Permanence Téléphonique Médicale | Medicall
Blog septembre 30, 2021 Les médecins sont très sollicités par leurs patients dans le cabinet médical, que ce soit pour se renseigner, pour prendre rendez-vous ou en cas d'urgence. Les praticiens qui disposent d'une secrétaire médicale au sein du cabinet peuvent assurer la réception des appels dans les règles de l'art. Toutefois, si la fréquence des appels médicaux est importante, notamment chez les généralistes, il serait bien difficile de parvenir à satisfaire les attentes des appelants. En quête de solutions qui s'offrent à vous pour améliorer l'accueil téléphonique de votre activité médicale? Premier contact entre vos patients et vous, il est indispensable de trouver des solutions fiables et professionnelles pour gérer votre relation client. Que peut apporter la bonne gestion de ses appels téléphoniques? Quelles sont les solutions qui permettent de l'optimiser? Importance de l'accueil téléphonique d'un cabinet médical Les professionnels de santé ou de soins sont primordialement sollicités par des appels téléphoniques.
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Sa charge de travail est illimitée et il est donc toujours disponible. De plus, son coût est largement inférieur à celui des solutions existant jusqu'ici. Par ailleurs, une fois installé, le chatbot peut être paramétré et adapté par le praticien à ses besoins et à leur évolution. Celui-ci garde ainsi le contrôle direct sur son accueil téléphonique comme avec tout logiciel intégré. Enfin, il est particulièrement simple d'utilisation, en particulier pour les personnes âgées. L'interaction avec le chatbot est en effet semblable à celle avec un être humain. Il ne requiert donc aucune compétence en informatique, contrairement aux sites internet de prise de rendez-vous. Pour en savoir plus sur le chatbot vocal dédié aux professionnels de santé, contactez-nous!
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Ensuite vous aurez le choix d'y accéder (et l'imprimer si besoin) soit par le biais de votre compte sécurisé Simplify ou bien directement sur votre logiciel de gestion médical. Notre service de transcripteur médical est rapide, efficace et vous garantit un vrai gain de temps. Accueil téléphonique médical: l'alternative pour gagner du temps et de l'argent! Chez Simplify nous avons conscience des dépenses que représentent l'acquisition et l'entretien d'un cabinet médical. Nous avons donc travaillé sur les solutions de secrétaire médicale à distance et transcripteur médical afin de permettre au secteur professionnel de la santé de réduire les dépenses liées au personnel et encourager d'avantage l'acquisition d'un matériel de pointe. Grâce à nos services d' accueil téléphonique médical, vous n'aurez plus à vous soucier de la gestion de votre agenda et ce, tout en restant en contact avec vos patients. Le service secrétaire médicale à distance assure une permanence tout au long de l'année pour ne plus perdre des patients et augmenter ainsi vos chiffres d'affaires.
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Les services de secrétariat médical doivent avoir une permanence téléphonique quand le cabinet est fermé. Or, il est aujourd'hui possible d'externaliser le poste de secrétaire d'un cabinet médical ou d'un établissement de santé. Spécialisé dans les prestations de télésecrétariat et de permanence téléphonique, A3COM est un partenaire fiable pour ce faire. Le secrétariat médical, un métier délicat Le ou la secrétaire médicale est une personne qui dispose de compétences spécifiques et dont les missions sont très diversifiées. Il est courant que certains cabinets médicaux, spécialisés ou non, emploient plusieurs secrétaires en même temps, avec un système de permanence pendant les heures creuses. Leur travail consiste en effet d'une part à procéder à l'accueil téléphonique ou physique des patients, et d'autre part à s'occuper de la gestion du carnet de rendez-vous des médecins du cabinet notamment en ce qui concerne la prise, l'annulation ou l'ajournement de rendez-vous. La réception des messages et leur transfert aux destinataires font également partie de leurs attributions.
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Un service externalisé qui n'a jamais été aussi rapproché! Les agences LVH Médical s'engagent à mettre en place les moyens humains et techniques visant le respect de ses engagements 100% Médical - 100% en France Tours Centre Val de Loire La Rochelle Nouvelle-Aquitaine « Chez LVH Médical ce sont des hommes et des femmes passionnés qui vous accompagnent dans la mise en place de votre permanence téléphonique. » Valery Lhommedet – Directeur chez LVH Medical Je demande conseil