Accompagnement Social Et Numérique – Vallée De La Murg Allemagne

Thu, 11 Jul 2024 10:27:52 +0000
Empire Saison 1 Episode 12 En Francais
Inclusion numérique dans l'accompagnement social - IRTS - Institut Régional du Travail Social Dans le cadre de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté, l'Etat encourage la formation des travailleurs du secteur social afin qu'ils renouvellent et adaptent leurs pratiques. Quelle que soit la manière d'appréhender les évolutions numériques, elles sont devenues des incontournables dans l'accès aux droits des personnes accompagnées et dans l'accès aux administrations. Ces évolutions numériques viennent modifier les pratiques professionnelles, les organisations et les pratiques relationnelles des travailleurs sociaux. Les professionnels du travail social et de l'intervention sociale sont en quête de nouvelles compétences leur permettant de s'approprier l'environnement et la culture du numérique. PUBLIC Les professionnels du travail social et de l'intervention sociale PRE-REQUIS Pas de prérequis OBJECTIFS Mieux appréhender la culture numérique pour adapter ses pratiques professionnelles aux besoins des personnes et aux enjeux du travail social Penser l'accompagnement des personnes aux usages du numérique et analyser les modalités de coopération avec les acteurs de l'inclusion numérique.
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Adopter une posture sociale dans l'accompagnement numérique propose ce catalogue de formation aux professionnel·le·s de la médiation numérique et sociale afin d'appréhender les outils numériques adaptés aux usages, les publics spécifiques, la posture dans l'accompagnement numérique et social et les sites institutionnels. Nos modules La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie Action de formation. Certifié Qualiopi, vous pouvez nous solliciter dans vos plans de formation et auprès de vos opérateurs de compétences (OPCO)!

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Ces entretiens qualitatifs et focus groupes ont été complétés par une enquête statistique auprès de 500 professionnels de terrain et cadres de l'action sociale. Nous tenons à remercier toutes les personnes qui y ont pris part. L'ensemble des résultats seront publiés en janvier 2016, dans le prochain numéro des Cahiers Connexions Solidaires. Si la grande majorité des intervenants sociaux interrogés considère que les services numériques viennent utilement compléter leur boîte à outils professionnelle, leur perception du web se fait au prisme des difficultés rencontrées par les usagers les plus éloignés du numérique. L'enquête pose notamment les sujets de la détection de cette problématique numérique, de la formation des intervenants sur ce sujet, de leur connaissance des solutions et des acteurs vers qui orienter leurs usagers ou encore de la déontologie. Cette étude riche en données statistiques et en témoignages ouvrira le débat sur l'évolution du métier et de la place du numérique dans une nouvelle forme d'accompagnement social.

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Ces formations devront leur permettre de dispenser aux publics accompagnés des données élémentaires. Souci louable mais étrange notion que celle de « fracture » qui sous tendrait une certaine forme d'accompagnement social visant à « soigner » pour rendre conformes des usagers, surtout ceux des classes populaires – supposés inaptes à l'usage du net. Certes, si les usagers ont tout intérêt à savoir faire avec ce mode de communication afin que le traitement de leurs situations administratives et financières ne soit pas trop perturbé, les accompagnateurs sociaux devraient analyser les supposées inaptitudes des publics. N'est-il pas envisageable de considérer que nombre de personnes préfèrent un accueil direct par des agents des services publics pour pouvoir échanger de vive voix, en face à face, espérant ainsi être mieux informés et pouvoir éventuellement revendiquer? N'est-il pas également envisageable de penser qu'une bonne partie de ces personnes soient capables d'anticiper certains des risques du numérique: appropriation des données par des plateformes comme Google/Amazon/Facebook, repérage systématique des communications ainsi qu'une certaine emprise sur les besoins et désirs individuels, tout autant que des tentatives de malversation, tromperie, endoctrinement… Il y a donc intérêt à prendre au sérieux les attitudes de certains usagers et éviter de réduire l'apprentissage au numérique à la seule diffusion de gestes techniques.

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La première situation a dans un premier temps entraîné un déficit d'offre d'accompagnement. « Des effets de report ont pu augmenter les files actives des services restés ouverts et pas toujours outillés pour répondre aux besoins des personnes. De nombreuses demandes n'ont pas trouvé de réponse, faute de pouvoir apporter directement l'aide nécessaire ». La deuxième situation a eu pour conséquence l'augmentation du rôle du numérique dans les activités des intervenants sociaux. « Le télétravail est peu ancré dans la pratique des intervenants sociaux, fondée sur la relation d'aide et d'accompagnement direct. Avec sa généralisation, certains professionnels se sont retrouvés en difficulté pour réaliser leur mission, faute d'outils adaptés et/ou de maîtrise des outils, générant un manque de motivation et d'énergie ». Cette généralisation du télétravail a toutefois « accéléré l'appropriation du numérique et l'émergence, pour certains, de nouvelles pratiques professionnelles, concomitante à celle de pratiques privées: réunions en visioconférence avec les équipes (ou ses proches), visites à domicile virtuelles avec les familles accompagnées, etc.

Détail du stage Code: TS043 Durée: 3 jours présentiels et 0, 5 jour à distance Niveau: Fondamentaux du métier Obligation réglementaire de formation: Ce stage n'est plus programmé actuellement. Nous vous invitons à contacter votre délégation pour toute question. Public visé Agents concernés Personnel accueillant du public, personnel du domaine social. Pré-requis Accéder à un ordinateur connecté à internet. Disposer d'une adresse courriel individuelle. Objectifs Accompagner le travailleur social dans le » faire avec » l'usager au niveau du numérique. Diagnostiquer et effectuer un accompagnement de base pour les personnes en rupture avec le numérique. Adopter une posture appropriée (faire avec, faire pour, faire faire, faire à la place de). Favoriser l'accès au droit. Lutter contre la fracture numérique. Amener les publics à l'autonomie. Contenu Les freins et symptômes Les différents outils de diagnostic L'orientation vers le bon acteur Aspects théoriques de la médiation numérique Les postures et bonnes pratiques de la médiation numérique Les outils d'e-learning et les possibilités d'accompagnement Le lien entre numérique et insertion Méthodes pédagogiques Apports théoriques et cognitifs.

Dématérialisation des services, nouveaux modes de suivi et d'accompagnement… la transformation numérique percute les pratiques du travail social. Les professionnels sont de plus en plus au contact d'un public qui cumule précarité sociale et numérique. Emmaüs Connect a mis au point des formations pour aider les acteurs de terrain à prendre en charge ce public. Nos formations sont rythmées par des activités pratiques qui sont au cœur de notre offre grâce à des cas pratiques. Elles sont aussi là pour transmettre aux professionnels des outils concrets d'action qu'ils pourront réutiliser sur le terrain, avec leur public. Emmaüs Connect est organisme de formation depuis 2015. Certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Quel est l'impact du numérique sur la société, le quotidien et les métiers des travailleurs sociaux? Comment tirer parti de ces évolutions? Dans une approche pédagogique progressive s'adaptant à la maturité digitale de chacun, cette formation a pour ambition de faire découvrir aux professionnels les opportunités que le numérique peut leur ouvrir.

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