L'image De Marque D'une Entreprise : Définition Marketing. / Sortie Herault Aujourd Hui

Wed, 03 Jul 2024 23:56:25 +0000
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La marque est donc l'ensemble des facteurs différenciant d'une entreprise sur un marché. Pour être efficace, une marque doit suivre certaines étapes et respecter certains principes de bases. On parle alors d 'identité de marque et de composantes d'images de marque. Selon Georges Lewy – écrivain et spécialiste des marques – une bonne marque doit apporter de la valeur ajoutée: c'est à dire qu' un produit doit se vendre plus cher grâce à la marque que sans elle. On parle alors de « singularité positive » (on la choisira plutôt qu'une autre). Nous retiendrons 7 points essentiels à la composante d'une bonne marque [2]: Présence: une marque doit être présente, visible et occuper l'esprit de sa cible. Un marque oubliée est une marque « morte » Importance vis à vis des concurrents: les composantes de l'image de marque doivent permettre à celle-ci de se hisser au delà de ses concurrents afin d'être choisi pour les bonnes raisons ( prix, qualité, affects…) Singularité, différenciation: une bonne marque doit être unique et ne ressembler à aucune autre.

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Dimensions L'image de marque est liée aux perceptions des individus, elle est le fruit des représentations mentales elle peut être « relativement personnelle et subjective », « stable », ou bien « relativement subjective ». Relativement personnelle et subjective: La représentation d'une image diffère de l'un à l'autre, les signes sont interprétés différemment, selon la perception de chacun, alors que l'image de marque est faite des traits perçus par un public, qui peuvent varier. L'image de marque est personnelle parce qu'elle reflète les expériences propres de l'individu, chacun selon sa culture, ses valeurs et ses expériences et donc, à travers ceci l'être humain construit sa propre image de marque, en se basant sur cet iceberg personnel qui cache des traits submergés qui ne se manifeste que lors d'une interprétation profonde. De même, elle est subjective parce qu'elle est influencée par les émotions et les sentiments personnels, elle n'est pas étudiée d'une façon logique. Stable Les attitudes des personnes sont par nature stable, c'est un état d'esprit intentionnel d'un individu, qui peut être affectif, comportementale ou bien cognitif, ce qui permet parfois de pardonner les défauts d'une marque.

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Les consommateurs de Colgate sont convaincus que la marque donnera des résultats satisfaisants. Les chaussures Woodland sont solides et constituent un choix idéal pour les activités en extérieur. Ils durent très longtemps. MacDonald's: l'image de marque de McDonald's est la nourriture rapide (fast food) et peu coûteuse, la nourriture, les magasins, le service, les publicités et autres éléments similaires reflètent systématiquement l'image de la marque. De plus, cela crée dans l'esprit des clients une image de nourriture abordable avec laquelle les clients sont assez à l'aise. Ils savent ce qu'ils obtiendront une fois qu'ils se présenteront chez McDonald. Pour créer une forte image de marque, vous devez commencer par comprendre qui est votre marque et ce qu'elle représente. Ce travail fondamental qui vous aide à vous positionner sur le marché et à gagner le cœur de vos clients cibles. Déterminer votre mission, votre vision et vos valeurs Il est important de commencer par définir votre mission, votre vision et vos valeurs, car tout ce que fait votre entreprise (et chaque expérience que vous livrez) doit correspondre à votre mission et à vos valeurs.

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En effet, l' image de marque souhaitée par l'entreprise est unique, mais l'image perçue est propre à chacun. Cette perception est liée à la culture, au système de croyances et aux expériences personnelles. Pourtant, il est possible d'agir sur la définition d'une image de marque en travaillant sur plusieurs aspects: l' offre (ses caractéristiques et son rapport qualité/prix); la communication (la manière et le ton avec lesquels la marque s'exprime); l' identité visuelle (qui est un pilier de l'univers de marque); l' expérience clien t (empreinte au maximum d'émotions positives); la réputation (le nombre de fois et la manière dont on entend parler de la marque, en bien ou en mal). Le rôle d'une marque est d' offrir un repère dans l'esprit des consommateurs. Grâce à un ensemble de signaux émis, elle se crée une place dans l'esprit de son client idéal. Au plus l'identité de marque est mémorable et alignée avec le public cible, au mieux elle sera comprise et interprétée par ce dernier. Pourquoi l'image de marque est-elle importante pour votre entreprise?

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2. Créez votre identité visuelle La communication visuelle est un puissant levier de fidélisation et de conversion pour votre entreprise. Slogan, typographie, charte graphique, logo et identité visuelle doivent transmettre une ambiance singulière pour refléter votre personal branding. Par exemple, une société qui propose des services juridiques souhaitera sans doute transmettre une image professionnelle, classique et élégante. Dès lors, son identité graphique et ses supports de communication devront être pensés en accord avec cette image de marque souhaitée. La force d'une identité visuelle réussie, c'est de parvenir à transmettre des émotions et des messages sans avoir à les dire ou à les expliquer. C'est la manière la plus authentique, la plus fluide et la plus efficace de communiquer, en laissant votre marque parler pour vous. 3. Travaillez votre brand content Une fois votre stratégie et votre identité visuelle définies et mises en place, vous pourrez commencer à communiquer de façon concrète.

On peut alors évoquer le « pouvoir rituel » de la marque qui rassemble des communautés autour des croyances déterminées par cette marque. Les crèmes de visage NIVEA ou le savon DOVE évoquent une beauté naturelle, contrairement à L'OREAL qui rappelle que la beauté « se travaille ». 5. Personnalité de la marque Concept popularisé par Jennifer Aaker, la personnalité de la marque est l'ensemble des caractéristiques humaines associées à la marque. Il comprend des caractéristiques telles que le sexe, l'âge, la classe socio-économique, ainsi que des traits de personnalité tels que la chaleur et la sentimentalité. C'est une approche nouvelle dans le domaine du marketing qui permet au public de la marque de se positionner par rapport à elle sur le plan émotionnel. On peut dire d'une marque qu'elle est « chaleureuse » ou « bienveillante ». 6. Essence de la marque (âme de la marque) L'âme de la marque représente les éléments émotionnels et les valeurs de la marque. L'essence doit faire partie d'un positionnement à long terme qui ne change pas avec chaque communication ______________ Sources & Annexes: [1] Histoire de la marque – Editions Eyrolles [2] Etude de la marque par [3] E-marketing: Qui travaille son image récolte une bonne réputation [4] Retrouvez plus d'infos sur les entreprises de la Haute-Vienne [5] Article France-verre En continuant la navigation, vous acceptez la politique de confidentialité de ce site.

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