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L'orientation client contribue à la réussite sur le long terme d'entreprise. Il est important que les clients donnent leur confiance à cette entreprise. Leadership: Avoir une vision ou une mission claire, portée par une direction forte, sont des éléments essentiels pour que chacun dans l'organisme comprenne les objectifs à atteindre. Implication du personnel: Créer de la valeur pour les clients est plus facile avec un personnel compétent, responsable et impliqué à tous les échelons de l'entreprise. Approche processus: Concevoir les activités comme des processus interdépendants constitutifs d'un système aide à atteindre des résultats plus cohérents et prévisibles. Les personnes, équipes et processus ne fonctionnent pas en silos, l'efficacité sera bien meilleure si chacun connaît les activités de l'organisme et sait comment elles s'articulent les unes avec les autres. Norme ISO 9001 version 2008 - Foire aux questions. Amélioration: Réussir c'est mettre constamment l'accent sur la recherche de possibilités d'amélioration. Il faut rester en phase avec l'évolution interne et externe pour continuer à créer de la valeur pour les clients.
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Combien de temps faut-il pour mener une démarche iso 9001: 2008? 8 à 12 mois est une durée habituelle pour mener une démarche iso 9001. Le temps nécessaire dépend des spécificités de chaque entreprise et en particulier de: - l'implication de la direction, - la taille de l'organisme et la complexité de son organisation, - le besoin de formation du personnel, - la formalisation du savoir-faire déjà plus ou moins existante, Exigences de la norme iso 9001: 2008 Les exigences de l'iso 9001 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient sa taille, son statut et les produits ou services qu'il fournit. Chapitres ISO 9001. La norme iso 9001 établit les exigences pour un système qualité, mais ne précise pas comment y répondre dans un organisme en particulier. De plus, quand une ou plusieurs exigences de l'iso 9001 ne peuvent pas être appliquées, leur exclusion peut être envisagée. La norme iso 9001: 2008 comprend 5 principaux chapitres: - Système de management de la qualité (approche processus, exigences générales, documentation).
Iso 9001: Pourquoi appliquer cette norme? La norme iso 9001 est concentré de bonnes pratiques managériales en matière de qualité. Elle fournit un cadre pour mettre en place une approche processus et améliorer de façon continue le fonctionnement et la satisfaction des clients. En outre, la certification iso 9001 apporte une reconnaissance mondiale. Axess qualité vous accompagne à la certification iso 9001: 2008 Nous vous accompagnons pas à pas dans votre démarche de certification iso 9001, et vous aidons à concevoir un système simple, efficace et opérationnel. Cela vous permettra de développer votre performance et la confiance de vos clients, de conquérir de nouveaux marchés et d'obtenir la certification iso 9001 du premier coup. Nos experts sont des auditeurs IRCA ou ICA et conduisent par ailleurs des audits de certification iso 9001. Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 occasion. vous bénéficierez ainsi d'une parfaite connaissance des exigences des auditeurs et du déroulement de l' audit iso 9001 auquel vous serez préparé. Contactez nous pour en savoir pluis et obtenir une offre détaillée.
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