Région Hauts-De-France - Service Des Transports
La STAS est le nom du réseau de l'ensemble des transports en commun de Saint-Etienne et de son agglomération. Ce réseau comporte 3 lignes de tramway (T1, T2, T3) ainsi que de nombreuses lignes de bus desservant toute la région de Saint-Etienne. Pour se déplacer, les usagers peuvent avoir en leur possession différents titres de transport comme un ticket papier, un ticket virtuel sur smartphone ou une carte OùRA! avec un abonnement. Présentation de la carte OùRA! La carte OùRA! permet aux usagers de voyager en illimité sur l'ensemble du réseau, grâce à un abonnement qui répond aux besoins et/ou au statut personnel de chaque personne. Il existe l'abonnement mensuel, l'abonnement annuel ou bien la formule liberté. L'abonnement annuel propose plusieurs formules: abonnement tout public, Élève-Etudiants, Jeune -26 ans, Senior 60 ans et +. La carte OùRA! est nominative, personnelle et valable pendant 5 ans. J'ai perdu ma carte OùRA!, que faire? Si vous ne parvenez plus à remettre la main sur votre carte de transport OùRA!, avant tout, vous pouvez chercher dans différents endroits.
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Il est composé de Le réseau des transports en commun de la ville de Nice, se nomme « Lignes d'Azur ». Il est composé de trois Le réseau de transport en commun de la ville de Toulouse se nomme Tisséo. Il comprend des lignes de bus, Le réseau TCL est le réseau des transports en commun de la ville de Lyon (Transport en Commun Lyonnais). Il RTM est le réseau de transport qui concerne la métropole Aix-Marseille-Provence. Il existe différentes cartes, sous forme d'abonnements, en fonction La carte Navigo est le nom donné à la carte des transports de la ville de Paris, appelés la RATP
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Aléop est le nom donné au réseau régional de transports en commun de la région Pays-de-la-Loire. Ce réseau se compose Les transports en commun de la ville de Vannes se compose d'un réseau de 23 lignes de bus desservant le La ville de Cholet et son agglomération offre à ses habitants un réseau de transports en commun avec des lignes Le réseau des transports en commun de la ville de Saint-Quentin porte le nom de « Pastel ». Il est composé de La Roche-sur-Yon possède un réseau de transports en commun composé de nombreuses lignes de bus qui desservent l'ensemble de la Corolis est le nom du réseau de transports en commun de la ville de Beauvais.
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Le remboursement est partiel (50%) si la déclaration de perte ou de vol est effectuée entre le 11 et le 20 du mois de validité (forfait Navigo Mois) ou le mercredi et le jeudi de la semaine de validité (forfait Navigo Semaine). Le remboursement du forfait n'est plus possible à partir du 21 du mois de validité (forfait Navigo Mois) ou du vendredi de la semaine de validité (forfait Navigo Semaine). La demande de remboursement suite à la perte ou au vol du téléphone doit être exclusivement réalisée sur l'application ou depuis la page. Aucun remboursement n'est réalisé au guichet.
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Vous avez perdu ou vous êtes fait voler votre titre de transport? Pas de panique, notre Service Après-Vente Transilien est là pour vous aider. Votre Passe Navigo Annuel est volé ou perdu Si votre passe Navigo chargé d'un forfait Annuel est perdu ou volé, il sera remplacé gratuitement jusqu'à deux fois dans l'année. Suite à votre déclaration de perte ou de vol dans la rubrique "Un problème avec mon passe de transport? " de votre compte sur, votre passe sera mis en opposition par les transporteurs et ne fonctionnera donc plus aux valideurs. S'il est retrouvé, il ne devra donc plus être utilisé et devra être remis auprès des guichets, comptoirs ou agences des transporteurs. Si la perte ou le vol a lieu le jour même du chargement du forfait, vous ne pouvez obtenir le remplacement de votre passe Navigo et du forfait annuel souscrit que le surlendemain. Vos titres de transport achetés pour voyager entre la date de la perte/vol et la création de vote nouveau passe (rechargé) ne seront pas remboursés.
En cas de 2ème perte ou vol de votre passe, le contrat peut être résilié par l'agence Imagine R. Agence imagine R 46 033 (pour les scolaires) - 66 035 (pour les étudiants) 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09 Téléphone: 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 20h. L'Agence est fermée le dimanche et les jours fériés. Votre Passe Navigo Easy est perdu ou volé En cas de perte ou de vol de votre passe Navigo Easy, celui-ci ne sera ni échangé, ni remboursé, et les forfaits ou Tickets t+ chargés dessus ne seront ni remboursés ni remplacés. Pour voyager, vous devrez donc racheter un passe Navigo Easy au prix de 2€ puis acheter et charger à nouveau les titres de transport souhaités. Votre ticket est perdu ou volé En cas de perte ou de vol, les billets et carnet de billets Origine / Destination, Mobilis, Paris Visite, et Ticket t+ ne sont ni remboursables, ni échangeables. Le smartphone sur lequel sont chargés vos titres est perdu ou volé En cas de perte ou de vol du téléphone, les titres de transport chargés sur le téléphone ne sont ni remplacés ni remboursés hormis les forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine qui peuvent être complètement ou partiellement remboursés dans les conditions suivantes: Le remboursement est complet si la déclaration de perte ou de vol est effectuée dans les 10 premiers jours du mois de validité (forfait Navigo Mois) ou dans les 2 premiers jours de la semaine de validité (forfait Navigo Semaine) ou avant le début de validité.