Les Outils Indispensables Pour Digitaliser Votre Point De Vente - Timeskipper

Fri, 03 May 2024 00:18:29 +0000
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Un rêve de consommateur qui se concrétise! S'il n'est nul besoin de démontrer le bénéfice consommateur, le point de vente est également gagnant. Digitaliser ses supports d aide à la vente physique. En effet, le temps passé par le client dans le magasin est optimisé jusqu'à la dernière minute, favorisant ainsi un panier moyen plus élevé. Par ailleurs, pour certains magasins équipés d'un système de géolocalisation via les beacons, les clients peuvent recevoir avec Je File, les promotions en cours dans le rayon dans lequel ils se trouvent, encourageant ainsi l'achat d'impulsion. Enfin, les points de vente dans lesquels sont installées des caisses dédiées aux clients disposant de l'application, bénéficient d'une qualité perçue accrue, à travers une expérience client réussie et privilégiée. L'application est testée dans plusieurs enseignes de la grande distribution et pour l'anecdote, c'est 100% de la file d'attente aux tours de Notre Dame de Paris qui a été numérisée en juin 2017 … le champ d'application est vaste, reste à évangéliser consommateurs et enseignes!

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Il n'est plus question de pouvoir tester l'objet, gouter un échantillon de produit ou bien toucher la texture du textile lorsque vous êtes en entretien de vente à distance. Il faudra donc adapter ses outils d'aide à la vente (OAV) et faire preuve d'un peu d'imagination. Digitalisez vos supports de vente à distance. Dans un premier temps, digitalisez au maximum chacun de vos supports de ventes. Vos plaquettes produits, pourront toujours être diffusées via votre ordinateur, sur votre support de visioconférence, ou bien envoyées par mail. De même pour les photos, vidéos, catalogues, etc. Digitaliser ses supports d aide à la vente pour. Aussi, si vous êtes habitué à utiliser un diaporama pour animer vos réunions, le partage d'écran vous permettra de le faire à distance. Vous pouvez diffuser votre présentation pour qu'elle soit visible par votre interlocuteur. Tâchez cependant de faire court. Visionner un diaporama à distance peut vite faire perdre l'attention de votre client! En vente distance, les rendez-vous se font généralement plus vite.

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Selon une étude réalisée par la FEVAD, en 2018, nous sommes 60% à avoir déjà réalisé des recherches sur nos mobiles en magasin, 28% à comparer le prix d'un produit chez d'autres enseignes et 22% à consulter les avis sur les produits en ligne. Aujourd'hui, le digital est plus que jamais présent dans nos parcours d'achat au quotidien. La digitalisation des points de vente appelée également « web-in-store » repose sur une technologie qui met en lien les consommateurs, les informations (sur le produit ou service) et les appareils (smartphone) afin d'offrir une expérience d'achat plus intelligente et innovante. Le client de plus en plus connecté Avec la généralisation du commerce en ligne, les clients ont un niveau d'exigence qui ne correspond plus à l'expérience client vécue en magasin. La digitalisation des points de vente, quel enjeu pour l’expérience client ? | explorers. Aujourd'hui 68% des consommateurs ne sont pas satisfaits de leur expérience shopping en magasin. Les besoins et les attentes clients sont en constante évolution. L'expérience shopping de demain doit créer un parcours sans coupure entre l'expérience en ligne et physique: de fait, selon une étude Ipsos, 75% des consommateurs ont cherché de l'information sur internet avant d'effectuer un achat, et 55% des consommateurs pensent que le magasin physique et le site internet sont complémentaires.

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Avec la RFID, les plates-formes, et la connectivité, les outils se font de plus en plus nombreux et savent s'adapter aux boutiques. Equiper les vendeurs, c'est aussi permettre une digitalisation plus discrète, moins massive, moins agressive. Et surtout plus humaine! Le développement du vendeur 3. Pourquoi digitaliser son point de vente ? - Le Consultant Digital. 0 offre les avantages du digital réunis avec ceux du contact humain. Pour certains clients, et selon le type de point de vente, faire disparaître totalement l'humain n'est pas souhaitable, et équiper les vendeurs en conséquence est un bon compromis. Le point de vente ne cesse de se réinventer. Les outils digitaux se développent, ou changent d'utilisation première pour se mettre au service du vendeur. Vendeur ultra connecté, qui répond désormais au désir de « digitalisation humanisée ».

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La connexion entre Plezi et Sellsy permet d'accentuer la génération de leads et facilite leur traitement ‍ 2. Accélérer et améliorer l'ensemble du processus de vente ‍ Les CRM répondent particulièrement à cet objectif grâce à de nombreuses fonctionnalités, notamment les pipelines. Un interface collaboratif qui facilite la gestion des opportunités par l'ensemble des équipes. La force de vente est alors accompagnée durant tout le processus de vente, de la prospection, à l'envoi d'un devis jusqu'à sa signature, et le cas échéant, jusqu'à la relance automatique. Digitaliser ses supports d aide à la vente au. ‍ L'utilisation de Sellsy en tant que CRM et logiciel de facturation permet d'assurer l'intégralité du cycle de vente, mais aussi d'après-vente. En véritable outil d'aide à la vente, il facilite grandement le traitement des opportunités et la facturation. ‍ 3. Faciliter la réalisation des tâches les plus chronophages ‍ Toutes les tâches chronophages ne peuvent être automatisées. En revanche, elles peuvent être grandement facilitées.

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Comment ça marche? En utilisant l'application commerciale Touch & Sell par exemple, vous intégrez tous les documents que vous souhaitez (Vidéo, Powerpoint, PDF, Excel, formulaires, bons de commande…), de manière autonome, depuis un accès back-office sécurisé en amont lors de votre préparation commerciale. Digitalisez vos points de vente et faites vivre une expérience nouvelle à vos clients.. Un outil digital efficace: aussitôt intégré, aussitôt déployé Il suffit de synchroniser votre smartphone ou tablette pour recevoir vos mise-à-jour… et puis c'est parti! De plus, Touch & Sell est disponible sur toutes les tablettes, et ce quelque soit le système d'exploitation (iOS, Android et Windows) ainsi que sur PC. Alors soyons franc, il s'agit bien sûr d'un outil de vente complémentaire aux différentes compétences commerciales requises pour remporter une vente! Il ne remplace en rien les différentes qualités d'un commercial. Mais il peut créer la différence à plusieurs niveaux… Quels sont les bénéfices de Touch and Sell pour la force de vente?
La meilleure chose à propos de cette solution est qu'elle est facile à installer. Il peut être intégré à votre système existant. Le plus grand avantage d'un point de vente numérique est qu'il peut améliorer l'expérience client. La digitalisation pour améliorer l'expérience client Un autre avantage de la digitalisation des points de vente est qu'elle permet une expérience d'achat transparente. Bien que ce concept puisse sembler passionnant, il est important d'être réaliste. Cela garantira que les clients resteront plus longtemps. La digitalisation de la PLV sera plus bénéfique pour vous que pour le client. De plus, les avantages que vous en retirerez l'emporteront sur les risques. C'est une excellente solution pour tous les types d'entreprises. Vous pouvez le rendre plus sûr en ajoutant RFID et un code QR. La digitalisation comme levier de fidélisation La digitalisation des points de vente peut également améliorer la fidélité des clients. Vous pouvez automatiser les campagnes de marketing par e-mail, mettre en place des programmes de fidélisation de la clientèle et plus encore.