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La dame me dit qu'il est impossible d'annuler et de me rembourser toute de suite. Il faut attendre la réponse de transporteur. Et s'ils trouvent le colis, je suis obligée d'aller le chercher et faire une procédure de retour alors que je n'en ai plus besoin.... Et je reçois un mail de leur part pour faire une attestation sur l'honneur et leur envoyer une copie de ma pièce d'identité. Tout d'abord, je suis très surprise de la qualité de service qu'offre une très grande enseigne comme Galeries Lafayette. Je constate sur cette page que je ne suis pas la seule à y penser. Il y a plusieurs points qui ne vont pas... Je pense qu'il faudrait reformer le personnel du service clients. SUIVI DE COMMANDE GALERIES LAFAYETTE | Obtenez le statut de la livraison de votre colis Galeries Lafayette - Ship24. Puis, je trouve que leur procédure de retour, de remboursement sont très mal faits, ils ne sont même pas capables de gérer les problèmes seuls, ils font travailler leurs clients alors qu'ils ont subi des préjudices, et le service clients ne répondent pas lorsque les clients ont besoin d'eux!! C'est insupportable... Je ne comprends pas comment les clients ne peuvent pas annuler la commande jamais reçue.

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Bonjour, J'ai passée le 9 octobre 2013 une commande de trois articles (un manteau pour adultes et deux articles pour enfants) sur le site des Galeries Lafayette. Le manteau noir que j'ai commandé était disponible à 148 euros pendant la période de promotion des "Trois J". L'article coûtait à l'origine 249 € avec une réduction de 30% plus 15% supplémentaires si je commandais trois articles au total, dont j'ai profité. Suivi commande galleries lafayette station. Deux jours après avoir reçu un mail de confirmation de ma commande, je reçois un nouveau mail pour m'informer que cet article est en rupture de stock Je vérifie sur le site et constate qu'il est à nouveau disponible sur le site et toujours pendant les 3 J!! J'ai contacté la plateforme téléphonique mais on ne m'a proposé aucune solution puisque le paiement a été annulé par les Galeries Lafayette. On m'a expliqué qu'au moment où ma commande a été livrée par le transporteur cet article était en rupture de stock. J'ai obtenu pour seul dédommagement une réduction de 10% sur ma prochaine commande.

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Nintendo vient de distribuer des codes pour obtenir des Pikachu uniques sur Ultra-Soleil et Lune! La sortie de Pokémon Let's go Pikachu/Evoli approche à grands pas. En plus de l'édition spéciale pour la Switch très attendue par les fans, le jeu s'est petit à petit révélé au cours des dernières semaines. D'abord critiqué par les joueurs pour ses changements sur des fondamentaux du gameplay de la licence Pokémon, les versions Let's Go semblent avoir depuis repris du poil de la bête et séduisent les joueurs ayant pu mettre la main dessus. Seulement de nombreux autres fans sont déçus de devoir mettre de côté leur 3DS afin de jouer à un épisode sur console même si le côté nomade de la Switch en atténue légèrement les effets. Pikachu avec casquette film. C'est pourquoi comme depuis maintenant quelques temps, Nintendo a décidé d'offrir aux joueurs qui le souhaitent, des Pikachu un peu particulier. Pour cela vous devrez au préalable posséder une version Ultra-Soleil ou Ultra-Lune afin de les obtenir. Ces Pikachu donc seront tous affublés d'une casquette!

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