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Manque de personnel? Manque d'organisation? Il y a un problème chez BDF! Cela me fait réfléchir avant de passer une nouvelle commande. Dommage! Date de l'expérience: 07 octobre 2020 tentative vaine de joindre pls fois le… tentative vaine de joindre pls fois le service client pour une commande passée en juin 2020 et dont une partie seulement a été livrée... je ne ferai plus de commande vers cette entreprise. Date de l'expérience: 06 octobre 2020 Catastrophique… Déjà les prix sont extrêmement cher même si je sais ça vient de France. Ensuite j'ai commandé trois semaines après je l'ai reçu mais pas complète il manquait deux pelotes. Deux semaines après j'ai reçu une pelote il m'en manque encore une et ça fait une semaine que j'attends. De plus si on veut renvoyer ce n'est que par la poste il m'accepte pas mondial Relay donc ça coûte cher. Mais par contre ils ont de très beaux modèles. Date de l'expérience: 08 août 2020 Scandaleux Commande du 24 avril, non livrée car erreur dans la retranscription de l'adresse par Bergère de France.

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Au final je suis très contente de cette commande passé chez Bergère de France, la laine est à mon goût c'est que j'attendais, c'est un très bon rapport/qualité/ prix. J'espère que ce petit avant-goût vous a plus, je vous dis à la prochaine pour le snood terminé. Passer une bonne journée les petits lous SMACK. Voici les modèles que j'ai choisi.

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Suite à un achat sur le site de Bergère de France, chaque client a tout à fait le droit de suivre l'acheminement de sa commande. Avant toute chose, il est important de préciser que les délais d'expédition de commande chez Bergère de France sont de 8 à 10 jours ouvrés après la validation de la commande. Mais, les clients peuvent également choisir un autre mode de livraison pour les commandes urgentes. Pour suivre votre colis Bergère de France, il suffit de se rendre sur le site web de l'entreprise et se connecter à votre compte client. Par la suite, vous devez cliquer sur « voir la commande », puis sur « suivre la commande ». Les informations dont vous aurez besoin apparaissent sur la page. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service client Bergère de France. Pour pouvoir traiter rapidement les demandes des clients, Bergère de France propose différents moyens de contact. A commencer par l'appel téléphonique. Du lundi au vendredi de 09h à 18h et le samedi et les veilles de jours fériés de 09h à 17h, vous pouvez contacter le service client par téléphone.

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Premiere et dernière fois que je commande sur ce site. Date de l'expérience: 28 novembre 2020 Impossible à joindre par téléphone Impossible à joindre par téléphone Aucune réponse aux mails Commande passée depuis 2 semaines: aucune information impossible d'annuler alors que la loi nous y autorise Par contre CB: débit immédiat J'ai décidé de faire un signalement auprès de répression des fraudes Date de l'expérience: 15 novembre 2020 Commande passée il y a 7 jours Commande passée il y a 7 jours. Aucune nouvelle, pas de confirmation. Impossible à contacter au téléphone, aucune réponse aux mails, par contre débit carte immédiat. A fuir, aucun respect, aucun professionnalisme. Date de l'expérience: 03 novembre 2020 J'ai payé un colissimo maximum pour un… J'ai payé un colissimo maximum pour un envoi en 48 h ca fait 6 jours et ma commande n'est toujours pas partie alors que ma carte a été débitée. Malgré mes relances par mails ils ne me répondent pas Date de l'expérience: 17 octobre 2020 De belles qualités de "laine" MAIS la… De belles qualités de "laine" MAIS la livraison prend trop de temps!