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Qu'est-ce que la méthode croc? La méthode CROC permet la construction d'un outil de communication nécessaire pour la prise de rendez-vous téléphonique (phoning) effectuée par le commercial. Elle donne une véritable structure à un entretien téléphonique et fait gagner du temps. Comment faire la méthode croc? La méthode CROC tourne autour de 4 points: Contact, raison, objectif et conclusion. Comment réussir son appel téléphonique? Comment prospecter par téléphone? Commencez par vous présenter.... Expliquez l'objet de l' appel.... Gardez l'attention de votre interlocuteur.... Traitez les objections au fur et mesure.... Mettez en place une écoute active.... Engagez votre interlocuteur.... Terminez l' appel en préparant la suite. Comment commencer un appel téléphonique exemple? Bonjour (…). Je cherche à joindre (…) s'il vous plait? (attendre un « oui » de la part du prospect). Je suis (…) de la société (…). Comment vendre par téléphone exemple? Méthode croc téléphone exemple online. "Bonjour, [Nom du prospect]. Je m'appelle [votre nom] de [votre entreprise], j'espère que vous allez bien.
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Le E: pour Écoute Ici, vous devez écouter votre interlocuteur avec attention, prenez sa demande en compte, posez-lui des questions et reformulez-les si possible. Le R: pour Réponse Les demandes de l'interlocuteur doivent être prises en compte et traitées immédiatement si possible. Elles doivent être adressées à la personne indiquée au besoin ou, dans le cas contraire, proposer de rappeler ou de prendre un message. Méthode croc téléphone exemple des. Le C: pour Conclusion Après tout cela, il faut prendre congé de votre allocutaire. Dites-lui merci puis raccrochez. Grâce à la méthode CERC, vous parvenez facilement à cadrer et à diriger vos appels entrants. De plus, elle vous permet de satisfaire pleinement vos interlocuteurs, vos prospects ou vos fidèles clients. La satisfaction du client est très bénéfique pour la vente. Alors, il ne faut pas négliger l'accueil téléphonique de votre société.
"Je vous confirme donc le rdv du 8 août avec M. FERGUSON dans vos locaux d'Asnières à 10h. La Méthode CERC pour réceptionner un appel téléphonique - Pascal Picq. " …et de prendre congé: "Je vous remercie pour votre temps, et je reste disponible par téléphone ou par mail pour toute question éventuelle" Script d'appel et logiciel de phoning Pour un maximum d'efficacité, le logiciel de phoning peut intégrer un script interactif, directement sur l'écran du télévendeur. En fonction de la discussion avec le contact, et des objections remontées par celui-ci, le télévendeur n'aura qu'à cliquer sur l'objection concernée pour visualiser une réponse type.
Samedi 21 mai 2022: 1 er Printemps des Associations Roubaisiennes Lieu: Place de la Liberté à Roubaix. Très belle journée du Printemps des Associations organisé par la MDA, le CCMA a tenu un stand très animé et très visité. L'événement a été filmé par le Blog2Roubaix. Retrouvez nous dans le live ci dessous à une trentaine de minutes. Nous tenons à remercier la Maison Des Associations pour son organisation, les associations pour leur participation et nous vous donnons rendez-vous pour le Moussem CCMA le dimanche 12 juin 2022 à la salle Watremez. Entrée libre. Poèmes kabyles anciens textes berbères et français 2019. Mercredi 18 mai 2022 de 18h à 20h: Projection du documentaire "Les Saveurs du Monde" Un film de Hernan Ameijeiras. Production du CCMA (Centre Culturel du Monde Arabe, Roubaix), avec le soutien de la Préfecture du Nord et de la Ville de Roubaix Lieu: salle Watremez, 9 rue de l'hospice à Roubaix. Ce documentaire vous est présenté da ns le cadre de la semaine cultur elle africaine organisée par la CRAO (Communauté des Ressortissants de l'Afrique de l'Ouest) à Roubaix du 14 au 21 mai 2022.
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Du samedi 14 au samedi 21 mai 2022: Le CCMA partenaire de la Semaine culturelle africaine Le CCMA est partenaire de la semaine culturelle africaine organisée par la CRAO (Communauté des Ressortissants de l'Afrique de l'Ouest) à Roubaix du 14 au 21 mai 2022. Au programme: spectacles, stands, expositions... Nous vous invitons à y participer et à découvrir son stand du CCMA. Soyez nombreux. Lieux des événements: Salle Watremez et Théâtre Pierre de Roubaix.. Fleury-la-Montagne. Une salle hilare devant un poète, humoriste, conteur. Samedi 14 et dimanche 15 mai 2022: 15 ème salon de la BD et des arts graphiques de Roubaix Le week-end du 14-15 mai se tiendra à salle Watremez le15 ème salon de la BD et des arts graphiques de Roubaix. Entrée gratuite. Samedi 26 mars 2022 à 16h30 à la salle Lafage: Le football des immigrés (France Algérie l'histoire en partage), rencontre / débat avec Stanislas Frenkiel Mesdames, Messieurs, Nous avons le plaisir de vous inviter à la rencontre / débat: « Le football des immigrés: France Algérie l'histoire en partage » Le samedi 14 mai 2022 à 16h30 Salle Lafage du CCMA, 94 rue Léon Marlot 59100 Roubaix Le CCMA accueille Mr Stanislas Frenkiel, Maître de conférence à la faculté des sports d'Artois pour présenter son livre "Le football des immigrés".