avec Côté Croisières où nous avons réservé). Qu'en conclure? Que Côté Croisière est incompétent, et à éviter. Voyage // Une croisière en Egypte, côté pratique ! - Le So Girly Blog. Car s'il vous prenait finalement la fantaisie d'annuler chez eux et de réserver ailleurs, ou cela ne serait pas faisable, ou vous y laisseriez une somme considérable. A bon entendeur, salut! 578 posts 6 320 avis 11 628 votes utiles 1. Re: Côté Croisières: incompétence assurée Bonjour "Anne326", Désolé pour votre mésaventure, mais votre témoignage ne fait que confirmer tous les problèmes déjà signalés: A lire pour les futurs croisiéristes.
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Alors que j'étais en contact avec un de vos conseillers, ce dernier m'a transféré, sans aucune information préalable, vers un autre. Le début de conversation avec ce nouveau conseiller a été l'occasion d'un dérapage inadmissible. Alors que je posais des questions légitimes concernant les politiques de remboursement, ce dernier me dit: "si je n'avais pas la finesse d'esprit de comprendre... ". il était très énervé et incorrect avec un client. Ces phrases ne sont pas acceptables quelque soit la situation dans une entreprise de service. Je ne pense pas que cela corresponde au service standard souhaité de votre société. Je ne sais pas si vous enregistrez les conversations mais j'accepte bien évidemment son écoute. Côté croisière avis original. Je peux comprendre que vos équipes soient saturées d'appel et que la situation soit compliquée mais c'est bien en situation de crise que l'on reconnait la qualité d'un service client. Date de l'expérience: 18 mars 2020 Réponse: Côté-Croisière 18 mars 2020 Bonjour Monsieur BAULARD, Je prends note de votre information et je suis surpris qu'un de nos conseillers vous ai répondu de la sorte.
Entreprise soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09 et enregistrée à l'ORIAS () sous le N°: 07 028 160 et après expiration du délai légal de rétractation de 14 jours. 04 22 13 16 07 Un conseiller vous appellera Entrez vos coordonnées pour être contacté
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