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Raymond Saner cet ouvrage vous invite à comprendre quels sont le sens, les mécanismes et les principes de la négociation, pour mieux nous convaincre de l'importance de la maîtrise de la stratégie, de la tactique, du comportement et des autres aspects de la conduite d'une négociation. Description Traduction de: The expert negociator: strategy, tactics, motivation, behaviour, leadership • Verhandlungstechnik: strategie, taktic, motivation, verhalten, delegationdführung Auteur: Saner, Raymond Co-auteur: Noël, Stéphane (19.. -.... ); François, Christophe (19.. Stratégie de l échiquier negociation . ) Description: 1 vol. (301 p. ); 24 cm Edition: [2e édition augmentée] Lieu de publication: [Paris] Editeur: Chiron Année de publication: impr. 2005 ISBN: 2-7027-1075-1 Localiser ce document dans le SUDOC Collection: Top management, Résumé: cet ouvrage vous invite à comprendre quels sont le sens, les mécanismes et les principes de la négociation, pour mieux nous convaincre de l'importance de la maîtrise de la stratégie, de la tactique, du comportement et des autres aspects de la conduite d'une négociation.

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1) Le contexte commercial............................................................................................... 3 2) Le contexte de la négociation............................................................ …. fiche vendeur négociation 744 mots | 3 pages lieux et fxer l'ultime objectif a l'entretient, lister les decouverte que l'on veux realiser Confirmation d'appuie assied la vente, elle etablie clairement la relation vendeur / acheteur en posant les premier jalons d'un future accord, elle annoce la phase de conclusion, comment la mettre en oeuvre? quand le vendeur considere avoir assez d'informations pour formuler une bonne reponse au besoin, c'est une étape importante car elle indiquer a l'interlocuteur qu'il a etait bien compris, elle…. Les techniques de vente 20075 mots | 81 pages dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Négociation: les clefs stratégiques. Chapitre I: Le processus de la négociation commerciale I. Caractéristiques et modes de la négociation commerciale II.

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Personne ne joue pour perdre Jeu de go Le principe qui suit est dérivé du jeu de GO: aucun des partenaires ne peut obtenir de solution à lui seul. Personne ne joue pour perdre! Pourquoi devrions-nous accepter des choses inacceptables? Si notre interlocuteur n'est pas disposé à le faire pour lui-même, alors il en est de même pour nous. Nous sommes logés à la même enseigne. Un exemple? Les stratégies de négociation - Cours BTS Communication. Le client me demande de diviser mon prix par 2, je lui dis oui, mais dans ces conditions, j'enseignerai à tous vos commerciaux de diviser votre prix par 2. Là où l'ennemi est fort, évitez-le Nous appliquons ici un principe de Sun Tzu: Là où l'ennemi est fort, évitez-le! Pourquoi devrions-nous aller sur des terrains où nous n'avons pas la main? Il s'agit un piège. Imaginons la situation. Mon interlocuteur me pose cette question: « Pourquoi votre concurrent est-il 20% moins cher que vous? » Je ne réponds pas à cette question et lui dis: « Si vous avez étudié mon offre, vous le savez, il y a des éléments différenciant qui justifie cet écart.
Aussi, les joueurs d'échecs ne se passent pas d'un plan B ou C, au cas où la première tentative ne marcherait pas. Dans la même optique, les grands hommes d'affaires notoires ne se limitent jamais à un seul plan. Le jeu d'échecs vous enseigne l'inestimable valeur de la patience Avant de pouvoir attaquer efficacement, vous devez prendre le temps de placer vos pièces dans des positions efficaces. Une attaque prématurée pourrait se retourner contre vous. La même idée peut être développée en business. Les échecs vous évitent de faire des mouvements irréfléchis, et notamment d'en faire un que lorsque tout est en place. Par exemple, les échecs vous enseigneront comment moins vous presser pour créer une entreprise ou pour lancer un nouveau produit avant d'avoir réalisé une étude de marché, même si vous êtes très enthousiaste à ce sujet. La matrice des arguments et conditions : MAC. Le jeu d'échecs vous amène à connaître la valeur de vos collaborateurs Chaque pièce a une valeur spécifique dans un jeu d'échecs. En les connaissant, vous êtes mieux à même de prendre des décisions sur la manière de les placer sur l'échiquier.