Agent De Réservation Compétences
L'agent de réservation réserve toutes sortes de prestations, collectives ou individuelles: hébergement, transport, spectacle, restaurant… Il travaille dans les hôtels de grande capacité de groupes du monde entier.
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Fiche métier Employé de réservation Retrouvez sur la fiche métier employé de réservation toutes les informations utiles sur ce travail: Salaire, études, formation, rôle, description du poste employé de réservation, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que employé de réservation. Le métier employé de réservation fait partie du domaine Tourisme. L'employé de réservation s'occupe des réservations reçues par téléphone, par internet, par fax et par courrier. Il tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il optimise les ventes, s'occupe parfois des encaissements et des remboursements s'il doit gérer aussi la réception d'un hôtel. S'il travaille en agence de voyages, il gère aussi le transport, les locations de voiture, les excursions et les assurances. Il travaille principalement sur poste informatique et passe aussi beaucoup de temps au téléphone. Devenir Agent de Voyage : Métier, Études, Salaire - Educatel. Accédez à la fiche ROME "Employé de réservation" n°G1703 sur Pôle Emploi pour en découvrir encore plus sur ce métier.
Cela étant, des personnes qui ne sont pas titulaires de l'un des deux diplômes peuvent tout de même être recrutées. Nous faisons par exemple allusion à celles qui bénéficient déjà d'une première expérience dans l'hôtellerie. Ou bien un métier qui les ont exposées quotidiennement au contact client.