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Sat, 13 Jul 2024 07:22:28 +0000
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Evelyne Berenger (salon «Evelyne B» à Fontaine-le-Comte, dans la Vienne)-l'histoire des papiers gras, c'est elle-reçoit régulièrement des appels et des visites mystères dans le cadre d'une démarche «Charte qualité» initiée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Poitou-Charentes. Démarche largement basée sur ces techniques. Des résultats très concrets ont suivi. «Concernant ce problème précis, j'ai contacté la mairie qui désormais envoie les cantonniers dès la fin du marché, et c'est réglé», se félicite Evelyne. On peut penser qu'il n'y avait pas besoin de cliente mystère pour repérer le problème? Faites l'expérience, chez soi comme au salon, plus c'est gros, moins on le voit: 2 spots cassés dans la vitrine, une place de coiffage non balayée... On n'a plus de recul! Exemple De Dialogue Entre Téléconseiller Et Client - Le Meilleur Exemple. Apporter de la distance, c'est aussi ça le rôle de la cliente mystère. En plus, «ça nous booste», affirme Philippe Chaumette («L'Atelier du coiffeur» à Saint-Porchaire, Charente-Maritime), lui aussi partenaire de l'opération Charte Qualité, «Cela nous oblige à une constance que nous n'avons pas forcément tous les jours.

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Pour les timides grâce à Hello Coiffeur vous avez donc la possibilité de prendre rendez-vous en ligne sans avoir à faire la conversation à votre coiffeur et vous avez désormais toutes les astuces pour que votre moment de détente se passe sans stress. Retrouvez-nous sur:

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Conversation n°1: Demandez des conseils à votre coiffeur sur vos cheveux Les coiffeurs adorent transmettre leur savoir sur la meilleure façon de prendre soin des cheveux. Ce sont des professionnels passionnés et ils seront heureux de partager avec vous leurs méthodes et leurs produits de coiffure préférés. En leur demandant conseils, non seulement vous obtiendrez des informations précieuses, mais vous créerez un lien de confiance avec la personne qui vous coupe les cheveux. Quand vous montrez que vous êtes prêt à suivre leurs conseils, ils parleront beaucoup plus ouvertement des choses avec vous, parce qu'ils auront une meilleure idée du genre de personne que vous êtes. Dialogue entre coiffeur et cliente au. Par exemple, essayez de demander quel shampooing ou revitalisant convient le mieux à votre type de cheveux ou à quelle fréquence vous devriez-vous laver les cheveux. Conversation n°2: Devenir touriste dans votre propre ville Faites-en sorte que vos sujets de conversation soient amusants. Demandez par exemple à votre coiffeur où il est bon de manger dans le quartier.

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Management 01/01/2015 Comment réussir un bon diagnostic en salon. Clé de voûte d'une communication réussie, le dialogue doit être fluide. Le collaborateur doit affirmer son professionnalisme par la compréhension des attentes du client et par la qualité des conseils proposés. Après la phase d'accueil, le diagnostic est un moment stratégique: 90% du montant du service est conditionné par la réussite de cette étape. Il est important de ne pas utiliser des termes trop techniques souvent source d'inquiétude pour le client. Être un bon coiffeur passe par le dialogue... - Infos coiffure. Astuce: Faire des mises en situation à l'occasion de réunions pour que chaque collaborateur puisse mémoriser un certain nombre de phrases types et se constituer un argumentaire qui sera à terme porteur de résultats. Le collaborateur devra alterner entre questions ouvertes, fermées et alternatives. A titre d'exemple, voici quelques illustrations: « Avez-vous une idée précise de la coiffure que vous souhaitez? » « Désirez-vous des suggestions de ma part? » « Comment trouvez-vous vos cheveux en ce moment?

Note de MeilleurCoiffeur: Cette article est issu de la réflexion de plusieurs clientes, qui m'ont fait part de leurs soucis divers quand elles se rendent chez le coiffeur. On entend souvent, « il est nul », « je ne ressorts jamais avec la coiffure que je veux », « je prends toujours un shampoing en sortant de chez le coiffeur », etc …. REGLE N°3 MAÎTRISER SA COMMUNICATION EN SALON DE COIFFURE. Ces réflexions sont courantes et reviennent souvent dans les discussions lorsqu'on parle de coiffeur. Cependant il faut aussi dire que ces artisans, ces artistes suivent une formation de coiffeur et non de magicien ou de prestidigitateur, en effet, si vous ne leur dites pas ce dont vous avez envie avec précision, il leur sera difficile d'exercer votre souhait! Il ne faut pas craindre de leur dire ce que vous attendez de lui. Si vous en avez l'occasion, apportez une photo de la coiffure ou de la couleur de vos rêves. Il faut aussi être réaliste la texture de votre fibre capillaire et votre morphologie ne permettra peut être pas d'obtenir un rendu à l'identique de la photo!

1 boule transparente diamtre 5 cm 1 figurine Roi Lion en résine dos plat coller 40 cm ruban de satin orange pois blanc 40 cm fil alu chocolat 1 étiquette carton jaune, (personnalisation en option) 10g de dragées amande catalane blanche 18g dragées chocolat mandarine et jaune soleil 70% de cacao Au choix: - Contenant dragées livré en kit, dragées comprises - Contenant dragées livré confectionnée artisanalement dans notre atelier. Les dragées fournies sont insérer par le client. Création Ambiancedragées Avis clients 4 / 5 Impression: Etiquette personnalise, minimum 11 articles Confection: Article en kit Trs jolie.

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