Accueil Téléphonique En Anglais - Citizen Call – Kit Maison En Pain D'Epice - 10 Emportes-Pièces Et Découpoirs

Sat, 01 Jun 2024 14:36:46 +0000
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Faciliter votre développement à l'international grâce l'accueil téléphonique bilingue En répondant aux clients internationaux en anglais montre la considération et l'attention que vous portez à votre clientèle. Le client se sent alors compris et saisit le respect que l'entreprise a pour lui. C'est un atout majeur pour acquérir des prospects mais aussi fidéliser des clients actuels. Recourir à un accueil téléphonique bilingue représente réellement un must have pour votre entreprise. En créant la satisfaction de votre clientèle, vous vous assurez une bonne notoriété. Or, nous savons que la notoriété est un élément permettant de créer le bouche-à-oreille positif. Vos clients étrangers sauront vous recommander auprès de leur connaissance qui ont des besoins auxquels vous pourrez répondre. Ainsi, le fait d'avoir des secrétaires externalisées bilingues vous permettra d'accroître votre développement à l'international. Contactez-nous pour connaître nos solutions et les conditions tarifaires de nos contrats sans engagement!

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Une solution d'accueil téléphonique professionnelle Votre assistante bilingue Phone Services est formée pour connaître votre entreprise dans les moindres détails. Quel que soit votre secteur d'activité, elle sera capable de gérer: > Les appels entrants > Le web callback > Les appels sortants > La gestion des agendas et les réservations > Les suivis de vente > Les opérations marketing Grâce à notre solution de standard téléphonique bilingue sur-mesure, vous disposez d'un accueil téléphonique personnalisé, fonctionnant selon les contraintes liées à votre activité. Nous choisissons une standardiste maîtrisant plusieurs langues pour répondre parfaitement à vos critères professionnels, en fonction de la mission que vous nous confiez. Notre service de télésecrétariat bilingue propose aussi des services supplémentaires comme: > La gestion de l'agenda de l'entreprise > La recherche des prospects > La gestion des appels entrants > La gestion du support technique et du service après-vente > La prise des rendez-vous Une permanence téléphonique de qualité pour booster votre activité Gérer un standard téléphonique peut représenter un véritable parcours du combattant au sein d'une entreprise.

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Un centre d'appels et des hôtesses d'accueil dédiées Il convient de rappeler que les secrétaires spécialisées répondent au nom de l'entreprise. Ainsi, les futurs vacanciers n'ont pas du tout l'impression d'être en relation avec une plateforme téléphonique. En outre, les téléopératrices traitent les appels dans un anglais courant. De cette manière, elles participent à une relation client de grande qualité. À savoir que les amplitudes horaires étendues des centres d'appels vous permettent d'avoir des hôtesses d'accueil dédiées à votre activité. Et ce, en dehors de vos horaires d'ouverture. Optimiser la gestion des appels pour éviter les ratés Il n'y a rien de pire qu'un téléphone qui sonne dans le vide… C'est un client de perdu. En raison de la perte de confiance et de crédibilité, ce client ne se manifestera plus. C'est pourquoi externaliser la permanence téléphonique, c'est assurer un accueil téléphonique bilingue le plus complet possible pour traiter les appels et les demandes les plus variés.

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Miser sur une permanence téléphonique bilingue Ainsi, forts de ces 86, 9 millions de touristes, les professionnels du tourisme se doivent d'offrir aux touristes la possibilité de réserver leurs vacances facilement et dans de bonnes conditions. Pour que cela soit possible, ils doivent notamment avoir des effectifs internes ou externes bilingues. En effet, une personne bilingue pourra plus aisément répondre aux besoins des touristes internationaux. Ce qui permettra alors de développer la satisfaction et la fidélisation de cette clientèle. Faire la différence avec un accueil personnalisé Or, la concurrence est rude. Les agences de voyages ne doivent plus se contenter de proposer des offres alléchantes financièrement. Car ce qui fait désormais la différence, c'est la relation client. Aujourd'hui, le consommateur est devenu extrêmement volatile. Il navigue d'une offre à une autre jusqu'à ce qu'il trouve celle qui lui convient. À noter qu'entre la recherche d'une offre et la décision de réserver, plusieurs éléments interviennent avant la finalisation.

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Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes adaptable, autonome et avez le goût du contact. Votre capacité d'écoute et votre réactivité seront des atouts pour ce poste.

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