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Suivez ensuite les instructions ci-dessous. Étape 2: définir la configuration la plus adaptée à votre besoin Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, plusieurs configurations sont possibles. Ces dernières sont réparties entre deux modes: le mode simple: les configurations de ce mode s'affichent par défaut; le mode expert: les configurations de ce mode sont accessibles en cliquant sur le bouton Passer en mode expert. Cliquez sur le bouton Passer en mode simple pour retourner aux configurations du mode simple. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des différentes configurations. Poursuivez vers celle(s) que vous souhaitez consulter. Configuration en « mode simple » Configuration en « mode expert » Redirection d'appels SVI VXML File d'appels Contact Center Solution Conférence Serveur vocal interactif 2. Serveur vocal interactif ovh plugin. 1 Redirection d'appels La redirection permet de rediriger les appels reçus sur un numéro OVHcloud vers une seule ligne SIP OVHcloud. Cette configuration est accessible en mode simple uniquement.

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Une interface spécifique vous propose également de suivre en temps réel les discussions des participants, mais aussi de gérer leur audio et leur micro. Cette configuration n'est accessible qu'en mode simple uniquement. Reportez-vous aux instructions décrites dans notre documentation « Créer et gérer des conférences téléphoniques » si vous désirez en apprendre plus. 2. 4 Serveur vocal interactif Le serveur vocal interactif (SVI) vous propose une interface simple pour créer un menu interactif. L'appelant est invité, via des messages pré-enregistrés, à interagir avec le serveur grâce aux touches de son téléphone. Selon la configuration, il est alors possible de transférer votre interlocuteur vers un autre numéro, de le renvoyer vers une messagerie OVHcloud, de raccrocher ou de lire des sons. Paramétrage serveur vocal interactif OVH. Cette configuration n'est accessible qu'en mode simple. Consultez notre guide « Configurer un serveur vocal interactif (SVI) » si vous en désirez en apprendre plus. 2. 5 SVI VXML Le serveur vocal interactif en VXML permet, via une configuration VXML 2.

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Appels entrants vers le numéro du standard hébergé (numéro en 01 à 05 ou 09) Pré-décroché automatique, avec une musique d'attente et/ou un message vocal Menu vocal grâce au Serveur Vocal Intéractif (SVI) Routage des appels vers des lignes fixes, mobiles, ou des groupes d'appels Le standard téléphonique virtuel, est-il adapté à mon entreprise? Le standard hébergé est particulièrement adapté pour les petites structures de type TPE ou PME, mais il convient également aux sociétés multi-sites qui souhaitent réduire leurs coûts et simplifier la gestion de leur accueil téléphonique. Entrepreneurs et Artisans Bénéficiez d'une image professionnelle TPE et PME Supervisez votre activité et gagnez du temps Sociétés multi-sites Mutualisez l'accueil de vos différents sites

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Vous arrivez alors sur l'écran permettant de configurer des touches. Il ne vous reste qu'à cliquer sur..., puis sur Éditer. Tableau de description des touches et de leurs fonctions Si vous possédez un téléphone OVHcloud avec plusieurs lignes, seules les touches programmables de la ligne principale seront prises en compte. Fonction Il s'agit de fonctions propres à la ligne. Option configurable Description Appeler un numéro Permet d'appeler un numéro en appuyant sur une touche. Serveur vocal interactif ovh gratuit. Aucune fonctionnalité Permet de n'affecter aucune fonctionnalité à une touche. Touche de ligne Permet d'affecter une touche à une ligne du téléphone. Appeler le répondeur Permet d'appeler le répondeur de la ligne. Services Il s'agit des services associés à la ligne. Transférer tous les appels vers Permet de mettre en place un renvoi inconditionnel vers un nouveau numéro ou une nouvelle ligne. Activer/Désactiver le transfert inconditionnel Permet d'activer/désactiver un renvoi inconditionnel existant. Masquer le numéro de l'appelant Permet de masquer le numéro d'appel de votre correspondant.

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Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes.. Ces guides pourraient également vous intéresser...

Les serveurs vocaux interactifs peuvent gérer de nombreux appels en simultanée. Sans mise en attente, le client est directement pris en charge par un robot. De nombreux éditeurs ont exploité son potentiel pour développer leurs propres outils et améliorer ainsi l' expérience client. Nuance Le SVI de Nuance permet à l'interlocuteur de régler lui-même les problèmes qu'il rencontre. L'outil anticipe les besoins du client et peut ainsi communiquer de manière plus naturelle pour une expérience client plus originale. Son objectif est d'arriver à tenir des conversations téléphoniques comme si un véritable agent recevait l'appel. Aircall L e SVI d'Aircall permet de personnaliser le système selon les besoins. Son utilisation est simple et son interface est intuitive. Il redirige directement les appels vers la bonne personne. Serveur vocal interactif ovh 2019. Reecall La gestion de la relation client est appuyée par une intelligence artificielle contenue dans l'outil de Reecall. Il est facile à installer, peut se connecter à tous les outils existants au sein de l'entreprise.

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C'est pourquoi si vous avez la peau mixte (sèche à un endroit et grasse sur la zone T), la clarifiante est adaptée, car elle va traiter votre peau sèche comme la tonifiante, mais le côté « clarifiant » ira directement sur votre zone grasse. Est-ce que je suis claire?