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En effet, cela revient à leur demander de prendre une partie de leurs heures de travail pour suivre la formation. La vente de formation prend donc en compte le salarié ainsi que l'entreprise. En dehors de cet aspect, la vente de formations continues signifie également vendre une offre immatérielle. Il vous faut alors une stratégie adaptée pour faire face à ces deux aspects: Répondre aux besoins des cibles pour mieux vendre des formations continues Pour qu'une entreprise et un salarié acceptent d'accorder du temps pour la formation, il faut qu'elle représente une source de potentialité importante pour eux. Vos offres de formation doivent présenter des apports considérables pour l'employabilité des salariés et pour le potentiel de l'entreprise. Et ainsi, vous avez la chance de les convaincre d'adhérer à votre offre. Le temps passé à suivre la formation doit en effet être justifié par les apports de celle-ci pour l'entreprise et les salariés. Pour faire ainsi, vous devez prendre en compte les besoins réels de vos cibles: Quel est le potentiel demandé sur le marché?

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Dans les 2 cas un des savoir-faire essentiels est de réussir à intéresser très vite le prospect. Si vous êtes déjà dans un poste de commercial terrain, cette formation vente par téléphone vous apprendra à adapter vos techniques de vente à l'outil téléphone. Si vous êtes sédentaire, elle vous permettra de développer ce savoir-faire de moins en moins incontournable. Dans tous les cas, construite autour de 6 objectifs à atteindre progressivement cette formation vente par téléphone vous donnera à la fois une démarche, une structure et au delà un état d'esprit positif pour mener vos campagnes. Vente par téléphone Profil formateur Consultant Senior en commercial / télémarketing Formation(s) complémentaire(s) Newsletter Capite Corpus Recevez gratuitement par mail les conseils du coach, les prochaines dates de formation et bien plus encore...! En cliquant sur "Valider", vous acceptez de recevoir chaque mois la newsletter de Capite Corpus Vous pourrez facilement vous désincrire à tout moment via les liens de désinscription présents dans chacun de nos emails

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La Vente par téléphone comporte ses codes. Face à des clients qui reçoivent chaque jour de nombreux appels, il est vital de savoir se démarquer dès les premiers instants. Vous devez apprendre à susciter l'intérêt avec une accroche impactante si vous souhaitez que votre client prenne la peine de vous écouter. C'est le véritable enjeu de cette formation commerciale Car la prospection téléphonique nécessite méthode et stratégie pour réaliser de véritables performances commerciales. À qui s'adresse cette formation: Vendeur, Technico-commercial, Commercial sédentaire, Assistante commerciale, Téléconseiller, Chargé de clientèle. Cette formation commerciale vous est destinée si vous désirez: Être efficace et impactant lors de vos ventes par téléphone, Maîtriser les techniques de commercialisation et l'argumentaire téléphonique, Prendre contact, convaincre et conclure au téléphone, Résister aux demandes de négociation.

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Si votre solution présente des options, ne les évoquez pas toutes: deux seront suffisantes. 8. Accentuez le positif Si vous voulez réussir votre vente votre prospect doit se sentir bien. Évitez à tout prix de vous plaindre, même si c'est à propos de problèmes partagés. De la même manière, évitez de citer vos concurrents et de les dénigrer. 9. Enregistrez votre appel Cela n'est pas obligatoire mais l'enregistrement de vos appels commerciaux peut être utile pour pouvoir vous évaluer. En ré-écoutant votre conversation vous pourrez déterminer où vous avez été plus ou moins confiant afin de vous améliorer. Attention: Si vous souhaitez enregistrer votre entretien téléphonique n'oubliez pas de demander l'autorisation à votre interlocuteur. Après l'entretien téléphonique 10. Faites un suivi de votre lead Le suivi est essentiel car vous n'arriverez peut-être pas à convertir votre lead dès le premier entretien téléphonique. Rappelez votre prospect (ou client) régulièrement et à plusieurs reprises, par exemple 3 fois tous les 15 jours.

Dynamisme Pour ACCIAL, le dynamisme fait partie intégrante de la qualité de la formation. Ses intervenants sont sélectionnés en fonction de leurs compétences mais aussi en fonction de leur sens de la convivialité et de leur ouverture d'esprit. Expérience des consultants Elle rend plus percutante et opérationnelle, le contenu des sessions de formations. Equipe multilingue Les formations sont délivrées par des consultants « Native speaker » en Français, Anglais, Allemand, Italien, Espagnol selon les besoins des projets

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