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Mon, 24 Jun 2024 22:21:22 +0000
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Mais attention! Le colis peut parfois mettre plusieurs jours avant d'être expédié, en fonction des commandes. Il est donc nécessaire de ne pas s'y prendre en dernière minute pour faire ses achats. Au mieux, il vous faudra une semaine pour recevoir votre colis: on évite donc de commander après le 10 décembre si on veut être sûr. e d'avoir son colis avant les Fêtes 🎅 Où est passée ma commande? La plupart des modes de livraison Banggood vous offrent un numéro de suivi de votre colis. Il n'y a que le standard shipping – généralement gratuit -, qui ne vous offre pas cette option. Livraison Banggood : Tout Savoir !. Ainsi, vous pouvez suivre votre envoi depuis sa prise en charge dans les entrepôts de Banggood jusqu'à sa livraison chez vous. Une façon de se tranquilliser l'esprit et de savoir à tout moment où on en est. Combien coûte l'expédition? Les frais de port – s'ils ne sont pas offerts – dépendent du poids et des dimensions des articles commandés. Pour avoir tous les détails sur les différents frais de port qui peuvent être appliqués à votre commande, on ne peut que vous conseiller de regarder sur chaque produit.

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Et voilà, vous serez redirigé vers le formulaire de contact pour le remplir soigneusement avec toutes les informations demandées: numéro de commande, type de votre question et enfin formuler votre message. L'équipe concerné reçoit alors votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Suivi commande banggood reviews. D'une autre part, vous pouvez utiliser le service de chat en direct pour parler avec un conseiller client, lui poser vos questions par messagerie instantanée. Ce service de chat est disponible 7j/7j et 24h/24h. Sinon, il est possible d'envoyer vos demandes et réclamations par courrier électronique à l'adresse suivante: Remarque: Pour un problème de coli non reçu et le suivi de vos commandes, nous vous invitons de se connecter à votre espace client et accéder à la rubrique « Mes commandes/Suivi de commande «. Vous allez trouver tous les détails relatifs aux commandes en cours et celles que vous avez déjà passé. La foire aux questions Pour gagner du temps, vous pouvez consulter la FAQ disponible sur le site à partir de la rubrique « Aide «.

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En effet, à partir de cette rubrique vous allez trouver les réponses aux questions les plus posées par les clients classées par thématique: remboursement Banggood, livraison, garantie, retour, paiement, assurances, FAQ sur COVID-19, programme d'affiliation et de partenariat…. Contacter la boutique chinoise sur les réseaux sociaux La majorité des boutiques en ligne sont présents sur les différents réseaux sociaux pour commercialiser leurs produits et informer leurs clients de toutes les nouveautés. A son tour, Banggood est disponible sur Facebook, Twitter, Youtube, vous pouvez ainsi s'abonner à ses différentes pages pour rester informer de toutes les actualités, promotions et bien évidement se mettre en contact avec un conseiller client grâce à Facebook Messenger. Il suffit d'ajouter le contact sur Messenger et commencer à envoyer vos demandes et réclamations. Le service se charge ainsi de vous répondre par messagerie instantanée. Mon compte - Achetez mon compte avec la livraison gratuite | Shopping Banggood France. Adresse postale Banggood Pour le suivi de vos remboursements, pour signaler un retour de commande ou un problème lié au paiement en ligne, n'hésitez pas d'envoyer vos demandes et réclamations par courrier postal à l'adresse postale du service client: 45956, 228 Park Ave S New York, NY 10003 États-Unis Sinon, vous pouvez vous adresser au siège Banggood à l'adresse suivante: Jichangdongmen Road, 1 Jingtai Street 510400 Canton Guangdong, China N'hésitez pas de partager avec nous votre expériences et avis Banggood en commentaires.

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Par ailleurs, attention aux frais de douane! Votre colis peut faire l'objet d'un passage en douane: pour le récupérer, vous devrez alors vous acquitter du montant de la TVA (généralement 20% du prix de vente) et d'un montant forfaitaire pour l'intervention. Ce n'est pas systématique, mais ça peut arriver, surtout pour les commandes de valeur transportées par des sociétés privées. Réagir en cas de problème La plupart du temps, on vous rassure, tout se passe bien. Les avis laissés par les membres iGraal sur Banggood le prouvent: c'est un marchand fiable. Cependant, par malchance, votre colis peut s'être égaré au cours de son périple international ou votre article peut s'avérer défectueux… Dans de tels cas, que faire? Que faire si mon colis n'est pas arrivé? Suivi commande banggood italy. Si vous n'avez toujours rien reçu après deux mois d'attente, c'est que votre colis s'est perdu dans les méandres des échanges internationaux… Dans ce cas, connectez-vous à votre compte Banggood et allez dans l'onglet « Mes Commandes ».

Banggood est un site chinois de vente en ligne de gadgets électroniques, vêtements, jouets, accessoires, ordinateurs, Smartphones… à des prix pas chers. Où vous soyez, et grâce à ses 37 entrepôts globaux, Banggood assure la livraison partout dans le monde. Banggood service client: numéro de téléphone, email, adresse postale. Il suffit de créer un compte en ligne et commencer à réaliser vos achats en toute sécurité. En effet, pour assurer la satisfaction de ses clients, cette boutique en ligne chinoise met à leur disposition un service client de qualité pour traiter leur demandes dans les plus brefs délais. Si vous avez besoin de signaler un retard de livraison, un retour, un problème de connexion à votre compte ou un autre lié au paiement en ligne, n'hésitez pas de prendre contact avec l'un des conseillers clients. Nous vous invitons de suivre notre article pour découvrir les différents moyens de communication disponibles pour joindre le service client Banggood. Numéro de téléphone Banggood France Contrairement à d'autres sites chinois de vente à distance qui ne mettent pas un numéro de téléphone pour les contacter, Banggood a fait l'exception et met à votre disposition un numéro de téléphone pour joindre son service client.

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