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Depuis la découverte de ses nouveaux gisements pétroliers et gaziers, l'Afrique de l'ouest revient au cœur des enjeux géostratégiques du continent. L'Afrique subsaharienne, nouveau géant de « l'oil and gas » Longtemps surclassée par les performances de l'Afrique centrale, l'Afrique de l'ouest signe son grand retour dans les industries si prisées de « l'oil and gas ». Soutenue par les découvertes récentes de bassins réputés gigantesques, la zone doit cependant accompagner ses nouvelles opportunités de croissance pour confirmer sa nouvelle place géostratégique. Il s'agit pour cela de savoir anticiper les principaux défis du secteur. Tels que le développement des infrastructures matérielles et humaines, la maîtrise des mutations technologiques ou encore l'inclusion du secteur à une économie plus large. Trinité et Tobago : bref panorama du secteur "oil and gas" en 2021 | Direction générale du Trésor. Des défis persistants L'Afrique est l'une des dernières frontières en termes d'exploration de « l'oil and gas ». Son sol contiendrait 7, 5% des réserves pétrolières mondiales, soit donc 128 milliards de barils, et 7, 6% des réserves mondiales de gaz.

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