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Jeudi, 18h37 et Sébastien est toujours au bureau. Encore une soirée où il rentrera tard à la maison. C'est la troisième fois cette semaine. "Chef? " dit Stéphane en passant la tête par la porte. "Vous avez une minute? Les plantes avec des noms d’oreilles. C'est à propos du projet, nous avons un problème, figurez-vous que…". Sébastien à beau faire l'occupé et n'écouter que d'une oreille, un singe vient de lui sauter dessus. Pendant que Stéphane parle, Sébastien s'approprie progressivement le problème. Comme il n'a pas le temps de s'en occuper maintenant et ne veut pas prendre de décision hâtive, il remercie Stéphane de lui avoir fait part du problème et promet d'y réfléchir. William Oncken (1912 – 1988) était un consultant américain spécialisé en management, qui écrivit beaucoup d'articles largement diffusés par des universités, entreprises, associations et agences gouvernementales à travers leurs programmes de formation pour leurs cadres. Son article le plus connu fut publié en 1974 dans le Harvard Business Review et aborde la thématique de la gestion du temps et de la délégation.
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On observe deux types de problèmes liés aux singes auxquels les managers peuvent être confrontés: se retrouver avec tout un zoo sur les épaules ou au contraire, pratiquer la principe du "téflon" à savoir, "ne rien avoir qui lui colle", ou encore déléguer ses problèmes de manager à ses subalternes. Dans le cas du manager confronté au zoo, William Oncken a identifié 7 étapes pour traiter efficacement le surplus de singes sur les épaules: 1. Planifier: certains pics d'activité sont prévisibles et peuvent donc être inscrits dans des calendriers, pour éviter tant que possible l'interaction avec l'activité quotidienne. 2. L'herbe dans l'oreille, ou la naissance d’une coutume chez le chimpanzé. Anticiper régulièrement et au maximum les problèmes potentiels qui peuvent surgir dans chaque dossier. 3. Réguler les échanges entre collaborateurs afin que chacun s'acquitte de ses tâches et les fasse correctement (éviter qu'un supérieur ne délègue un problème à régler ou qu'un collaborateur ne transmette un dossier mal fini). 4. Identifier les problèmes qu'on nous délègue afin de s'assurer que le collaborateur ne peut pas les résoudre lui-même.
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Funidelia Déguisements & Accessoires Chapeaux, casques & autres Animaux & Insectes Singe Disponible Non disponible Épuisé € 2 1 0 50597 Passez la souris sur l'image pour l'agrandir reduc Avant Dernières unités Qu'est-ce-que le produit inclut? : Inclus: serre-tête avec oreilles Description Plus d'information Envois & Retours Plus d'information Moyens de paiement Description du produit: Ref: 45535-0 Matière: 80% Polyester, 20% Polystyrène Envoi (France Métropolitaine) Envoi en Point Relais: Livraison en 48h ouvrables si le produit est disponible. Coût: 3, 90€ et gratuit à partir de 50€ d'achat. Envoi Express Relais: Livraison en 24h à condition que le produit soit en stock. Oreille de siège social. Coût: 4, 90€. Envoi Standard à domicile: Livraison en 48h ouvrables si le produit est disponible. Coût: 4, 90€. Envoi Express à domicile: Livraison en 24h à condition que le produit soit en stock. Coût: 5, 90€. Retours Le client devra nous informer de son intention de retourner le produit et de renvoyer ce dernier à notre entrepôt dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison.
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